Questões de Concurso
Comentadas por alunos sobre ética na administração pública
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No que concerne à ética no serviço público, julgue o item.
O servidor que trabalha em harmonia com a
estrutura organizacional, respeitando seus colegas
e cada concidadão, colabora e de todos pode
receber colaboração, pois sua atividade pública
é a grande oportunidade para o crescimento e o
engrandecimento da Nação.
Julgue o item subsequente.
É incorreto afirmar que a criação de um código de
conduta ética nas empresas é essencial. Na verdade,
códigos de conduta são considerados obsoletos e
desnecessários, pois as ações éticas devem ser
determinadas unicamente pelo julgamento pessoal dos
funcionários.
Julgue o item subsequente.
É verdadeiro afirmar que a ética profissional, no ambiente
de trabalho, inclui a prática de honestidade, transparência
em ações e comunicações, além de responsabilidade
pelas próprias ações e resultados. Esses princípios são
fundamentais para a construção de um ambiente de
trabalho saudável e respeitável.
Julgue o item subsequente.
É verdadeiro que, no contexto da ética profissional, a
adoção de um código de conduta ética é crucial nas
empresas, estabelecendo diretrizes claras para o
comportamento esperado dos funcionários e
promovendo um ambiente de trabalho íntegro e confiável.
Julgue o item subsequente.
É correto afirmar que a ética profissional abrange o
respeito à confidencialidade das informações, o
tratamento justo e imparcial de colegas de trabalho, e a
integridade nas ações, alinhando-se com os valores e
princípios da organização.
Julgue o item subsequente.
É falso afirmar que a ética profissional inclui a
responsabilidade e a integridade no cumprimento dos
compromissos. Na realidade, a ética profissional permite
flexibilizar compromissos e prazos conforme a
conveniência individual, não sendo necessário alinhar
ações e palavras.
No que se refere aos deveres fundamentais do servidor público, assinale a alternativa INCORRETA.
Julgue o item subsequente.
Para um motorista, é considerado ético realizar
promessas não cumpridas ou fornecer informações
incorretas aos clientes, desde que isso contribua para o
fechamento de uma venda ou serviço.
Julgue o item subsequente.
A ética profissional no atendimento ao cliente é crucial e
pode ser definida como um conjunto de valores e regras
que norteiam o comportamento do indivíduo em suas
atividades, incluindo responsabilidade, integridade,
humildade e comprometimento com o desenvolvimento.
Julgue o item a seguir.
É considerado um comportamento ético no ambiente de
trabalho falar excessivamente, especialmente em
momentos nos quais a participação não é requerida, pois
isso demonstra engajamento e interesse nas atividades
da empresa e dos colegas.
Julgue o item a seguir.
Respeitar a privacidade dos colegas e dos clientes é um
aspecto fundamental da ética profissional. Isso inclui não
mexer em mesas, gavetas, armários ou documentos de
outras pessoas, independentemente da situação. A
privacidade e a confidencialidade devem ser mantidas em
todas as circunstâncias.
Julgue o item a seguir.
Na ética profissional, é crucial criticar construtiva e
educadamente, focando no crescimento do outro.
Críticas devem ser diretas, transparentes e respeitosas,
evitando decepções. Esse comportamento promove um
ambiente de trabalho saudável e harmonioso.
( ). É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
( ). É vedado ao servidor público prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam; salvo em situações onde haja falta de empatia entre as partes.
( ). É vedado ao servidor público alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências.
( ). É vedado ao servidor público desviar servidor público para atendimento a interesse particular.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
I. É dever fundamental do servidor prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente.
II. É dever fundamental do servidor público trabalhar em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Quando do atendimento ao usuário do serviço público, deve o servidor observar os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia.
II. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é cumprir os prazos e as normas procedimentais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. É dever fundamental do servidor público apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.
II. É dever fundamental do servidor público manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Concernente à ética profissional, pode-se afirmar que o servidor deve ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum, constitui um dos deveres fundamentais do servidor público.
II. No serviço público, a moralidade da Administração Pública se limita à distinção entre o bem e o mal, relativizando que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Por razões éticas, o servidor público deve desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular.
II. Por razões éticas, o servidor público deve manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.
Marque a alternativa CORRETA:
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