Questões de Concurso

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Q2283102 Marketing

Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.


Fisicalidade é um atributo a ser considerado no processo de naming para marcas de empresas ou produtos.

Alternativas
Q2283100 Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


O outbound marketing é uma ferramenta de marketing digital que segue uma sequência lógica de etapas com o objetivo de promover atração para determinada empresa ou marca.

Alternativas
Q2217689 Marketing
Nas aplicações bancárias, o autosserviço on-line, além de entregar o produto ao cliente, disponibiliza para o consumidor a oportunidade de vivenciar a experiência do serviço. A velocidade da entrega e a interação on-line possibilitam que a internet transforme efetivamente os produtos em serviços.
Seguindo essa linha, a teoria do momento de verdade, relativa à qualidade de serviços, deve ser levada em consideração quando se avalia a prestação de serviços bancários pela internet, já que existe um(a)
Alternativas
Q2217684 Marketing
Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele está reforçando na mente do cliente a
Alternativas
Q2217682 Marketing
Uma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o objetivo de
Alternativas
Respostas
6: C
7: E
8: C
9: A
10: E