Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

A liderança pode ser definida como uma influência, através do processo de comunicação, que ocorre entre indivíduos em uma determinada situação, em que há a necessidade de se alcançar um objetivo. É importante não confundir o conceito de liderança com gerência ou direção.
Considerando os estilos básicos de liderança, assinale: 

1. Para Liderança autocrática. 2. Para Liderança Liberal. 3. Para Liderança Democrática.

( )Aquela em que o líder participa de forma mínima. Há uma total liberdade para que os grupos ou indivíduos tomem suas decisões. O líder não avalia ou controla as atividades.
( )Aquela em que o líder toma as decisões e estabelece as diretrizes sozinho, sem a participação do grupo. Caracteriza-se por seu comportamento dominador na maneira como elogia e/ou critica os membros da equipe.
( )Aquela em que as decisões são tomadas em grupo depois de discutidas e avaliadas pelo mesmo. Essas discussões são estimuladas e dirigidas pelo líder, que costuma ser objetivo em seus elogios e críticas. 

A sequência CORRETA é:

A perspectiva do cidadão como usuário e contribuinte remete a uma ideologia

Na análise SWOT, ferramenta fundamental na Gestão da Qualidade, o W significa

O planejamento estratégico na gestão é concebido por meio de metodologias diversas que visam a melhor estruturação dos dados e planos propostos para uma organização. Dentre esses métodos, encontra-se a metodologia SMART que é uma ferramenta de planejamento que favorece na definição de metas inteligentes. Segundo essa metodologia, uma meta deve ser singularizada e facilmente compreendidas por todos os envolvidos. Assinale a alternativa correspondente a este componente da ferramenta SMART.

Ao longo da história da gestão de pessoas, os modelos organizacionais evoluíram da relação de obrigações meramente funcionais para a observância de fatores que influenciavam na produtividade e desempenho da empresa. A questão do clima organizacional e da cultura organizacional são fatores condicionantes de produtividade. Sobre esses temas, analise os itens abaixo:

I.   O clima organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa.

II.  A cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar.

III. A cultura organizacional geralmente é gerada e cresce juntamente com a organização e o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos

Após análise, assinale a alternativa correta.