Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

Toda organização, seja ela pública ou privada, deve primar por alguns princípios administrativos de gestão. Três deles são importantíssimos para o bom andamento das suas atividades. A partir dessa observação, assinale com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

Para gerenciar a organização com eficácia, os gerentes precisam entender o ambiente de maneira adequada. Para tanto precisam conhecer bem os ambientes organizacionais. Existem quatro variáveis associadas a esse ambiente organizacional: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Esse ambiente organizacional tem variáveis externas, internas, controláveis e incontroláveis. Está(ão) associadas(o) à variável incontrolável do ambiente organizacional:

Uma organização pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa. Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de eficácia.  

Um analista de gestão pública foi designado a elaborar indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a correta relação entre tipo de indicador e sua finalidade.

Na redação de relatórios técnicos, qual característica é fundamental para garantir a clareza e precisão das informações?