Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Q2054194
Administração Geral
Negócios Internacionais referem-se ao
desempenho de atividades de comércio e
investimento por empresas, através das
fronteiras entre países. No que tange ao
comércio internacional, analise as sentenças:
I - As formas convencionais de transações comerciais internacionais são o comércio e o investimento. II - O comércio internacional refere-se à troca de bens e serviços entre países, a qual envolve tanto os bens (mercadorias) quanto os serviços (intangíveis). III - A troca pode ocorrer por meio da exportação, a aquisição de bens ou serviços de fornecedores localizados no exterior para consumo no país de origem ou de terceiro. IV - Por importação entende-se a estratégia de entrada que consiste na venda de bens e serviços, e clientes localizados no exterior, a partir de uma base no país de origem ou em um terceiro. V - Tanto produtos acabados quanto os bens intermediários, como matéria prima e componentes, estão sujeitos a importação ou exportação.
Pode-se afirmar:
I - As formas convencionais de transações comerciais internacionais são o comércio e o investimento. II - O comércio internacional refere-se à troca de bens e serviços entre países, a qual envolve tanto os bens (mercadorias) quanto os serviços (intangíveis). III - A troca pode ocorrer por meio da exportação, a aquisição de bens ou serviços de fornecedores localizados no exterior para consumo no país de origem ou de terceiro. IV - Por importação entende-se a estratégia de entrada que consiste na venda de bens e serviços, e clientes localizados no exterior, a partir de uma base no país de origem ou em um terceiro. V - Tanto produtos acabados quanto os bens intermediários, como matéria prima e componentes, estão sujeitos a importação ou exportação.
Pode-se afirmar:
Q2054193
Administração Geral
O cooperativismo teve seu inicio na
Inglaterra no período da Revolução Industrial,
atualmente o segmento é um dos que mais se
desenvolvem no Brasil, com vários tipos de
serviços prestados pelas cooperativas.
Referindo-se aos princípios do
cooperativismo que devem orientar a
cooperativa, é CORRETO afirmar, EXCETO:
Q2054192
Administração Geral
Enquanto a qualidade se tornava um dos
principais focos de empresas no mundo todo,
várias organizações desenvolviam normas e
diretrizes. Termos como administração da
qualidade, controle de qualidade, sistema de
qualidade e garantia da qualidade se
destacaram pelo mundo. Nesse contexto
destaca-se a ISO (Internacional Organization
for Standardization), Organização
Internacional de Normatização, uma agência
especializada em padronização e requisitos de
qualidade para diferentes países. Sobre as
normas ISO, é INCORRETO afirmar:
Q2054191
Administração Geral
Quando se fala em empreendedorismo,
remete-se naturalmente ao termo “Plano de
Negócios (business plan), que é parte
fundamental do processo empreendedor. Os
empreendedores precisam saber planejar
suas ações e delinear as estratégias da
empresa a ser criada ou em crescimento.
Referindo-se à importância e características
do plano de negócios, é CORRETO afirmar,
EXCETO:
Q2054190
Administração Geral
Referindo às abordagens Clássica e
Humanística, analise as sentenças:
I - As raízes da administração moderna residem em um grupo de pensadores que buscavam criar princípios racionais para tornar a organização mais eficientes. II - O engenheiro americano Henry Fayol é considerado o criador e membro mais destacado da chamada administração científica, observando os trabalhos efetuados em uma usina siderúrgica. III - As principais técnicas desenvolvidas pelo pai da administração científica, estão disponibilizadas em sua obra Administração Científica, dentre elas merecem destaque: estudo de tempos e movimentos; piece-rate system (sistema de pagamento por peças); seleção e treinamento; departamento de planejamento. IV - Henry Ford criou várias técnicas que permitiram o surgimento de uma nova era industrial, que ficou conhecida como era da produção em massa, ou seja, as industrias passaram a fabricar produtos idênticos em grande quantidade. V - Frederick Taylor defendia a tese de que as atividades desenvolvidas pelas organizações deveriam ser distribuídas em seis funções independentes: técnica, comercial, financeira, segurança, contábil e administrativa. VI - A abordagem das relações humanas teve início com as pesquisas realizadas por Elton George Mayo na empresa Western Eletric Company, que fabricava equipamentos para empresas de telefonia, tal estudo tinha por objetivo detectar de que modo alguns fatores ambientais, tal como a iluminação no ambiente de trabalho, influenciavam a produtividade dos trabalhadores. VII - Durante as pesquisas de Howthorne, os pesquisadores concluíram que outras variáveis que não as físicas, estariam alterando a produtividade dos trabalhadores, acreditava-se que esta variável tinha relação com o fator psicológico.
Dessa forma, é CORRETO afirmar:
I - As raízes da administração moderna residem em um grupo de pensadores que buscavam criar princípios racionais para tornar a organização mais eficientes. II - O engenheiro americano Henry Fayol é considerado o criador e membro mais destacado da chamada administração científica, observando os trabalhos efetuados em uma usina siderúrgica. III - As principais técnicas desenvolvidas pelo pai da administração científica, estão disponibilizadas em sua obra Administração Científica, dentre elas merecem destaque: estudo de tempos e movimentos; piece-rate system (sistema de pagamento por peças); seleção e treinamento; departamento de planejamento. IV - Henry Ford criou várias técnicas que permitiram o surgimento de uma nova era industrial, que ficou conhecida como era da produção em massa, ou seja, as industrias passaram a fabricar produtos idênticos em grande quantidade. V - Frederick Taylor defendia a tese de que as atividades desenvolvidas pelas organizações deveriam ser distribuídas em seis funções independentes: técnica, comercial, financeira, segurança, contábil e administrativa. VI - A abordagem das relações humanas teve início com as pesquisas realizadas por Elton George Mayo na empresa Western Eletric Company, que fabricava equipamentos para empresas de telefonia, tal estudo tinha por objetivo detectar de que modo alguns fatores ambientais, tal como a iluminação no ambiente de trabalho, influenciavam a produtividade dos trabalhadores. VII - Durante as pesquisas de Howthorne, os pesquisadores concluíram que outras variáveis que não as físicas, estariam alterando a produtividade dos trabalhadores, acreditava-se que esta variável tinha relação com o fator psicológico.
Dessa forma, é CORRETO afirmar:
Q2054189
Administração Geral
São chamadas Pesquisas de Marketing as
atividades sistemáticas de concepção, coleta,
análise e edição de relatório de dados e
conclusões relevantes sobre uma situação
específica de marketing enfrentada por uma
empresa. Sobre Pesquisa de Marketing é
INCORRETO afirmar:
Q2050423
Administração Geral
A comunicação interna tem papel fundamental
na Área de Recursos Humanos (ARH) das
organizações e ambas devem andar juntas
para o bom entendimento das estratégias da
empresa. Uma comunicação eficaz não pode se
deter apenas aos setores de gerência. A esse
respeito, analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta.
I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.
I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.
Q2050408
Administração Geral
O plano de carreira funciona como uma
orientação que, corrobora para a ascensão
profissional e o sucesso do colaborador no
ambiente de trabalho. O plano de
desenvolvimento de carreira possui estruturas
básicas. Considere essas estruturas, analise
as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro
(V) ou Falso (F).
( ) Estrutura em linha, as posições dos colaboradores são bem definidas e fixas. ( ) Estrutura em rede, o colaborador possui várias opções de posições que poderá ocupar de acordo com seu desempenho . ( ) Estrutura paralela, na qual o colaborador desempenha duas funções paralelamente, para complementação salarial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Estrutura em linha, as posições dos colaboradores são bem definidas e fixas. ( ) Estrutura em rede, o colaborador possui várias opções de posições que poderá ocupar de acordo com seu desempenho . ( ) Estrutura paralela, na qual o colaborador desempenha duas funções paralelamente, para complementação salarial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049928
Administração Geral
O planejamento é dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento
operacional, é correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049927
Administração Geral
A primeira função administrativa é o planejamento, que tem como objetivo reduzir a improvisação e
antecipar os possíveis problemas. Sobre o planejamento, é correto afirmar que consiste em
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049926
Administração Geral
Considerando as características das teorias situacionais de liderança, analise as assertivas e
identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As teorias situacionais de liderança revelam que o padrão de liderança deve se ajustar a cada situação específica. ( ) Quanto mais rotineiras são as tarefas, maior controle do líder sobre a equipe, ou seja, a liderança é centralizada no chefe. ( ) A principal característica da liderança situacional é que sempre há liberdade total para as decisões grupais e mínima participação do líder. ( ) Na liderança situacional, a divisão das tarefas sempre fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) As teorias situacionais de liderança revelam que o padrão de liderança deve se ajustar a cada situação específica. ( ) Quanto mais rotineiras são as tarefas, maior controle do líder sobre a equipe, ou seja, a liderança é centralizada no chefe. ( ) A principal característica da liderança situacional é que sempre há liberdade total para as decisões grupais e mínima participação do líder. ( ) Na liderança situacional, a divisão das tarefas sempre fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049925
Administração Geral
Comunicação é o processo através do qual “[...] um emissor envia uma mensagem a um destinatário e
vice-versa [...]” (CHIAVENATO, 2014, p. 434). Sobre a comunicação no contexto organizacional,
analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049923
Administração Geral
A compreensão das teorias da motivação contribui para entender como e porque as pessoas se
comportam dessa ou daquela maneira. Frederick Herzberg, em 1923, formulou a teoria dos dois fatores
apresentando a influência dos fatores higiênicos e motivacionais no comportamento das pessoas em
situações de trabalho. (CHIAVENATO, 2014). De acordo com a Teoria dos dois fatores, analise as
assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Os principais fatores motivacionais são salários, tipo de chefia, benefícios sociais, clima organizacional, entre outros. ( ) Os fatores higiênicos são considerados fatores intrínsecos, pois estão relacionados com ao conteúdo dos cargos e a natureza das tarefas. ( ) Na visão de Herzberg, a satisfação do indivíduo no cargo está relacionada com os fatores motivacionais, enquanto que a insatisfação está relacionada aos fatores higiênicos.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) Os principais fatores motivacionais são salários, tipo de chefia, benefícios sociais, clima organizacional, entre outros. ( ) Os fatores higiênicos são considerados fatores intrínsecos, pois estão relacionados com ao conteúdo dos cargos e a natureza das tarefas. ( ) Na visão de Herzberg, a satisfação do indivíduo no cargo está relacionada com os fatores motivacionais, enquanto que a insatisfação está relacionada aos fatores higiênicos.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049922
Administração Geral
As organizações formais podem ser lineares ou funcionais. Considerando as características das
organizações lineares e funcionais, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F
as falsas.
( ) Na organização linear, a alta liderança centraliza todas as decisões. ( ) A organização linear é aquela que adota como princípio a especialização das funções. ( ) As principais características das organizações funcionais são linhas formais de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) Na organização linear, a alta liderança centraliza todas as decisões. ( ) A organização linear é aquela que adota como princípio a especialização das funções. ( ) As principais características das organizações funcionais são linhas formais de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049921
Administração Geral
Controle é “[...] parte do processo administrativo, como planejamento, organização e direção” (CHIAVENATO, 2014, p. 178). O controle é composto por quatro fases: ________________, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e __________________ para eliminar os desvios e variações.
A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049920
Administração Geral
“Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação ou dirigida por meio do processo de
comunicação humana para a consecução de um determinado objetivo” (CHIAVENATO, 2014, p. 146).
Sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049919
Administração Geral
“Todas as pessoas na organização, em todas as áreas e níveis, tomam decisões o tempo todo,
relacionadas ou não com seu trabalho” (CHIAVENATO, 2014, p. 342). Sobre o processo decisório no
contexto organizacional, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quanto maior o nível hierárquico, maior o grau de certeza envolvido no processo decisório e maior o grau de estruturação das decisões. ( ) O processo decisório depende da situação, das preferências do tomador da decisão, das estratégias por ele adotadas e dos objetivos que se pretende alcançar. ( ) A racionalidade no processo decisório é limitada, porque as pessoas se comportam racionalmente apenas em função dos aspectos da situação que conseguem perceber e tomar conhecimento.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) Quanto maior o nível hierárquico, maior o grau de certeza envolvido no processo decisório e maior o grau de estruturação das decisões. ( ) O processo decisório depende da situação, das preferências do tomador da decisão, das estratégias por ele adotadas e dos objetivos que se pretende alcançar. ( ) A racionalidade no processo decisório é limitada, porque as pessoas se comportam racionalmente apenas em função dos aspectos da situação que conseguem perceber e tomar conhecimento.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049918
Administração Geral
A departamentalização é uma forma de organizar as atividades da empresa. Sobre a
departamentalização, analise as assertivas a seguir.
Nas unidades de saúde, a departamentalização por serviços (radiologia, pediatria, emergência, etc) garante a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas, concentrando os especialistas sob uma só chefia
PORQUE
A departamentalização por serviços se baseia no princípio da especialização ocupacional.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
Nas unidades de saúde, a departamentalização por serviços (radiologia, pediatria, emergência, etc) garante a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas, concentrando os especialistas sob uma só chefia
PORQUE
A departamentalização por serviços se baseia no princípio da especialização ocupacional.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049916
Administração Geral
"Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho, [... ] é a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização” (CHIAVENATO, 2014, p.62).
Sobre a divisão do trabalho, é correto afirmar que consiste
Ano: 2019
Banca:
IBGP
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia - MG
Prova:
IBGP - 2019 - Prefeitura de Santa Luzia - MG - Tesoureiro |
Q2049612
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2010), o planejamento
estratégico deve ser elaborado de tal forma que respeite
alguns princípios.
Esses princípios são classificados em gerais e específicos, com isso é INCORRETO afirmar que:
Esses princípios são classificados em gerais e específicos, com isso é INCORRETO afirmar que:
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