Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito e tipos de controle:
I. Na organização, a função de controle contempla a avaliação de desempenho e o monitoramento.
II. O controle por feedback foca na entrada do produto na organização, prevenindo os desvios antes de eles ocorrerem.
III. O controle estratégico está vinculado à rotina diária da organização, acompanhando e monitorando a produção e a eficiência de determinada força de trabalho.
É correto o que se afirma
Analise as afirmativas a seguir sobre a Organização:
I. O ambiente operacional envolve os fatores que estão dentro da organização, como, por exemplo, os trabalhadores e as máquinas.
II. Na administração contemporânea, o bom gestor da alta cúpula é aquele que tem atuação operacional intensa, ficando distante do nível estratégico.
III. A estrutura organizacional depende da criação de vínculos hierárquicos.
É correto o que se afirma
Acerca da qualidade em serviços, analise as afirmativas a seguir:
I. Não há como medir a qualidade de serviços intangíveis.
II. A qualidade em serviços é aferida objetivamente, pois as pessoas, enquanto consumidores, têm a mesma percepção sobre determinado produto ou serviço.
III. A qualidade dos serviços é medida em função da máxima qualificação técnica, e não pela qualidade esperada e a experimentada.
É correto o que se afirma
Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração Financeira:
I. A Administração Financeira é a arte direcionada a solucionar os problemas mais complexos no tocante à aplicação do orçamento no setor público, bem como estudar a respectiva participação popular.
II. A análise de retorno e risco financeiro é temática relevante no campo da Administração Financeira.
III. A Administração Financeira prega a responsabilidade do consumidor através da realização de compras à vista, razão pela qual elimina qualquer hipótese de análise de financiamentos de longo prazo ou curto prazo.
É correto o que se afirma
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.
Uma metodologia que pode ser utilizada na elaboração
do planejamento estratégico é o balanced scorecard,
que estabelece indicadores de desempenho e permite
acompanhar a implantação da estratégica da
organização.
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.
As oportunidades e as ameaças são fatores que ocorrem
no ambiente externo, não podem ser controlados pela
organização, mas devem ser considerados na elaboração
do planejamento estratégico.
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.
A mudança organizacional é um processo composto por
duas etapas: descongelamento (percepção da
necessidade de mudança) e mudança (aprendizagem de
novas ideias e práticas).
Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.
O conhecimento presente nas organizações pode ser
tácito ou implícito. A gestão do conhecimento é um
conjunto de tecnologias e processos voltados para o
armazenamento e o compartilhamento de informações,
experiências e conhecimentos dos seus colaboradores.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A motivação das pessoas, o nível de satisfação, o
respeito e a camaradagem são variáveis que podem ser
utilizadas para a mensuração do clima organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
Os sucessos e os fracassos anteriores não exercem
influência sobre a formação da cultura organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A vestimenta, os móveis, a linguagem e as crenças são
exemplos de artefatos da cultura organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional manifesta-se na maneira como
os integrantes de uma organização interagem entre si e
com o mundo externo.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
De acordo com Edgar Schein, a cultura organizacional se
apresenta em três níveis ou camadas, do mais visível
ao mais profundo: artefatos; pressuposições básicas; e
valores compartilhados.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional pode ser definida como um
conjunto de normas não escritas que orientam o
comportamento dos membros de uma organização no
dia a dia.
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