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Acerca de planejamento estratégico, julgue o item.
O planejamento estratégico é projetado no longo prazo
e envolve a empresa como uma totalidade, sendo
definido pela cúpula da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários agregam valor ao cliente de
forma indireta.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O outsourcing, na prática, realiza uma simplificação da
estrutura e do processo decisório das organizações e
uma focalização maior no core business e nos aspectos
essenciais do negócio.
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Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
No downsizing, o comprometimento e a autonomia das
pessoas são substituídos pelo policiamento externo e
pelo investimento em treinamento para melhorar a
produtividade.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
Entre os mandamentos da qualidade total, o do
desenvolvimento das pessoas preconiza que os
funcionários buscam espaço e oportunidades, na
organização, para demonstrar aptidões, capacidade
profissional e reconhecimento.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item.
A função de direção está relacionada com a ação, isto é,
com fazer as coisas andarem e acontecerem dentro de
uma organização.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item.
O planejamento organizacional trata do
estabelecimento dos objetivos organizacionais, ou seja,
de se saber aonde se pretende chegar.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item.
O desdobramento dos objetivos organizacionais é
realizado pela função de direção.
Em relação aos tipos de estrutura organizacional e à natureza, às finalidades e aos critérios de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização por processos tem a vantagem
de possuir ampla flexibilidade e possibilidade de
adaptação.
Em relação aos tipos de estrutura organizacional e à natureza, às finalidades e aos critérios de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização por produtos é indicada para
circunstâncias externas e mutáveis, pelo fato de induzir
a cooperação entre especialistas e a coordenação de
seus esforços para um melhor desempenho do produto.
A organização funcional é caracterizada pela descentralização das decisões.
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