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Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

Questões Discursivas

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Q392106 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

As entradas lógicas de um processo referem-se a matérias-primas que serão utilizadas na atividade ou que sejam resultado das operações realizadas nesta atividade.
Alternativas
Q392105 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O diagnóstico organizacional é um processo de verificação temporal e espacial que visa analisar a empresa ou determinado processo como um todo, especificar desvios de desempenho e analisar condições internas e externas, identificando aspectos relacionados à arquitetura organizacional e a processos críticos.
Alternativas
Q392101 Administração Geral
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

A manualização consiste na organização, sob a forma de manual, de um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas operacionais, entre outros elementos, que facilitem a operacionalização de alguma atividade.
Alternativas
Q392097 Administração Geral
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue o item seguinte.

O analista de processos deve ter como principal objetivo de atuação a criação, implantação e melhoria do processo que vai suportar o negócio. É dele a responsabilidade de formalizar o início, meio e fim das atividades, transformar ou montar o produto que a empresa venderá e analisar a cadeia de valores, a fim de determinar a real necessidade de cada um dos seus elos.
Alternativas
Q391245 Administração Geral
As organizações do século XXI tendem a utilizar sistemas de apoio a decisões interligados com ampla margem de suporte de TI. Nesse contexto, as equipes de trabalho tendem a se organizar de forma mais dinâmica e dissociada.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de poder para um líder de equipes multidisciplinares e que utiliza uma mesma base de dados virtual.
Alternativas
Q390841 Administração Geral
Julgue o  próximo  item  acerca da gestão de processos.
A tecnologia da informação viabiliza a gestão por processos, uma vez que possibilita a manutenção do agrupamento das competências funcionais e a integração dos fluxos de informação entre os processos que permeiam as áreas funcionais.
Alternativas
Q390162 Administração Geral
Um processo é tipicamente uma sequência de atividades/tarefas arranjadas num conjunto de arranjos de trabalho, podendo envolver vários departamentos, máquinas e pessoas. Um processo é qualquer sistema operacional ou administrativo que
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Administrador |
Q389952 Administração Geral
Uma das formas de diagnosticar problemas estruturais de uma organização é pela descrição de seus processos de trabalho, o que certamente pode contribuir para sua gestão. Um dos fundamentos da gestão por processos é:
Alternativas
Q389178 Administração Geral
Julgue os itens subsequentes relativos à elaboração de planos de melhoria de processos.

O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.
Alternativas
Q388990 Administração Geral
Os ___________ são as várias atividades realizadas dentro do sistema. Mesmo quando se referem a atividades singulares, os ______________, por si, não são geralmente autoexplicativos, ou seja, a sua lógica pode ser ainda mais detalhada através dos passos.

A palavra que preenche as lacunas, tornando a assertiva verdadeira é:
Alternativas
Q388986 Administração Geral
Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário ou de um relatório ou listagem, seja ele qual for, é necessário que se saiba, claramente,
Alternativas
Q388657 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma definição de processo administrativo.
Alternativas
Q388655 Administração Geral
Como processo de administração e ao mesmo tempo campo de pesquisa, o desenvolvimento organizacional caracteriza-se por cinco aspectos importantes. Assinale a alternativa que apresenta esses aspectos.
Alternativas
Q388252 Administração Geral
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades de marketing da organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade.

Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q388248 Administração Geral
O controle é uma questão crítica para todos os gerentes nas organizações, uma vez que esses profissionais têm o desafio de melhorar o atendimento ao cliente, minimizar o tempo necessário para reabastecer as redes varejistas de mercadorias, além de envolver a produtividade do escritório, eliminando gargalos e economizando papéis.

Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q388240 Administração Geral
Conforme o artigo Administrador Habilidades e Características, de Guedes (2006) “Para ocupar posições nas empresas, executar seus papéis e buscar as melhores maneiras de administrar, o administrador deve desenvolver e fazer uso de várias habilidades. Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa dessas três habilidades. Percebe-se que para desenvolver bem seu trabalho, o administrador precisar dominar as três habilidades e dosá-las conforme sua posição na organização.” (Adaptado)

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Considerando essa definição de habilidades para o administrador, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q387328 Administração Geral
A respeito da gestão de processos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q384938 Administração Geral
Um adequado desenvolvimento de um sistema de Organização e Métodos, desenvolvido pelas próprias unidades organizacionais usuárias, propicia alguns benefícios relevantes. Leia abaixo alguns destes benefícios, e assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q384937 Administração Geral
Atualmente é considerado ideal que os sistemas sejam desenvolvidos sob a atuação efetiva do princípio sistêmico da área de Organização e Métodos (O&M). Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Método é a forma de se executar os sistemas da organização com o menor dispêndio de energia e maior eficácia do executante.
II. A Organização no sentido sistêmico ou no sentido puro da atividade de O&M é vista como o desenvolvimento ou adequação dos sistemas funcionais da empresa, de forma a capacitá-la ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q383531 Administração Geral
Identifque abaixo as afrmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre o gerenciamento de processos:

( ) Quando realizado de modo efciente, permite para as organizações vantagem competitiva, melhor rentabilidade, redução de custos, otimização de recursos, aumento da satisfação dos clientes por meio de produtos e serviços em nível superior de qualidade.
( ) Tem como um dos modelos emblemáticos a reengenharia de processos.
( ) Tem como uma de suas técnicas a identifcação dos gargalos, ou seja, a verifcação de quem está atrasando e o de quanto está atrasando determinada tarefa.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Respostas
1741: E
1742: C
1743: C
1744: E
1745: A
1746: C
1747: E
1748: C
1749: E
1750: D
1751: C
1752: C
1753: C
1754: B
1755: C
1756: D
1757: D
1758: D
1759: C
1760: A