Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q1842293

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842293 Administração Geral

A tomada de decisão é um processo que gera grande responsabilidade para o gestor, visto que pode ser decisivo para o alcance dos objetivos da organização. Devido a isso, estudiosos da área de administração desenvolveram ferramentas que servem de auxílio para esse processo. Assinale a opção que apresenta a ferramenta que facilita a tomada de decisão.

A

A técnica Delphi, que se baseia no envio de questionários para especialistas no tema, buscando um consenso sobre a melhor alternativa.

B

O método cartesiano, que esquematiza a sequência do processo com o intuito de verificar os desdobramentos de cada decisão.

C

A tabela de decisões, que utiliza uma análise dialética com os elementos dispostos na tabela, permitindo a conclusão por meio da lógica empírica.

D

O brainstorming, no qual cada integrante do grupo de decisão emite uma ideia após longo processo de reflexão e análise, para posteriormente escolher a alternativa por um processo de votação.

E

O método FCA, utilizado em ocasiões emergenciais em que um integrante do grupo é escolhido para emitir opiniões de forma desinibida e espontânea, sem espaço para críticas destrutivas.

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Q1842292

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842292 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta um exemplo de utilização adequada da técnica conhecida como Benchmarking.

A

A situação na qual um gerente de departamento desenvolve um programa de benefícios para seus funcionários, visando atrair mão de obra qualificada.

B

A situação na qual uma empresa estabelece uma parceria com seu fornecedor de exclusividade, visando prejudicar a concorrência.

C

A situação na qual os supervisores de uma fábrica iniciam um processo de paralização para exigir melhores condições de trabalho.

D

A situação na qual o conselho de administração de uma ONG contrata o desenvolvimento de um aplicativo para aprimorar sua interação com os doadores.

E

A situação na qual o gestor visita uma empresa destaque de outro setor para entender e utilizar como referência seu bem sucedido processo de gestão de clientes.

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Q1842291

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842291 Administração Geral

Considere que o CEO de um hospital na cidade de Fortaleza é responsável por tomar decisões de longo prazo, envolvendo distintas áreas da organização, que se relacionam com aspectos do ambiente externo, como, por exemplo, concorrentes diretos no setor. É correto afirmar que o CEO deve tomar decisões

A

estratégicas.

B

operacionais.

C

táticas.

D

rotineiras.

E

programadas.

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Q1842290

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842290 Administração Geral

Um investidor, durante a preparação para o acerto de um acordo milionário com um parceiro, descobre que sua meia, utilizada em todas as negociações bem-sucedidas, estava rasgada. Ao perceber o ocorrido, entende aquilo como um sinal e liga, em seguida, para o cancelamento do acordo com seu parceiro. É correto afirmar que o investidor, ao tomar esta decisão, foi afetado

A

pela seleção natural.

B

pelo custo irrecuperável.

C

pela escalada de comprometimento.

D

pelo erro de aleatoriedade.

E

pela compreensão tardia.

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Q1842286

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842286 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) é uma importante ferramenta de planejamento, desenvolvida com o intuito de envolver todos os membros da organização na definição dos objetivos. Entretanto, algumas desvantagens ou dificuldades na aplicação da ferramenta limitaram sua difusão e continuidade de uso. Assinale a opção que pode ser apontada como uma das principais dificuldades no uso dessa ferramenta.

A

O foco dos esforços no curto prazo, em detrimento ao longo prazo.

B

O desestímulo causado aos funcionários devido ao aumento de responsabilidades.

C

A dificuldade de discriminar as responsabilidades e autoridades.

D

A perda da capacidade de resposta às alterações do ambiente externo.

E

A impossibilidade de estabelecer medidas de desempenho.

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Q1842279

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842279 Administração Geral

De acordo com o proposto pela Teoria dos Dois Fatores, é correto afirmar que

A

os fatores motivacionais reduzem a insatisfação.

B

a ausência de atendimento a fatores higiênicos gera insatisfação.

C

os fatores higiênicos geram satisfação.

D

a ausência dos fatores motivacionais gera insatisfação.

E

os fatores motivacionais garantem a não-insatisfação.

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Q1842278

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842278 Administração Geral

Os estudos sobre liderança e seu aprimoramento receberam tratamentos diferentes por cada um dos especialistas, adotando frequentemente posições divergentes sobre conceitos básicos relacionados ao tema. Dentre esses estudos, determinado grupo de teorias ficou conhecido como teorias comportamentais, tendo como exemplo a

A

Teoria do Grid Gerencial.

B

Teoria do Caminho-Meta.

C

Teoria 3D.

D

Teoria dos Traços.

E

Teoria do continuum da Liderança.

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Q1842277

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |

Q1842277 Administração Geral

Segundo a Teoria de Liderança desenvolvida por Fiedler, conhecida como Teoria do Recurso Cognitivo, existe o entendimento de que

A

em situações com tarefas muito complexas, o líder mais inteligente tem o melhor desempenho.

B

em situações de estresse alto, o líder mais jovem tem mais sucesso.

C

em situações de grande responsabilidade, o líder mais carismático se destaca.

D

em situações rotineiras, o líder liberal deve ser o escolhido.

E

em situações em que a racionalidade prevalece, o líder mais sociável sobressai.

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Q1841792

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841792 Administração Geral

Uma organização pretende expandir seus negócios para um novo setor. Pensando nisso, ela fez um estudo, pautado no modelo das Cinco Forças de Porter, e opta por buscar um mercado com baixo poder de barganha dos clientes e a seguinte característica:

A

diferenciação nos produtos.

B

economias de escala.

C

baixos custos de troca.

D

transparência em relação aos preços praticados no mercado.

E

produto representando parte significativa dos gastos dos clientes.

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Q1841791

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841791 Administração Geral

O diagnóstico organizacional é a etapa do planejamento estratégico em que o administrador busca entender a situação geral da organização e seu contexto de atuação, analisando os ambientes interno e externo. Em relação a esse diagnóstico, ele é realizado por meio da(o)

A

Matriz BCG.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Análise SWOT.

D

Modelo Base Zero.

E

Benchmarking.

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Q1841790

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841790 Administração Geral

Considere uma família que gerencia um pequeno restaurante de comida caseira no interior do Ceará. Com o início da pandemia e o fechamento do estabelecimento, a família começou a vender refeições por telefone e, atendendo à demanda dos clientes, desenvolveu uma plataforma online para a oferta de cursos de culinária, obtendo grande sucesso com a nova empreitada. Segundo a situação apresentado, ocorreu o uso de uma estratégia.

A

deliberada.

B

recorrente.

C

emergente.

D

prescritiva.

E

determinante.

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Q1841786

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841786 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta uma característica do planejamento tático.

A

Ser realizado, majoritariamente, por colaboradores de nível gerencial.

B

Possuir, como horizonte de análise, a perspectiva de curto prazo.

C

Ser orientado, essencialmente, pela busca da eficiência organizacional

D

Atuar e desenvolver ações em ambientes com alto nível de incertezas.

E

Ser dotado permanentemente de caráter genérico e sintético.

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Q1841785

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841785 Administração Geral

Em Administração, o consenso de membros da organização sobre o futuro que se deseja, é denominado

A

missão.

B

negócio.

C

valores.

D

visão.

E

princípios.

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Q1841784

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos |

Q1841784 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) surgiu como reação às críticas aos modelos estratégicos utilizados em determinado período, argumentando que esses modelos eram frágeis. Assinale a opção que apresenta uma razão para a fragilidade desses modelos.

A

Focavam os aspectos objetivos em detrimento dos subjetivos.

B

Estipulavam diretrizes inatingíveis para os grupos funcionais.

C

Estavam limitados aos indicadores financeiros.

D

Decorriam de uma concepção relativista do funcionário.

E

Flexibilizavam de forma exagerada as medições.

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Q1841752

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841752 Administração Geral

Conforme a teoria de liderança desenvolvida por Fiedler, conhecida por Teoria do Recurso Cognitivo, existe o entendimento de que em situações

A

com tarefas muito complexas, o líder mais inteligente tem o melhor desempenho.

B

de estresse alto, o líder mais jovem tem mais sucesso.

C

de grande responsabilidade, o líder mais carismático se destaca.

D

rotineiras, o líder liberal deve ser o escolhido.

E

em que a racionalidade prevalece, o líder mais sociável sobressai.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1841750

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841750 Administração Geral

Em Administração, o conceito que está relacionado com o consenso de membros da organização sobre o futuro que se deseja, é

A

missão.

B

negócio.

C

valores.

D

visão.

E

princípios.

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Q1841748

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841748 Administração Geral

Um grupo de jovens, preocupados com o aquecimento global, decide criar uma ONG especializada em levar água potável às famílias que vivem em regiões de seca no Brasil. Em razão de suas atividades, a ONG precisa de uma estrutura que permita grande adaptabilidade, alto grau de responsabilidade coletiva e convergência de esforços. Assinale a opção que indica o modelo de departamentalização mais adequado para a ONG.

A

Geográfico.

B

Funcional.

C

Por cliente.

D

Por serviços.

E

Por projetos.

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Q1841746

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841746 Administração Geral

Considere uma situação em que um novo gerente de RH da FUNSAÚDE tenha a missão de aumentar a motivação dos servidores e, para isso, utilize como base de suas ações o conceito de Pirâmide de Maslow. Com base na Pirâmide de Maslow, partindo da ideia hipotética de que apenas as chamadas necessidades primárias dos servidores estejam satisfeitas, as próximas ações do gerente devem focar nas necessidades

A

fisiológicas.

B

de estima.

C

de segurança.

D

sociais.

E

de auto realização.

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Q1841745

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841745 Administração Geral

A Secretaria de Saúde do Ceará estabeleceu que, para fins de padronização, todos os funcionários devem utilizar apenas camisas brancas e calças jeans. O nível da cultura organizacional associado a essa medida é denominado

A

artefatos.

B

pressuposições básicas.

C

valores compartilhados.

D

heróis.

E

motivação intrínseca.

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Q1841743

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Qualquer Formação |

Q1841743 Administração Geral

A Organização Racional do Trabalho (ORT) surgiu no apogeu da Administração Científica e visava à substituição dos métodos empíricos e rudimentares por métodos científicos. Assinale a opção que apresenta um fundamento característico da ORT.

A

A noção de homo social.

B

O desenho de cargos e salários.

C

O estudo dos grupos informais,

D

A análise organicista do processo administrativo.

E

A compreensão da organização como sistema aberto.

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