Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Q1848247
Administração Geral
“Os departamentos de controle da qualidade foram separados da produção e ganharam maior
autonomia”. O trecho destacado melhor se relaciona com o início de qual das eras da qualidade.
Q1848246
Administração Geral
O controle da qualidade é fundamental e visa a garantir que o cliente receba produtos e serviços
dentro dos padrões esperados. Por ser tão importante, muitos teóricos dedicaram-se a desenvolver
ferramentas que ajudassem a efetivar esse controle.
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
Q1848244
Administração Geral
A gestão de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos
de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos
de ponta a ponta. Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
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Q1848242
Administração Geral
“Diferentes produtos ou clientes terão diferentes necessidades e, portanto, percorrerão diferentes
rotas”. Esse enunciado representa um pressuposto que melhor se relaciona com qual dos tipos de
arranjo físico:
Q1848240
Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem
ser tomadas.
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Q1848238
Administração Geral
A tomada de decisão relativa à determinação do número de pessoas subordinadas a um
administrador é:
Q1848236
Administração Geral
A Matriz SWOT, ou Matriz FOFA, é uma ferramenta para realizar análise dos ambientes interno e
externo de uma organização. A partir do levantamento de pontos fortes e fracos, oportunidades
e ameaças, essa ferramenta permite a formulação de estratégias para a empresa.
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
Q1848234
Administração Geral
Considere os tipos de planejamento em relação a prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade:
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA.
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA.
Q1848232
Administração Geral
Sobre os 5 Ps de Mintzberg, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
SEPLAD-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - SEPLAD-PA - Técnico em Gestão Pública - Administração |
Q1847085
Administração Geral
As inovações tecnológicas contribuem para a mudança dos cenários organizacionais, mais especificamente para o aumento
da capacidade de processamento de dados, da estrutura
organizacional e dos fluxos de informação, uma vez que as
organizações estão descobrindo como os computadores, as
redes, a inteligência artificial, e outras inovações tecnológicas podem capacitá-las a se destacar no contexto atual. O que se
precisa ter em mente, no entanto, é que uma das principais
atividades das organizações contemporâneas é o processamento de informações, em especial, a transformação de
dados em decisões. Para isto, precisa-se observar alguns
fatores, como, por exemplo:
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
SEPLAD-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - SEPLAD-PA - Técnico em Gestão Pública - Administração |
Q1847084
Administração Geral
Na quarta
a
onda
de inovação, também conhecida como “A Quarta Revolução Industrial”, “A Indústria 4.0” ou “A Era da Informação”, as tecnologias emergentes e as inovações generalizadas são difundidas muito mais rápida e amplamente do que nas anteriores, as quais continuam a desdobrar-se em algumas partes do mundo. Segundo a consultoria empresarial Boston Consulting Group, alguns pilares tecnológicos fazem parte desta onda. São eles:
I- A capacidade de coletar, organizar e analisar grandes quantidades de dados de diversas fontes é uma das grandes “estrelas” da quarta onda de inovação. A aplicação do Big Data e do Data Analytics otimiza a qualidade da produção, economiza energia e melhora o desempenho dos equipamentos. Il- Embora a computação em nuvem já seja usada por muitas organizações, na quarta onda de inovação, o desempenho das tecnologias em nuvem é dificultado pelo aumento da capacidade e velocidade de processamento. lll- As integrações horizontais e verticais estão relacionadas a sistemas de tecnologia consistentes e interconectados dentro das empresas (engenharia, produção, serviços e outros) e fora (empresas, fornecedores, distribuidores e clientes). Com redes universais de integração de dados, as empresas da quarta revolução industrial ficam mais isoladas e protegidas. IV- Cuidado especial com Cyber segurança, porque em um mundo altamente conectado e integrado, proteger dados e sistemas contra ameaças cibernéticas se torna um enorme desafio.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I- A capacidade de coletar, organizar e analisar grandes quantidades de dados de diversas fontes é uma das grandes “estrelas” da quarta onda de inovação. A aplicação do Big Data e do Data Analytics otimiza a qualidade da produção, economiza energia e melhora o desempenho dos equipamentos. Il- Embora a computação em nuvem já seja usada por muitas organizações, na quarta onda de inovação, o desempenho das tecnologias em nuvem é dificultado pelo aumento da capacidade e velocidade de processamento. lll- As integrações horizontais e verticais estão relacionadas a sistemas de tecnologia consistentes e interconectados dentro das empresas (engenharia, produção, serviços e outros) e fora (empresas, fornecedores, distribuidores e clientes). Com redes universais de integração de dados, as empresas da quarta revolução industrial ficam mais isoladas e protegidas. IV- Cuidado especial com Cyber segurança, porque em um mundo altamente conectado e integrado, proteger dados e sistemas contra ameaças cibernéticas se torna um enorme desafio.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
SEPLAD-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - SEPLAD-PA - Técnico em Gestão Pública - Administração |
Q1847083
Administração Geral
A combinação de algumas estratégias multiplicará as chances de que a mensagem enviada por Ana Maria seja compreendida da forma correta pelo seu time. Que dicas você daria, corretamente, para Ana Maria tornar a sua comunicação mais assertiva?
I- Demonstrar e dar exemplos quando estiver explicando algo, uma vez que isto facilita a compreensão. Il- Evitar gráficos e tabelas durante as apresentações, porque eles dificultam o entendimento da informação. Ill- Dispensar o contato visual, já que ele corresponde a apenas 7% do processo de comunicação.
Est(á)ão correta(s):
I- Demonstrar e dar exemplos quando estiver explicando algo, uma vez que isto facilita a compreensão. Il- Evitar gráficos e tabelas durante as apresentações, porque eles dificultam o entendimento da informação. Ill- Dispensar o contato visual, já que ele corresponde a apenas 7% do processo de comunicação.
Est(á)ão correta(s):
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
SEPLAD-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - SEPLAD-PA - Técnico em Gestão Pública - Administração |
Q1847077
Administração Geral
Você está participando
da etapa do diagnóstico estratégico da
Secretaria de Planejamento de determinado estado. A atividade
atual exige que os participantes listem os pontos fortes e pontos
fracos do órgão. Você, corretamente, indicaria na lista dos
pontos fortes:
I- sistema informatizado para relacionamento com fornecedores; II- excelente capacidade gerencial e administrativa; Ill- elevada demanda de usuários pelos serviços prestados; IV- baixa pressão do governo e da sociedade sobre as atividades operacionais.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I- sistema informatizado para relacionamento com fornecedores; II- excelente capacidade gerencial e administrativa; Ill- elevada demanda de usuários pelos serviços prestados; IV- baixa pressão do governo e da sociedade sobre as atividades operacionais.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846641
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
As organizações cuja configuração seja alta, com longas
cadeias de comando, são caracterizadas por grande
amplitude de controle.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846640
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
Uma das características do desenho organizacional é a
diferenciação, que pode ser feita no sentido vertical,
quando há o desdobramento em departamentos por
meio da departamentalização, e no sentido horizontal,
que corresponde ao desdobramento em níveis
hierárquicos.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846639
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
Os níveis de gestão estão entre os aspectos da estrutura
organizacional que são passíveis de visualização no
organograma.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846638
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
No desenho do organograma institucional, estão
evidentes as estruturas formal e informal de uma
organização, as quais surgem de modo espontâneo no
contexto organizacional.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846637
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
Visando à melhoria contínua, os processos
organizacionais devem ser monitorados e avaliados, de
modo a viabilizar a identificação de oportunidades de
melhorias e, se necessário, o redesenho desses
processos, cuja representação gráfica do
sequenciamento lógico das atividades pode ser
visualizada no organograma.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846636
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
Com a finalidade de alcançar significativas melhorias no
desempenho e na qualidade, a reengenharia de
processos consiste em uma reestruturação drástica dos
processos organizacionais, visando à substituição da
departamentalização funcional pela
departamentalização por processos.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846635
Administração Geral
Texto associado
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
Entre as desvantagens associadas à
departamentalização por clientela, figura a dificuldade
de redução de incertezas provenientes do ambiente
externo, o que compromete o planejamento do negócio,
uma vez que o processo decisório da empresa fica
dependente das decisões do cliente.
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