Questões de Concurso
Sobre administração geral
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O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.
Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
A motivação não é cíclica e começa com uma
necessidade, que pode ser definida como uma força
dinâmica e persistente que provoca o comportamento
ao interromper o estado de equilíbrio do organismo.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
A liderança emerge da necessidade de liderança de um
grupo e está ligada à conjuntura social, econômica e
política em que este grupo se apresenta.
Quanto à gestão de pessoas, julgue o item.
O comportamento organizacional é o ramo que investiga
o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm
sobre o comportamento dentro das organizações.
(1) Diagnóstico estratégico
(2) Planejamento
(3) Implementação da estratégia organizacional
(4) Controle estratégico
( ) Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de administração estratégica.
( ) Observação do ambiente organizacional externo, identificando as ameaças e oportunidades, bem como no ambiente interno os pontos fortes e pontos fracos.
( ) Colocar em ação as estratégias que resultaram das etapas anteriores do processo de administração estratégica.
( ) Estabelecimento de uma diretriz e estratégia organizacional, focado nas forças competitivas: consumidores, fornecedores, concorrentes.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
Quais estão corretas?
Conforme Robbins (2005), pesquisadores estudam o fenômeno da liderança há décadas, visto que prever o sucesso da liderança é muito mais complexo do que identificar alguns poucos traços ou comportamentos preferenciais. Nesse aspecto, algumas abordagens para a identificação de variáveis situacionais básicas receberam amplo reconhecimento ao longo dos anos. Robbins cita cinco dessas variáveis, sobre elas, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Modelo de Fiedler.
2. Teoria situacional de Hersey e Blanchard.
3. Teoria da troca entre líder e liderados.
4. Modelo de meta e caminho.
5. Modelo de participação e liderança.
Coluna 2
( ) Argumenta que, por causa das pressões do tempo, os líderes estabelecem um relacionamento
especial com um pequeno grupo de seus liderados. Esses indivíduos constituem o "grupo de
dentro" — têm toda a confiança, recebem uma parcela desproporcional de atenção do líder e
costumam ser alvo de privilégios especiais. Os demais membros formam o "grupo de fora".
Recebem menos tempo do líder, menos recompensas controladas por ele e seu relacionamento
se baseia nas interações formais de autoridade.
( ) Possui ênfase nos liderados, no que se refere à eficácia da liderança. Reflete a realidade de que
são os liderados que aceitam, ou não, um líder. Independentemente do que o líder fizer, a eficácia
depende das ações de seus liderados. Percebe a relação líder-liderados de maneira análoga àquela
existente entre pais e filhos. Da mesma forma que os pais devem reduzir o controle sobre os
filhos quando estes se tornam mais maduros e responsáveis, o mesmo deve ser feito pelo líder.
( ) É função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas, fornecendo orientação e/ou
apoio necessário para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da
organização. Os líderes eficazes abrem os caminhos para ajudar seus liderados a atingirem seus
objetivos, tornando a jornada mais fácil ao reduzir os seus obstáculos.
( ) As estruturas de tarefas possuíam demandas diferentes para as atividades rotineiras e as não
rotineiras. O comportamento do líder deve se ajustar à estrutura da tarefa. Considera doze
variáveis contingenciais, oito tipos de problema e cinco estilos de liderança, antes de selecionar o
processo decisório mais adequado a um determinado problema.
( ) Propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o
grau de controle que a situação lhe proporciona. Um fator essencial para o sucesso é o estilo de
liderança do indivíduo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
No dia a dia da gestão empresarial, são utilizados termos jargões, cada vez mais padronizados, tanto nos corredores das empresas quanto nas reuniões; em particular, nota-se um aumento acentuado de termos de origem inglesa. Nesse aspecto, o Dicionário “Corporativês” tem valor destacado na comunicação executiva, oral e escrita. Visto que, por vezes, expressar um conceito complexo em uma palavra que está sendo usada amplamente resolve muitos casos de tomada de decisão e de ação assertiva. Nesse aspecto, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os significados dos termos.
Coluna 1
1. Benchmarking.
2. Commodity.
3. Design Thinking.
4. Stakeholders.
5. Follow-up.
Coluna 2
( ) Prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também
pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os
prazos para realização se esgotaram.
( ) Parâmetros de excelência. Processo sistemático e contínuo de medida e comparação das práticas
de uma organização com as das melhores empresas.
( ) Abordagem que facilita pensar e atuar “fora da caixa”, bem como utilizar a criatividade de forma
colaborativa para gerar ideias (criatividade) e implantar ideias (inovação) a partir das
necessidades reais dos stakeholders.
( ) Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional.
( ) Partes ou grupos que estão diretamente interessadas na atividade da empresa: acionistas, governo, clientes, funcionários, fornecedores e sociedade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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