Assinale a alternativa que apresenta temáticas mais recentes às organizações.

O poder formal surge da capacidade de coagir ou de recompensar, da autoridade formal ou do controle sobre as informações. Assinale a alternativa que apresenta tipos de poder formal.

A abundância de oferta de emprego acarreta várias consequências aos candidatos. Assinale a alternativa que não é consequência de excessiva oferta de empregos.

Uma forte cultura organizacional dá direção à empresa. Também fornece direção aos funcionários, pois esclarece a maneira como as coisas são feitas na empresa. Assinale a alternativa que não apresenta uma definição de cultura organizacional.

Existem sete metáforas que são, usualmente, motivo de pesquisa em comunicação organizacional. Estas metáforas constituem modos distintos de ver as organizações. Preencha a lacuna abaixo.

Conduíte, lente, linkage, ________, símbolo, voz e discurso.

A alternativa que corresponde à metáfora correta é

As dificuldades encontradas na execução dos planos de ação apóiam-se no princípio da descontinuidade, ou seja, os dirigentes com suas concepções e opções partidárias geram conflitos nas práticas e ações, na motivação dos trabalhadores e até na confiança da população. Conseqüentemente, o planejamento estratégico delineado para ser implementado encontra limitações oriundas do ambiente externo. A esse respeito, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco de palavras às letras do segundo bloco.

1. Organização Privada

2. Organização Pública

A) Benefício social.

B) Regulamentação mais complexa.

C) Funcionamento mesmo com ônus.

D) Maior sensibilidade às depressões econômicas.

Um plano é o resultado do processo de planejamento. Alguns planos são informais ou implícitos, mas em sua maioria, os planos das organizações precisam ser explicitados, formalizados e escritos. Para um planejamento eficaz, uma organização deve atender a requisitos básicos na elaboração de seus planos: base sólida de informações, definição precisa de objetivos, previsão de alternativas e predominância da ação. Dependendo da abrangência e do impacto que os planos têm sobre a organização, como eles podem ser classificados?

“Processo é um conjunto de atividades seqüenciais destinadas a produzir serviços ou produtos desejados pelos clientes, de acordo com uma lógica preestabelecida (normas e padrões) e com agregação de valores. Para atender clientes de maneira mais eficiente, as empresas criam processos, que podem ou não estar diretamente a ele relacionados”. Analise as assertivas e assinale a alternativa que identifica corretamente a(s) técnica(s) administrativa(s) empregada(s)/utilizada(s) pelas organizações no gerenciamento de processos organizacionais.

I. Análise da Cadeia de Valor

II. Balanced Scorecard

III. Benchmarking

IV. Downsinzing

V. Sistema ABC

Os testes psicométricos são utilizados para servir de base para melhor conhecer as pessoas nas decisões de emprego, de orientação profissional, de avaliação profissional, de diagnóstico de personalidade etc. Eles baseiam-se nas diferenças individuais das pessoas, que podem ser físicas, intelectuais e de personalidade. Tais testes enfatizam as aptidões individuais, condição essa que difere das provas de conhecimento, que medem a capacidade de realização atual das pessoas. Com base no texto e considerando o quadro a seguir, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco de palavras às letras do segundo bloco.

1. Aptidão

2. Capacidade

A) Habilidade adquirida para realizar determinada atividade ou tarefa.

B) É avaliada pelo rendimento no trabalho.

C) É avaliada por meio de comparações.

D) Existe sem exercício prévio, sem treinamento ou aprendizado.

A filosofia de que “o homem gosta de trabalhar e assume responsabilidades, desde que auxiliado e encorajado a liberar seu potencial”, corresponde à teoria motivacional chamada de:

Assinale a alternativa correta com relação ao Planejamento Estratégico:

São elementos básicos do Planejamento Estratégico considerando-se as características internas da organização:

I. Oportunidades.

II. Ameaças.

III. Pontos Fortes.

IV. Pontos Fracos.

A sequência correta é:

Assinale a alternativa correta com relação à Departamentalização Funcional:

São elementos básicos do Planejamento Estratégico considerando-se as características externas da organização:

O acrônimo SWOT, derivado das iniciais de quatro palavras em inglês, é utilizado em planejamento estratégico para analisar estudo do ambiente organizacional, referindo- se

Os sistemas tradicionais de avaliação e controle dos resultados da organização têm a tendência de enfatizar o resultado financeiro final. As deficiências dos sistemas tradicionais e os desafios que as organizações passaram a enfrentar criaram a necessidade de sistemas de controle que pudessem dar uma visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho. Uma das ferramentas para isso é o chamado balanced scorecard, que focaliza quatro dimensões (perspectivas) importantes do desempenho da organização, que se desdobram em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. Desse modo, a pergunta “em que processos precisamos ser eficientes?” corresponde à perspectiva 

Julgue os itens seguintes acerca de novas tecnologias gerenciais.

I Com o advento do conceito de qualidade total, os departamentos de controle de qualidade ganharam importância e tendem a aumentar de tamanho nas organizações.

II Cada etapa da produção, de acordo com o conceito de qualidade total, deve ser verificada com atenção, o que significa um aumento inevitável do ciclo de produção.

III Os departamentos tendem a desaparecer quando empregado o conceito de reengenharia, que direciona as características organizacionais para os processos.

IV De acordo com o método balance scorecard, as organizações devem dar atenção aos indicadores e medidas extraídos dos demonstrativos contábeis e financeiros.

Assinale a opção correta.

De acordo com as teorias da liderança, os líderes podem ser agrupados em três estilos diferentes. Assinale a opção que corresponde ao comportamento típico de um líder de estilo liberal.

Acerca da utilização da análise SWOT como ferramenta de planejamento estratégico, assinale a opção correta.

O planejamento estratégico