As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às consequências geradas pela Revolução Industrial e dois fatos genéricos podem resumir essa abordagem. São eles:  

A Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais. Cada Teoria enfatiza uma ou mais dessas variáveis. O principal enfoque da ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA é:  

Segundo Chiavenato (2021), entre as medidas de prevenção de acidentes está a localização de áreas de riscos, providências para eliminação de riscos de acidentes, inspeções periódicas, relatórios frequentes e atenção da alta administração que são imprescindíveis. Essa medida se denomina: 

Com base em Chiavenato (2020), analise as seguintes assertivas relacionadas as categorias de incêndios, tipos de combustíveis e os principais agentes extintores:

I. Categoria A – tipos de combustíveis: papel, madeira, tecidos, trapos embebecidos em óleo, lixos. Principais agentes extintores: espuma, soda-ácido e água.

II. Categoria B – tipos de combustíveis: líquidos inflamáveis, óleos e produtos de petróleo (tintas, gasolinas etc.). Principais agentes extintores: gás carbônico (CO2), pó químico seco e espuma.

III. Categoria C – tipos de combustíveis: equipamentos elétricos ligados. Principais agentes extintores: espuma e água.

Quais estão corretas?

Segundo Batista (2012), a modalidade de e-business que desenvolve transações comerciais eletrônicas diretamente com o consumidor denomina-se:

Para Chiavenato (2020), existem vários tipos de departamentalização. Cada um serve a um propósito distinto para a organização. A mais recente departamentalização tem o nome de estrutura ___________, e significa que a organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Chiavenato (2020) define que as mudanças nas organizações ocorrem aos montes, sempre, sistematicamente, umas afetando as outras e provocando um poderoso efeito multiplicador na dinâmica organizacional. Sendo assim, analise as seguintes assertivas relacionadas a mudanças organizacionais, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Mudanças na cultura organizacional, isto é, mudanças nas pessoas, em seus comportamentos, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos, habilidades e competências que afetam profundamente a cultura organizacional.

( ) Mudanças na tecnologia afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos organizacionais etc. A tecnologia representa a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços.

( ) Mudanças nos processos constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda cadeia de criação de valor da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Chiavenato (2020) define que a análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que visa diagnosticar as forças e fraquezas internas (FF), bem como as oportunidades e ameaças externas (OA). Nesse sentido, quanto ao ambiente externo, classifique os fatores abaixo como oportunidades (O) ou ameaças (A).

( ) Novos mercados.

( ) Novos concorrentes.

( ) Poucos concorrentes.

( ) Novas tecnologias.

( ) Poucos fornecedores.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Para Chiavenato (2020), nunca houve tanto dinamismo, mudanças e transformações no mundo dos negócios como agora. Frente a um futuro incerto e extremamente mutável e ambíguo, a adoção do alinhamento organizacional exige duas condições indispensáveis: ecossistemas e plataformas. A plataforma é uma mistura de trocas e tecnologia interoperável que permite uma ampla gama de fornecedores e clientes interagindo diretamente. São algumas das plataformas virtuais conhecidas:

I. Amazon.

II. Facebook.

III. Google.

Quais estão corretas?

Ao estudar as consequências previstas da burocracia que a levam à máxima eficiência, Robert Merton notou consequências imprevistas que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos (CHIAVENATO, 2021). Segundo Merton, entre as principais disfunções da burocracia estão:

I. Excesso de formalismo e de papelório.

II. Impessoalidade do relacionamento.

III. Hierarquização da autoridade.

Quais estão corretas?

Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramenta de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) – um escore ou placar balanceado e equilibrado – envolvendo as seguintes perspectivas para a avaliação do desempenho organizacional, EXCETO:

Chiavenato (2020) define que os procedimentos são geralmente transformados em rotinas e expressos na forma de um gráfico. A figura abaixo retrata a sequência de uma rotina por meio de linhas – que traduzem as diversas tarefas ou atividades necessárias para a execução da rotina – e de colunas – que representam, respectivamente, os símbolos das tarefas ou operações, os funcionários envolvidos na rotina, o espaço percorrido para a execução e o tempo despendido. Assim, de acordo com o referido autor, o gráfico abaixo se denomina:

Marras (2017) define que os principais problemas de um sistema de avaliação estão muito mais ligados diretamente às questões daquele que avalia do que ao instrumento propriamente dito. Assim, segundo o referido autor, no âmbito das atitudes conscientes do avaliador, os seguintes efeitos aparecem com mais frequência:

I. O efeito excesso de qualidade que acontece quando o avaliador se deixa influenciar por uma qualidade fortemente presente no conjunto de características do avaliado.

II. O efeito halo que é a tendência que um avaliador imprime ao processo de avaliação quando se deixa levar por alguma característica do avaliado, que o marcou de forma tão significativa que o impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.

III. O efeito tendência central que é aquele em que o avaliador “força” sua avaliação num ponto central da escala, entre outros motivos.

Quais estão corretos?

Em Chiavenato (2020), para adotar uma gestão participativa, o gestor precisa desenvolver novas maneiras de trabalhar com sua equipe. Isso significa abandonar rapidamente os antigos métodos de comando autocrático e de controle impositivo e coercitivo sobre as pessoas para adotar o compartilhamento de ideias e de objetivos comuns. O autor está falando de ___________________ que é o fortalecimento das pessoas mediante a delegação de autoridade às pessoas e às equipes.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A reunião é um mecanismo utilizado para reunir diversas pessoas com um objetivo em pauta. É muito utilizada por empresas, grupos de estudos, instituições de ensino, estudantes em geral, etc. Acaba sendo o mecanismo ideal para resolver problemas pontuais ou efetuar discussões, uma vez que todos ali devem estar concentrados naquele tema específico.

Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e utilize "V" para as verdadeiras e "F" para as falsas.

(__)Informações da agenda e pauta devem ser divulgadas junto com a convocação.

(__)É desnecessário que os participantes da reunião saibam antecipadamente o que será tratado na reunião.

(__)É essencial que seja determinada previamente a duração da reunião.

(__)A convocação em cima da hora fará com que o participante se sinta perdido e tenha uma contribuição limitada. 

(__)É prescindível que o local seja montado de forma que os participantes vejam diretamente uns aos outros.

Assinale a alternativa CORRETA:

O organograma é um gráfico que representa hierarquicamente as partes de uma organização que pode ser um órgão, uma associação ou uma empresa.

Nesse sentido analise o conceito abaixo:

Também chamado de organograma radial, a hierarquia não é algo que sobressai. No centro deste círculo fica o cargo de maior poder de decisão, ou seja, o presidente da empresa, e as outras partes que a compõem vão sendo colocadas aos lados. A ideia desse organograma é diminuir as diferenças entre os cargos, ressaltar a importância do trabalho em equipe, onde todas as pessoas podem trabalhar de maneira colaborativa.

O conceito acima refere-se ao: 

Os registros das operações financeiras são responsabilidade da ______ e obedecem ao denominado regime de competência, no qual as informações são registradas e reconhecidas independentemente de recebimento ou pagamento. Todas as entradas de recursos, na forma de bens e equipamentos, ou na forma de dinheiro e títulos, são quantificadas e registradas. 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A administração financeira é exercida nas mais diversas organizações: indústria, comércio ou serviços; empresas públicas ou privadas, voltadas ou não para lucros; governo, escolas, hospitais, clubes recreativos, ONGs, entre outras. O objetivo da administração financeira é maximizar a riqueza dos acionistas. Para atingir esse objetivo, a empresa deve buscar a integração de decisões estratégicas, essas decisões estão descritas abaixo. Em relação a essa decisões, assinale a alternativa incorreta. 

Finanças corporativas é a gestão de recursos para maximizar a riqueza dos proprietários da empresa. Analise as afirmativas abaixo sobre as decisões financeiras ao longo do tempo.
I. Quando se referem às atividades normais da empresa, relacionadas aos pagamentos e recebimentos do dia a dia, são ditas decisões financeiras de curto prazo, conhecidas também como administração do capital de giro.
II. As decisões financeiras de longo prazo são aquelas pertinentes aos investimentos, financiamentos e resultados, com prazos superiores a um ano.

Assinale a alternativa correta. 

Sobre logística, analise as afirmativas abaixo.
I. A logística tem por finalidade assegurar a disponibilidade do produto certo, na qualidade certa, em condições adequadas, no local certo, no momento certo, com um preço justo para o cliente certo e com a melhor impressão.
II. Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz, de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes e consumidores.
Assinale a alternativa correta.