Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q75129 Administração Geral
Em uma organização, o departamento de serviços gerais geralmente executa muitas tarefas de curto prazo em nível operacional. Para que estas atividades sejam executadas pelos colaboradores com eficiência e eficácia, exigem-se do gerente da área de serviços gerais
Alternativas
Q75062 Administração Geral
O mapa estratégico é o instrumento que representa graficamente a estratégia organizacional. Seus principais elementos são as perspectivas, os objetivos e a relação de causa e efeito entre ações e resultados, ou seja, entre os objetivos estratégicos. A Atuação Institucional, inserida no Mapa Estratégico do TRE-AC, tem por objetivo
Alternativas
Q75061 Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard).

I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho.
II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade.
III. O BSC mostra a importância relativa de diferentes aspectos de um problema, porém de difícil identificação de quais aspectos devem ser solucionados primeiro.

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q74829 Administração Geral
A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para
Alternativas
Q74828 Administração Geral
A principal característica do Balanced Scorecard (BSC) é
Alternativas
Q74825 Administração Geral
No Mapa Estratégico do TRE-AC, em seus processos internos, dentre outras, uma das finalidades da eficiência operacional é
Alternativas
Q72817 Administração Geral
A respeito de administração pública, julgue os itens subsequentes.

Atualmente, a administração pública gerencial busca destituir a autorreferência burocrática ao introduzir modelos de gestão inovadores, como o balanced scorecard (BSC) e a gestão por competências, mais próximos da iniciativa privada.
Alternativas
Q70967 Administração Geral
A canção escolhida para representar o órgão constitui um valor da cultura organizacional.
Alternativas
Q70966 Administração Geral
Infere-se da situação apresentada que o objetivo do novo diretor do órgão está voltado para a mudança da cultura organizacional, que, envolvendo aspectos mais superficiais, reflete o clima organizacional, relacionado a aspectos mais enraizados na organização.
Alternativas
Q70965 Administração Geral
A referida reunião mensal corresponde a um rito da cultura organizacional.
Alternativas
Q70964 Administração Geral
A máxima instituída na organização pelo antigo diretor não constitui símbolo da cultura organizacional.
Alternativas
Q70963 Administração Geral
O antigo diretor do órgão é exemplo de herói na cultura organizacional desse órgão.
Alternativas
Q70958 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de conflitos nas organizações.

Nas organizações, cabe à área de recursos humanos garantir o equilíbrio nas relações entre os funcionários e a organização, e sua ação envolve o gerenciamento de potenciais conflitos, do que é exemplo a percepção negativa de funcionários que não são recompensados de forma compatível com o seu trabalho na organização.
Alternativas
Q70483 Administração Geral
Treinamento pode ser definido como qualquer procedimento, de
iniciativa organizacional, com o objetivo principal de ampliar a
aprendizagem dos membros da organização. Considerando a
importância do treinamento para o sucesso organizacional, julgue os
itens que se seguem.

Na etapa de planejamento instrucional, decide-se a forma de desenvolvimento do treinamento e selecionam-se as pessoas da organização que dele participarão.
Alternativas
Q70479 Administração Geral
Considerando a importância da educação a distância (EAD) e da
educação corporativa, julgue os itens a seguir.

A educação corporativa pode ser entendida como uma entidade educacional que funciona como ferramenta estratégica para ajudar a organização a cumprir sua missão.
Alternativas
Q70477 Administração Geral
As pessoas constituem o mais importante ativo das organizações,
devendo ser selecionadas com a maior competência possível.
Com relação ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue os
itens subsequentes.

O recrutamento interno proporciona possibilidade maior e mais veloz de ascensão nos quadros funcionais de uma organização, visto que funciona como incentivo motivacional.
Alternativas
Q70476 Administração Geral
Julgue os próximos itens, a respeito de cultura e de clima
organizacionais.

Clima organizacional é um fenômeno relacionado às percepções e interpretações comuns das dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a organização.
Alternativas
Q70475 Administração Geral
Julgue os próximos itens, a respeito de cultura e de clima
organizacionais.

O clima organizacional resulta da percepção compartilhada entre indivíduos, de ênfase afetiva e cognitiva, acerca de práticas, políticas e procedimentos formais e informais de uma organização.
Alternativas
Q70474 Administração Geral
Julgue os próximos itens, a respeito de cultura e de clima
organizacionais.

A cultura organizacional não comporta gerenciamento, dado o descompasso, nas organizações, entre a situação real e a situação ideal.
Alternativas
Q70473 Administração Geral
João é presidente de empresa que possui trinta e cinco
franquias de uma rede de lojas de informática. Ele orgulha-se de
saber tudo sobre seus empregados e sempre procura conhecer as
necessidades e expectativas deles. Para João, não há segredos na
empresa, todos devem agir abertamente e contar os problemas
pessoais que possam interferir no desempenho individual e
organizacional. A premissa de trabalho de João é embasada na
ideia de que o líder deve fazer aquilo que um bom amigo faria,
embora também aja de forma autoritária, pois instrui seus
empregados a fazerem o que lhes é dito para fazer. Para o
presidente, vale a seguinte regra: "Só vou falar isso para você uma
vez. Se houver reincidência no erro, a demissão é certa". Ao
mesmo tempo, João acredita na abertura, integridade e
honestidade e espera receber o mesmo que oferece. As pessoas
parecem gostar de trabalhar com ele, pois permanecem, em
média, dez anos na empresa, enquanto o tempo estimado de
permanência das pessoas no segmento de informática é de
três anos.

A partir da situação hipotética descrita, julgue os itens seguintes.

João ajusta seu estilo de liderança de acordo com os comportamentos dos empregados da empresa que lidera.
Alternativas
Respostas
15841: E
15842: C
15843: A
15844: C
15845: A
15846: B
15847: C
15848: E
15849: E
15850: C
15851: E
15852: C
15853: C
15854: E
15855: E
15856: C
15857: C
15858: E
15859: E
15860: C