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Q1230083
Administração Geral
Considerando a associação dos objetivos estratégicos e do perfil dos riscos, julgue o item subsecutivo.
O denominado sistema de fronteiras, que instrumentaliza o controle dos riscos a serem evitados, é um dos pilares do sistema de controle estratégico, e, por meio dele, restringem-se os comportamentos e as atitudes aceitáveis para os colaboradores da organização, em seu esforço para alcançar objetivos estratégicos.
O denominado sistema de fronteiras, que instrumentaliza o controle dos riscos a serem evitados, é um dos pilares do sistema de controle estratégico, e, por meio dele, restringem-se os comportamentos e as atitudes aceitáveis para os colaboradores da organização, em seu esforço para alcançar objetivos estratégicos.
Q1230064
Administração Geral
A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à
empresa uma grande vantagem competitiva. Acerca dessas estratégias, assinale a alternativa correta.
Q1224788
Administração Geral
Em relação ao planejamento estratégico, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O planejamento por nível organizacional pode ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional.
II – As perguntas–chave do planejamento estratégico são: “Quem somos?”, “Aonde vamos?”, “Onde/como estamos?”, “Como vamos?” e “De quais recursos dispomos?”.
III – As diretrizes do planejamento estratégico consistem em visão de futuro, missão organizacional e valores.
IV – A eficiência está relacionada aos meios e custos, à eficácia ao alcance dos objetivos e à efetividade à missão da organização.
A quantidade de itens certos é igual a
I – O planejamento por nível organizacional pode ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional.
II – As perguntas–chave do planejamento estratégico são: “Quem somos?”, “Aonde vamos?”, “Onde/como estamos?”, “Como vamos?” e “De quais recursos dispomos?”.
III – As diretrizes do planejamento estratégico consistem em visão de futuro, missão organizacional e valores.
IV – A eficiência está relacionada aos meios e custos, à eficácia ao alcance dos objetivos e à efetividade à missão da organização.
A quantidade de itens certos é igual a
Q1224388
Administração Geral
A comunicação interpessoal assertiva é aquela em que a pessoa
Q1222881
Administração Geral
Julgue o item a seguir, referente a planejamento.
O desenvolvimento de planos táticos e operacionais assegura a eficácia do desempenho organizacional.
O desenvolvimento de planos táticos e operacionais assegura a eficácia do desempenho organizacional.
Q1221622
Administração Geral
Ao elaborar a teoria da meta e do caminho, Robert House identificou quatro diferentes comportamentos de liderança. O líder que faz com que os liderados saibam o que se espera deles, organiza o trabalho a ser feito e fornece instruções precisas sobre como as tarefas devem ser realizadas é denominado por House de:
Q1220466
Administração Geral
Toda organização é afetada por um ambiente competitivo mais próximo e imediato. Assim sendo, pode-se dizer que a competição é mais intensa:
Q1211676
Administração Geral
Na consideração dos níveis hierárquicos de uma organização, podem-se distinguir três tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional.
Julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução dos objetivos previamente fixados. II – Planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidos.Corresponde aos planos de ação.
III – Planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação dos objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução.
Estão certos os itens
Julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução dos objetivos previamente fixados. II – Planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidos.Corresponde aos planos de ação.
III – Planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação dos objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução.
Estão certos os itens
Q1211283
Administração Geral
Considerando que toda organização existe para gerar valor às partes interessadas, com o enfrentamento de incertezas, um dos desafios do administrador é determinar até que ponto aceitar essas incertezas, bem como identificar como elas podem interferir na geração de valor àquelas partes interessadas. Incertezas representam riscos e oportunidades potenciais para agregar ou para destruir valor.
Assinale a opção que contém a assertiva INCORRETA em relação aos objetivos estratégicos do gerenciamento de riscos corporativos, segundo as premissas da Metodologia COSO.
Assinale a opção que contém a assertiva INCORRETA em relação aos objetivos estratégicos do gerenciamento de riscos corporativos, segundo as premissas da Metodologia COSO.
Q1211257
Administração Geral
Segundo Antonio Celso Ribeiro Brasiliano, o gerenciamento de riscos corporativos trata de riscos e oportunidades que afetam a criação ou a preservação de valor.
“O gerenciamento de riscos corporativos é um processo conduzido em uma organização pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los compatível com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos seus objetivos.”
Dentre os conceitos fundamentais de gerenciamento de riscos corporativos NÃO se inclui:
“O gerenciamento de riscos corporativos é um processo conduzido em uma organização pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los compatível com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos seus objetivos.”
Dentre os conceitos fundamentais de gerenciamento de riscos corporativos NÃO se inclui:
Q1211255
Administração Geral
O gerenciamento de riscos corporativos é constituído de oito componentes inter-relacionados, pelos quais a administração gerencia a organização, integrados com o processo de gestão.
Assinale a opção que contém subconjunto desses componentes.
Assinale a opção que contém subconjunto desses componentes.
Q1210066
Administração Geral
A eficiência de um Departamento de Compras está diretamente ligada ao grau de atendimento e ao relacionamento entre o comprador e o fornecedor, que devem ser mais adequados e convenientes. Os fornecedores, de forma bastante genérica e acadêmica, podem ser classificados em
I. representantes, especialistas e fabricantes.
II. monopolistas, habituais e especiais.
III. produtores, independentes e assistentes.
V. repositores, familiarizados e substitutos.
I. representantes, especialistas e fabricantes.
II. monopolistas, habituais e especiais.
III. produtores, independentes e assistentes.
V. repositores, familiarizados e substitutos.
Q1205804
Administração Geral
Com referência a grupos e equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Uma equipe pode ser definida como um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares, que trabalham juntas, com o objetivo de atingir os propósitos de cada um de seus integrantes, e pelos quais se consideram individualmente responsáveis.
Uma equipe pode ser definida como um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares, que trabalham juntas, com o objetivo de atingir os propósitos de cada um de seus integrantes, e pelos quais se consideram individualmente responsáveis.
Q1202643
Administração Geral
O processo de planejamento estratégico consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir, bem como os objetivos que deseja alcançar. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo:
1. Um plano estratégico deve esclarecer as bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores. Praticamente não existe ramo de atividades em que não exista alguma espécie de concorrência.
2. Igor Ansoff apresentou, em 1965, um esquema pioneiro, que classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
3. A classificação das estratégias pode basear-se nos tipos de desafio que a organização deve resolver para adaptar-se ao ambiente. Michael Porter identificou quatro estratégias ou padrões de adaptação nesse sentido.
Estão incorretas apenas:
1. Um plano estratégico deve esclarecer as bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores. Praticamente não existe ramo de atividades em que não exista alguma espécie de concorrência.
2. Igor Ansoff apresentou, em 1965, um esquema pioneiro, que classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
3. A classificação das estratégias pode basear-se nos tipos de desafio que a organização deve resolver para adaptar-se ao ambiente. Michael Porter identificou quatro estratégias ou padrões de adaptação nesse sentido.
Estão incorretas apenas:
Q1199965
Administração Geral
De acordo com as principais bases da Administração Participativa, preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
_______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
_______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
_______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
_______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
_______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
_______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
Q1197162
Administração Geral
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.
Considerando as informações acima apresentadas, julgue o item que se segue, acerca de planejamento estratégico.
O aspecto I é exemplo de ameaça.
O aspecto I é exemplo de ameaça.
Q1196979
Administração Geral
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.
Considerando as informações acima apresentadas, julgue o item que se segue, acerca de planejamento estratégico.
A satisfação da necessidade descrita no aspecto VII é exemplo de estratégia.
A satisfação da necessidade descrita no aspecto VII é exemplo de estratégia.
Q1195181
Administração Geral
O planejamento estratégico situacional pressupõe como característica fundamental o seguinte postulado:
Q1195096
Administração Geral
As empresas que assumem uma visão de negócio de curto prazo, direcionada para produção e vendas, estão sujeitas a maior risco, pois NÃO conseguem
Q1195006
Administração Geral
O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção I – Interesse D – Desejo A – Ação
1 – Preparação das visitas 2 – Pesquisa de satisfação 3 – Abertura da venda 4 – Apresentação das características 5 – Demonstração dos benefícios 6 – Fechamento da venda 7 – Despedida dos clientes
A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é
A – Atenção I – Interesse D – Desejo A – Ação
1 – Preparação das visitas 2 – Pesquisa de satisfação 3 – Abertura da venda 4 – Apresentação das características 5 – Demonstração dos benefícios 6 – Fechamento da venda 7 – Despedida dos clientes
A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é
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