Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Q195890
Administração Geral
A teoria motivacional fundamenta-se na percepção de justiça ou injustiça que um indivíduo possui no trabalho e na sua reação, que pode levar a mudanças de seu comportamento. Essa teoria é a da:
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Mecânica |
Q182735
Administração Geral
Uma empresa com enfoque na oferta de serviços inovadores ao cliente desenvolve uma cadeia de valor na qual identifica as necessidades dos clientes, promove uma oferta que exceda às suas expectativas, cria uma competência distintiva na oferta e aumenta, assim, a satisfação e a lealdade dos consumidores.
Pelo descrito, conclui-se que a empresa
Pelo descrito, conclui-se que a empresa
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Mecânica |
Q182732
Administração Geral
Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona quais os seus direitos, qual a cobertura, o que não será coberto e a quais penalidades a empresa estará sujeita, caso não cumpra o que foi prometido. Todos esses itens são descritos em um contrato que, depois de assinado, regulamenta a relação entre aquele prestador de serviço e seu cliente.
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |
Q182667
Administração Geral
Uma das explicações para a implantação de ações de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é a necessidade de o mundo empresarial dar uma resposta às críticas feitas ao modelo capitalista que dá ênfase essencialmente ao lucro, sendo incapaz de distribuir justiça e renda para todos os membros da sociedade.
Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir.
I - Às empresas cabe produzir bens e serviços de qualidade, gerando ganhos para seus proprietários, cumprindo os ditames da lei.
II - As empresas causam inúmeros impactos ambientais e sociais, que devem ser minimizados pelo Estado.
III - Às empresas cabe desenvolver atividades dentro da lei, gerar lucro, minimizar impactos socioambientais adversos, maximizando benefícios para a sociedade.
Está correto APENAS o que se afirma em
Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir.
I - Às empresas cabe produzir bens e serviços de qualidade, gerando ganhos para seus proprietários, cumprindo os ditames da lei.
II - As empresas causam inúmeros impactos ambientais e sociais, que devem ser minimizados pelo Estado.
III - Às empresas cabe desenvolver atividades dentro da lei, gerar lucro, minimizar impactos socioambientais adversos, maximizando benefícios para a sociedade.
Está correto APENAS o que se afirma em
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |
Q182666
Administração Geral
No quadro abaixo, há quatro categorias de indicadores socioambientais, apresentados no Modelo Ibase de Balanço Social.
Categorias Indicadores sociais internos Indicadores sociais externos Indicadores ambientais
Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania
Dentre os exemplos de ações de responsabilidade social expostos a seguir, qual estabelece uma relação correta com uma das categorias apresentadas?
Categorias Indicadores sociais internos Indicadores sociais externos Indicadores ambientais
Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania
Dentre os exemplos de ações de responsabilidade social expostos a seguir, qual estabelece uma relação correta com uma das categorias apresentadas?
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Elétrica |
Q182659
Administração Geral
Empresas com enfoque na oferta de serviços inovadores ao cliente desenvolvem uma cadeia de valor na qual identificam as necessidades dos clientes, promovem uma oferta que exceda às suas expectativas, criam uma competência distintiva na oferta e aumentam, assim, a satisfação e a lealdade dos consumidores. Pelo descrito, conclui-se que essas empresas
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Inspetor de Segurança |
Q181954
Administração Geral
Em uma empresa, o gerente operacional, por meio de uma política de justiça e valorização ao ser humano, consegue de seus funcionários a obediência voluntária e o respeito às normas da empresa. Trata-se aqui de liderança
Q181636
Administração Geral
Likert definiu quatro perfis organizacionais, considerando variáveis como processo decisório, sistema de comunicações, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punições. Um desses perfis é o consultivo. Nas organizações que adotam esse sistema administrativo, as decisões são
Q181605
Administração Geral
Sobre Planejamento Estratégico, considere os seguintes fatores:
I. A participação do Presidente.
II. Um firme comprometimento da alta direção.
III. Um bom sistema de coleta e análise de dados.
IV. Um sólido conhecimento do Gerenciamento da Rotina.
V. Divulgação das metas estabelecidas por toda a Empresa.
O sucesso de um Planejamento Estratégico implica, necessariamente, os requisitos discriminados em
I. A participação do Presidente.
II. Um firme comprometimento da alta direção.
III. Um bom sistema de coleta e análise de dados.
IV. Um sólido conhecimento do Gerenciamento da Rotina.
V. Divulgação das metas estabelecidas por toda a Empresa.
O sucesso de um Planejamento Estratégico implica, necessariamente, os requisitos discriminados em
Q181602
Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre “missão” e “visão” empresariais:
I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
Q181601
Administração Geral
Sobre “visão estratégica”, considere as seguintes afirmativas:
I. Trata-se do planejamento de ações para operações táticas sobre objetivos vitais.
II. Significa interação com o ambiente no qual a empresa está inserida, identificando riscos, tendências, oportunidades e mudanças.
III. São os meios postos em prática para se alcançarem os objetivos finais.
IV. Significa analisar as causas para se descobrirem os efeitos.
V. Significa estabelecer metas para os acionistas, clientes, empregados e sociedade.
É correto o que consta APENAS em
I. Trata-se do planejamento de ações para operações táticas sobre objetivos vitais.
II. Significa interação com o ambiente no qual a empresa está inserida, identificando riscos, tendências, oportunidades e mudanças.
III. São os meios postos em prática para se alcançarem os objetivos finais.
IV. Significa analisar as causas para se descobrirem os efeitos.
V. Significa estabelecer metas para os acionistas, clientes, empregados e sociedade.
É correto o que consta APENAS em
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Transpetro - Engenheiro Júnior - Análise de Projetos de Inverstimentos |
Q179968
Administração Geral
Uma empresa decide adotar uma estratégia mercadológica baseada em pioneirismo, oferecendo produtos novos, descobrindo demandas e atraindo novos clientes.
Tal escolha estratégica pode ser mais adequada se a(o)
Tal escolha estratégica pode ser mais adequada se a(o)
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Transpetro - Engenheiro Júnior - Análise de Projetos de Inverstimentos |
Q179965
Administração Geral
Ao formular sua estratégia mercadológica, a empresa X precisa identificar os potenciais concorrentes e não considerar apenas os existentes.
As características relacionadas abaixo identificam os potenciais concorrentes, EXCETO a
As características relacionadas abaixo identificam os potenciais concorrentes, EXCETO a
Ano: 2011
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2011 - UFAL - Assistente de Administração |
Q174138
Administração Geral
Verifica-se na atualidade a valorização da liderança democrática como elemento capaz de ampliar as possibilidades de crescimento profissional dos diferentes colaboradores da organização. Um dos elementos destacados nesse tipo de ambiência é o do fornecimento de feedback como processo de ajuda para mudança de comportamento. Implica em comunicar a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Para que esse feedback seja efetivo ele precisa ser conduzido de forma coerente. Assinale a opção que apresenta uma exceção ao que se espera desse instrumento gerencial.
Q172058
Administração Geral
Com relação à Gestão de Pessoas, pode-se afirmar como corretas as afirmativas abaixo, EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
TCE-RS
Prova:
FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |
Q171139
Administração Geral
O conceito de gestão estratégica se refere a um tipo de gestão que se preocupa com os objetivos e metas da organização e com o desempenho e as formas de atuação mais adequadas para concretizá-los. Os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas são, EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
TCE-RS
Prova:
FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |
Q171123
Administração Geral
Considerando que a maneira natural de se tornar influente é deter algum poder, pode-se formar uma coalização entre duas ou mais pessoas que juntos podem combinar seus recursos para aumentar os seus ganhos individuais. Considerando as coalizões nas organizações, pode-se afirmar que elas diferem das coalizões explicadas pela teoria das ciências políticas. Indique a alternativa que melhor explica esta diferenciação.
Ano: 2011
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
TCE-RS
Prova:
FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |
Q171122
Administração Geral
O poder se refere à capacidade que uma pessoa (A) tem para influenciar o comportamento de outra (B), de maneira que esta (B) haja de acordo com a vontade da primeira (A). Considera-se um esquema de classificação de cinco categorias de poder, elaborado por French e Raven. Segundo essa classificação, indique a alternativa que possui a melhor definição para Poder de Referência.
Ano: 2011
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
TCE-RS
Prova:
FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |
Q171115
Administração Geral
Kaplan e Norton desenvolveram importante ferramenta que pode se constituir um meio muito efetivo de controle do planejamento e de uma organização. Aponte a alternativa que melhor se relaciona ao conceito e à aplicação desta ferramenta.
Ano: 2011
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
TCE-RS
Prova:
FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |
Q171112
Administração Geral
Um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia das demais, é uma das formas de se definir cultura organizacional. Pode-se afirmar que a cultura tem como algumas de suas funções:
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