Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Analise os pontos a seguir:
● Oriunda da ciência da administração.
● Ferramenta de apoio para a análise e solução dos problemas complexos das organizações.
● Permite analisar problemas dividindo-os em partes, sem perder a visão do todo e o relacionamento entre as partes, inclusive social.
Os pontos acima fazem referência à/ao:
Princípios I. Unidade de direção.
II. Centralização.
III. Equidade.
IV. Iniciativa.
Definições
a. Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
b. Capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
c. Concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
d. Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é:
I. Dar preferência a cargos mais abrangentes e polivalentes, de forma a assegurar a utilização racional do quadro.
II. Assegurar uma reserva estratégica de Recursos Humanos para emergências nos setores-chave
I. Sistema da qualidade é a formalização, é um documento que deve explicitar o compromisso da alta administração com a qualidade.
II. Política da qualidade é um conjunto de elementos dinamicamente inter-relacionados que opera sobre a entrada, o processamento e a saída das necessidades e expectativas dos clientes.
I. Custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas dos controles.
II. Os custos das falhas de controles contam somente com custos de falhas internas.