Estar atento às mudanças e provocá-las ou antecipá-las pode ser um grande diferencial. Nas tecnologias atuais, percebem-se cinco conceitos que conduzem o seu uso. A rapidez é o atributo necessário para todos os produtos, mas também para os processos, para a comunicação, acesso à informação etc.

Entre as alternativas, assinale aquela que denomina e especifica o texto destacado.

A linha da evolução da estratégia continua em busca de uma arquitetura organizacional que permita identificar competências amplas a serem desenhadas; essas arquiteturas são estudos para o futuro. Depois de exaurir o que pode ser analiticamente deduzido sobre a gestão, a instituição precisa ________________ .

Assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

Com relação aos comportamentos motivados para o trabalho, as empresas devem estimular as pessoas a:

Todas as decisões éticas são guiadas pelos valores subjacentes de cada pessoa. Os elementos de uma estratégia de integridade incluem, EXCETO:

A orientação de pessoas é o processo de ajustamento do indivíduo à organização, por meio da transmissão das informações necessárias, para que os novos membros desempenhem satisfatoriamente sua função. São considerados como principais objetivos, EXCETO:

Com relação às competências do administrador, relacione as colunas a seguir:

1. Estratégicas.

2. Táticas.

3. Operacionais.

( ) Liderar a organização, comunicando o propósito, os valores e a visão da empresa.

( ) Desenhar e gerir os processos de negócio para sua unidade.

( ) Mapear o ambiente no qual a organização opera.

( ) Administrar os recursos pessoais e seu desenvolvimento profissional.

( ) Administrar os orçamentos para sua área de responsabilidade.

( ) Manter uma rede de contatos pessoais que permita o acesso à informação ou aos recursos de que sua unidade necessita.

( ) Desenvolver e implementar uma estratégia para a organização.

A sequência está correta em:

Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis – administradores gerais e funcionais. Com relação à posição ocupada na estrutura organizacional, é possível distinguir três níveis hierárquicos, a saber:

É o processo de partilhar o poder com os funcionários, aumentando assim, sua confiança na própria capacidade de desempenhar suas funções e a crença de que influenciam a empresa com sua contribuição:

São considerados papéis do administrador:

Com relação ao planejamento operacional, assinale a alternativa INCORRETA:

A departamentalização que requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização em que o trabalho será desempenhado, ou uma área de mercado a ser servida pela empresa, é:

Analise as afirmativas:

I. Não se deve delegar detalhes e rotinas que fazem parte do dia-a-dia das operações.

II. A falta de delegação poderá levar a um congestionamento das decisões, causando atrasos e perdas de oportunidades.

III. Dizer que as decisões de maior importância não devem ser delegadas é fácil; o difícil consiste em saber quais são as decisões importantes.

IV. Mesmo que um chefe tenha delegado uma atividade, continuará responsável por ela perante sua própria chefia.

Estão corretas apenas as afirmativas:

Relacione as colunas a seguir:

1. Planejamento Estratégico.

2. Planejamento Operacional.

( ) Tende a ser de longo prazo.

( ) É elaborado pelo pessoal de topo.

( ) Visa à eficiência.

( ) Tende a ser detalhado.

( ) Pode ter fortes impactos na empresa.

( ) Concentra-se mais no ambiente interno.

A sequência está correta em:

“O planejamento _______________ refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las, ou seja, aos elementos estruturais mais importantes da empresa e à sua área de atuação, e considera não só os aspectos internos da empresa, mas também, principalmente, o ambiente externo no qual a empresa está inserida.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

A linguagem é uma arma poderosa e eficiente da comunicação. Em uma reunião de trabalho, é importante

Em relação ao planejamento estratégico de recursos humanos (PERH), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Pode ser caracterizado como uma estrutura organizacional voltada para processos, obtendo o alinhamento e o desempenho necessários em um ambiente de competitividade global e mudança permanente.

II. É um processo contínuo de tomada de decisões no âmbito da gestão estratégica de pessoas na organização.

III. O que caracteriza o PERH é seu caráter dinâmico e flexível diante das oportunidades, desafios, mudanças e estratégias presentes no mercado de trabalho em que a empresa está presente.

IV. Significa o conjunto de concepções acerca das relações entre as pessoas no contexto do ambiente empresarial, traduzindo-se em um sistema específico de diretrizes que explicam ou sintetizam o comportamento organizacional.

A respeito do agente de decisão na gestão da qualidade, assinale a alternativa que apresenta corretamente as características básicas de um gerente da qualidade.

O principal propósito da administração estratégica (AE) é a criação de riqueza para os proprietários das empresas por meio da satisfação das necessidades e expectativas dos stakeholders. Assim, enxergar as oportunidades, mobilizar recursos para objetivos comuns, promover mudanças e vender ideias, por exemplo, são alguns dos fatores considerados importantes na AE. Quando da realização da Análise do Negócio, na etapa Análise do Ambiente, quais são as forças (ou fatores) macroambientais que afetam todas as empresas?

Em relação ao questionamento acima, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Tecnológicas e político-legais.

II. Análise SWOT e globalização.

III. Taxa de juros e aumento de compra das classes mais pobres.

IV. Sociais e econômicas.

Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção e interpretação da informação e dos significados. Essas dificuldades podem ocorrer na fonte, no destino ou no próprio processo de comunicação.

Dessa forma, a respeito das fontes de dificuldades para o processo de comunicação, relacione as colunas e depois assinale a alternativa com a sequência correta. Algumas letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e outras poderão não ser usadas.

A. Processo.

B. Emissor.

C. Destinatário.

( ) Codificação incorreta.

( ) Desatenção.

( ) Incorreção da linguagem.

( ) Falta de feedback.

A respeito do clima organizacional na Administração pública, quanto a procedimentos metodológicos, quais são os métodos utilizados para a análise de agrupamentos?