Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Definem-se como custos de falhas internas os custos
associados aos defeitos encontrados antes da
transferência do produto ao próximo posto de trabalho
ou antes da venda para o usuário final.
O processo de liderança implica a atribuição de responsabilidades e de autoridades a pessoas e a grupos.
Liderança é dar início a atos que resultem em um padrão consistente de intepretação global voltado à solução de problemas que são mútuos.
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A liderança envolve a tendência de os seguidores seguirem aqueles que eles percebem como instrumentais, para satisfazerem aos próprios objetivos e às necessidades pessoais.
Por definição, liderança pressupõe a capacidade de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.
O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
O chefe é a pessoa que consegue as mudanças mais efetivas no desempenho do grupo.
A liderança pode ser entendida como uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, com vistas a um ou mais objetivos.
A liderança é uma faculdade inata de apenas algumas pessoas, portanto não é possível ensiná-la ou aprendê-la.
A liderança é considerada um fenômeno social que depende da presença mínima de um líder e de um liderado.
A comunicação interna deve ser um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados.
A comunicação organizacional integrada é a soma de todas as atividades de comunicação realizadas pelos diversos departamentos da organização.
A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores por meio do diálogo.
A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo de atividades funcionais.
A comunicação interna é prioritariamente informativa, porque ajuda a informar regras e normas da organização.
A comunicação mercadológica busca garantir a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.
Em sistemas autoritários e não democráticos, o conceito de comunicação institucional fica, praticamente, anulado.
A comunicação interna ocorre em paralelo com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização.
A comunicação interna busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores.