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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos processos de tomada de decisão nas organizações.
( ) Em um sistema de administração consultivo, o processo decisório é centralizado na cúpula, mas permitindo algumas delegações para atividades rotineiras.
( ) Políticas e regras, escritas ou não, são exemplos de orientações que simplificam as decisões em situações que se repetem.
( ) As decisões não programadas são as que tratam de problemas incomuns ou peculiares.
( ) Na fase de identificação do problema, desenvolve-se a atividade de estruturação mediante a criação, o desenvolvimento e a análise de possíveis cursos de ação.
( ) O homem administrativo procura evitar a incerteza e seguir as regras padronizadas da organização para tomar suas decisões.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Relacione as colunas abaixo em relação aos níveis de controle e avaliação nas organizações e as decisões envolvidas em cada um deles.
Coluna 1 Nível de controle e avaliação
1. Estratégico
2. Tático
3. Operacional
Coluna 2 Exemplo de decisão envolvida
( ) Alteração da alocação de recursos numa área funcional, para melhor alcançar os objetivos organizacionais.
( ) Alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com reflexos em oportunidades ou ameaças para a organização.
( ) Alteração de um método administrativo.
( ) Revisão da estrutura organizacional, para melhor adequação da organização ao seu ambiente.
( ) Revisão dos sistemas de informações entre as maiores áreas para melhorar a eficácia da organização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Relacione as colunas abaixo em relação à liderança e autoridade formal e suas características.
Coluna 1 Liderança/Autoridade Formal
1. Liderança
2. Autoridade formal
Coluna 2 Características
( ) Fundamenta-se em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras dotadas do poder de comando.
( ) É limitada no tempo e no espaço geográfico, social ou organizacional.
( ) Limitada ao grupo que acredita nesta figura ou que precisa dele.
( ) Possui o poder representado pela massa que o segue.
( ) É temporária para quem desempenha esse papel.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A palavra motivação indica as causas ou motivos que produzem determinado comportamento.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação ao assunto.
( ) Segundo a teoria do modelo do comportamento, a motivação é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas.
( ) Estímulo é o resultado que o comportamento procura alcançar.
( ) A teoria da expectativa propõe que as pessoas se esforcam para alcançar resultados ou recompensas, que para elas são importantes, ao mesmo tempo em que evitam os resultados indesejáveis.
( ) Condicionamento operante são estímulos ou recompensas, ou resultados que produzem satisfação, que fazem o comportamento repetir-se.
( ) Para o homem social, a motivação está no reconhecimento e aceitação pelo grupo ou pelos colegas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Analise as frases abaixo relacionadas ao enfoque comportamental e componentes da organização.
................................... são regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos.
.................................... refere-se a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
.................................... é representado(a) por sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas das frases .
Analise as afirmativas abaixo de acordo com o estudo da burocracia na Escola Clássica da Administração.
1. As organizações formais modernas baseiam-se em leis, que as pessoas aceitam por acreditarem que são racionais.
2. Qualquer sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia.
3. Formalidade, pessoalidade e profissionalismo são características que formam o chamado tipo ideal de burocracia.
4. O integrante de uma burocracia é um funcionário que faz do cargo um meio de vida.
5. O profissionalismo significa que a obediência de um funcionário não é devida pessoalmente a quem ocupa um cargo de autoridade, mas ao cargo que essa autoridade ocupa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos processos e funções administrativas.
( ) No processo administrativo há diferentes maneiras de executar as decisões.
( ) O processo de controle é a ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro.
( ) O processo de direção significa interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo.
( ) Definição de padrões, comparação e ação corretiva são elementos do processo de controle.
( ) A execução de atividades baseia-se nos processos de planejamento e de organização, que são seus dados de entrada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
A visão de qualidade deve ser transcendental,
envolvendo políticas de qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O melhoramento de qualidade estabelece controles de
processos e transferência de planos resultantes para as
forças operacionais.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
No modelo de qualidade japonês, trabalha-se com um
nível determinado de estoque.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade objetiva avaliar o desempenho
real de qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade é um documento específico para
cada produto, atividade ou serviço que indica as
atividades necessárias relacionadas à qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O custo de avaliação consiste no custo de qualquer ação
que objetive investigar, prevenir ou reduzir o risco de
não conformidade ou defeitos.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Um dos objetivos do modelo de gestão de qualidade
americano é dispor da peça necessária, na qualidade
necessária e no momento necessário.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são custos de falhas
associadas a atividades que afetam o consumidor e não
agregam valores.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de
qualidade.