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Nesse movimento, o processo de gestão do desempenho tem um papel estratégico para a excelência organizacional.
Em relação à gestão de desempenho, observa-se que
inclusas as funções de planejamento, organização, direção e
controle –, julgue os itens que se seguem.
inclusas as funções de planejamento, organização, direção e
controle –, julgue os itens que se seguem.
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controle –, julgue os itens que se seguem.
A participação da organização no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e serviços no seu faturamento são elementos importantes para a construção de uma análise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organização, o que contribui para a construção de uma matriz SWOT.
