Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Ano: 2012
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2012 - UFPE - Assistente em Administração |
Q2222791
Administração Geral
São consideradas barreiras na comunicação:
1) diálogo coletivo. 2) egocentrismo. 3) influências de preconceitos e estereótipos. 4) respeito às opiniões e atitudes entre emissor e receptor. 5) inibição do receptor em relação ao emissor e vice-versa.
Estão corretas:
1) diálogo coletivo. 2) egocentrismo. 3) influências de preconceitos e estereótipos. 4) respeito às opiniões e atitudes entre emissor e receptor. 5) inibição do receptor em relação ao emissor e vice-versa.
Estão corretas:
Ano: 2012
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2012 - UFPE - Assistente em Administração |
Q2222790
Administração Geral
O planejamento estratégico de uma organização tem
como características fundamentais:
1) a relação com a adaptação da organização a um ambiente mutável. 2) ser orientado para o futuro. 3) envolver um comportamento global, compreensivo e sistêmico. 4) ser um processo de construção de consenso. 5) ser uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.
Estão corretas:
1) a relação com a adaptação da organização a um ambiente mutável. 2) ser orientado para o futuro. 3) envolver um comportamento global, compreensivo e sistêmico. 4) ser um processo de construção de consenso. 5) ser uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.
Estão corretas:
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
MPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Sociologia |
Q2216252
Administração Geral
A cultura organizacional pode exercer diversas funções dentro de uma organização.
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
MPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Serviço Social |
Q2216138
Administração Geral
As seguintes afirmativas referem-se ao comportamento organizacional e suas interfaces
com processos de gerência e trabalho. Analise-as e marque a opção CORRETA.
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
MPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Administracao Publica |
Q2212722
Administração Geral
Análise de objetivos, planejamento das atividades e do tempo, planejamento dos recursos
materiais, financeiros e humanos, análise dos riscos e previsão dos mecanismos de
controle são as principais etapas do processo de planejamento
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
MPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Administracao Publica |
Q2212720
Administração Geral
Trabalhar não para as pessoas, mas com as pessoas é um dos mais importantes
slogans do modelo de liderança
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
MPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Administracao Publica |
Q2212715
Administração Geral
A autoria da proposta de adaptar as estruturas organizacionais às necessidades
psicológicas e motivacionais dos indivíduos, estimulando seu envolvimento com o
trabalho, tendo em vista o aumento da produtividade organizacional, se deve a
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor Técnico de Tributos Municipais - 2º Dia |
Q1664544
Administração Geral
O conflito organizacional caracteriza-se pela existência de
ideias, sentimentos ou atitudes antagônicas. A administração
de conflitos em que uma das partes envolvidas desiste de
alguns pontos ou itens, o que leva à distribuição dos resultados entre as partes, refere-se ao estilo de:
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor Técnico de Tributos Municipais - 2º Dia |
Q1664542
Administração Geral
A liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou grupo de indivíduos no esforço para realização de
um ou mais objetivos numa determinada situação. O processo de liderança é uma função do líder, do seguidor e de variáveis dessa situação. A afirmação se refere ao conceito de liderança situacional de:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Técnico Ministerial - Assistente Administrativo |
Q1659430
Administração Geral
Sobre o tema liderança assinale V para as assertivas Verdadeiras e F para as
falsas.
(A) Na liderança democrática o líder fixa diretrizes, determina as tarefas e o companheiro de trabalho. (B) Na liderança liberal há liberdade total para as decisões grupais ou individuais, e mínima participação do líder. (C) Na liderança autocrática o líder procura ser um membro normal do grupo, é objetivo e limita-se aos fatos nas críticas e elogios. (D) Na liderança democrática a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo, por absoluta falta de participação do líder. (E) Na liderança autocrática o grupo esboça as providências para atingir as metas e solicita aconselhamento ao líder, que sugere alternativas para o grupo escolher.
Marque a sequência CORRETA:
(A) Na liderança democrática o líder fixa diretrizes, determina as tarefas e o companheiro de trabalho. (B) Na liderança liberal há liberdade total para as decisões grupais ou individuais, e mínima participação do líder. (C) Na liderança autocrática o líder procura ser um membro normal do grupo, é objetivo e limita-se aos fatos nas críticas e elogios. (D) Na liderança democrática a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo, por absoluta falta de participação do líder. (E) Na liderança autocrática o grupo esboça as providências para atingir as metas e solicita aconselhamento ao líder, que sugere alternativas para o grupo escolher.
Marque a sequência CORRETA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Técnico Ministerial - Assistente Administrativo |
Q1659429
Administração Geral
A questão está relacionada ao tema comunicação
As barreiras de comunicação atuam diretamente nos demais processos
organizacionais provocando perdas e interferindo no trânsito livre e aberto das
mensagens. São consideradas barreiras à comunicação, EXCETO:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Técnico Ministerial - Assistente Administrativo |
Q1659425
Administração Geral
A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, também conhecida como
pirâmide das necessidades de Maslow, defende a hipótese que em cada
pessoa existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas.
Assinale a alternativa CORRETA que representa essas necessidades em
ordem crescente, da base para o topo da pirâmide:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Técnico Ministerial - Assistente Administrativo |
Q1659422
Administração Geral
O processo organizacional se desenvolve pelo planejamento, organização,
direção e controle. Sobre estes processos é correto afirmar, EXCETO:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Administração |
Q1659367
Administração Geral
O Balancet Scorecard (BSC) é um método de administração focado no
equilíbrio organizacional e se baseia nas perspectivas básicas:
I. Finanças: envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adote como relevantes para seu negócio; II. Clientes: inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos, inovação, criatividade, capacidade de produção, alinhamento com a demanda, logística e a organização dos fluxos; III. Processos internos: inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção e aquisição de consumidores potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade; IV. Aprendizagem e crescimento organizacional: considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, alinhamento e estrutura organizacional em temos de investimento no seu futuro;
Marque
I. Finanças: envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adote como relevantes para seu negócio; II. Clientes: inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos, inovação, criatividade, capacidade de produção, alinhamento com a demanda, logística e a organização dos fluxos; III. Processos internos: inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção e aquisição de consumidores potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade; IV. Aprendizagem e crescimento organizacional: considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, alinhamento e estrutura organizacional em temos de investimento no seu futuro;
Marque
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Administração |
Q1659364
Administração Geral
Há vários estilos de administração de conflitos. Assinale com V as assertivas
verdadeiras e com F as falsas.
I. O estilo de evitação reflete uma postura nem assertiva e nem cooperativa na pretensão de evitar ou fugir do conflito; II. O estilo de acomodação reflete um grau de cooperação para suavizar as coisas e manter a harmonia; III. O estilo competitivo reflete o comando autoritário e forte assertividade para impor o seu próprio interesse; IV. O estilo de compromisso reflete elevado grau de assertividade e cooperação na solução de problemas;
Marque
I. O estilo de evitação reflete uma postura nem assertiva e nem cooperativa na pretensão de evitar ou fugir do conflito; II. O estilo de acomodação reflete um grau de cooperação para suavizar as coisas e manter a harmonia; III. O estilo competitivo reflete o comando autoritário e forte assertividade para impor o seu próprio interesse; IV. O estilo de compromisso reflete elevado grau de assertividade e cooperação na solução de problemas;
Marque
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Administração |
Q1659363
Administração Geral
O administrador deve conhecer os mecanismos motivacionais para dirigir
adequadamente as organizações por meio das pessoas. Assinale a alternativa
CORRETA:
I. Para a teoria de Maslow existem dois fatores que explicam o comportamento das pessoas no trabalho: os higiênicos e os motivacionais; II. Para a teoria de McClelland três fatores explicam o comportamento das pessoas: poder, filiação e realização; III. Para a teoria de Herzberg as necessidades estão organizadas hierarquicamente em primárias e secundárias; IV. Para a teoria de McGregor existem dois extremos de comportamentos os quais desenvolveu nas chamadas teoria X e teoria Y;
Marque
I. Para a teoria de Maslow existem dois fatores que explicam o comportamento das pessoas no trabalho: os higiênicos e os motivacionais; II. Para a teoria de McClelland três fatores explicam o comportamento das pessoas: poder, filiação e realização; III. Para a teoria de Herzberg as necessidades estão organizadas hierarquicamente em primárias e secundárias; IV. Para a teoria de McGregor existem dois extremos de comportamentos os quais desenvolveu nas chamadas teoria X e teoria Y;
Marque
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Administração |
Q1659355
Administração Geral
São idéias relacionadas as boas práticas de gestão estratégica em uma
organização, EXCETO:
Ano: 2012
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO-4ª Região
Prova:
Quadrix - 2012 - CREFONO-4ª Região - Assistente Administrativo |
Q1639352
Administração Geral
Onde se encontram dois indivíduos, há a possibilidade de
problemas de relações humanas. Tanto no relacionamento
com os colegas de serviço quanto com os clientes, sempre
surgem oportunidades de divergências e mal entendidos. É
ilusão imaginar que, para a vida em grupo, basta juntar
indivíduos com talento para atingir um objetivo comum. A
formação de uma equipe para realizar trabalho coletivo
deve obedecer a regras "psicossociais", que nada mais são
que algumas posturas, formal ou informalmente
estabelecidas, que geram a qualidade no atendimento ao
público interno e externo. Leia as seguintes posturas que
podem ser adotadas na resolução de problemas com
colegas ou com o público externo:
I. Escute com interesse em ajudar - nem concorde nem discorde.
II. Tente resolver por si só, sem pedir ajuda de ninguém. Caso não seja possível procure alguém apto a fazê-lo.
III. Envolva-se de corpo e alma. Não tenha medo de levar para o lado pessoal.
IV. Não há necessidade de entender um problema para resolvê-lo.
V. Peça sinceras desculpas se notar que errou ou houve erro da entidade que represente.
VI. Diga a verdade sobre o que poderá ser feito, em que prazo e não se esqueça: cumpra o prometido.
Das posturas enumeradas, escolha a alternativa que melhor retrate as posturas que não contribuem para a melhoria no atendimento ao público interno e externo.
I. Escute com interesse em ajudar - nem concorde nem discorde.
II. Tente resolver por si só, sem pedir ajuda de ninguém. Caso não seja possível procure alguém apto a fazê-lo.
III. Envolva-se de corpo e alma. Não tenha medo de levar para o lado pessoal.
IV. Não há necessidade de entender um problema para resolvê-lo.
V. Peça sinceras desculpas se notar que errou ou houve erro da entidade que represente.
VI. Diga a verdade sobre o que poderá ser feito, em que prazo e não se esqueça: cumpra o prometido.
Das posturas enumeradas, escolha a alternativa que melhor retrate as posturas que não contribuem para a melhoria no atendimento ao público interno e externo.
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1626751
Administração Geral
O processo de planejamento estratégico NÃO é constituído
pelos seguintes elementos:
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1626750
Administração Geral
O processo de planejamento estratégico NÃO é constituído
pelos seguintes elementos:
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