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Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Administrativa |
Q4047374
Administração Geral
Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo é
fundamental que as organizações atuem sempre a partir de
um planejamento estratégico bem definido. Nesse planejamento, vários aspectos são considerados e formam a base
de toda a estratégia. Em tempos de pandemia, onde o
processo de tomada de decisão ficou ainda mais difícil e
incerto, é fundamental um planejamento flexível que
compreenda uma revisão periódica de forma que os
resultados esperados sejam positivos. São estágios que
constituem a base do planejamento estratégico, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Administrativa |
Q4047372
Administração Geral
A estrutura e os processos que oferecem sustentação às
organizações na atualidade são fortemente influenciados
pelas tecnologias e modernas técnicas de gestão que foram
aprimoradas ao longo das últimas décadas. Para uma
melhor compreensão sobre como ocorreu esse desenvolvimento, é preciso voltar ao início do século XX, mais precisamente nas quatro primeiras décadas, cuja abordagem
clássica da administração foi decisiva para moldar as organizações tal como as conhecemos hoje. Sobre as origens da
abordagem clássica da administração, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) É desmembrada em três teorias: administração científica; teoria clássica; e, abordagem estruturalista.
( ) Frederick Taylorfoi o principal precursor da administração científica; Henri Fayol foi o principal precursor da teoria clássica.
( ) Caracteriza-se pela “ênfase nas tarefas”; a teoria clássica pela “ênfase na estrutura”.
( ) Além de Henri Fayol, outros expoentes foram os engenheiros Gantt; Gilbreth; e, Elton Mayo.
A sequência está correta em
( ) É desmembrada em três teorias: administração científica; teoria clássica; e, abordagem estruturalista.
( ) Frederick Taylorfoi o principal precursor da administração científica; Henri Fayol foi o principal precursor da teoria clássica.
( ) Caracteriza-se pela “ênfase nas tarefas”; a teoria clássica pela “ênfase na estrutura”.
( ) Além de Henri Fayol, outros expoentes foram os engenheiros Gantt; Gilbreth; e, Elton Mayo.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Administrativa |
Q4047370
Administração Geral
Devido à diversidade de objetivos e da natureza dos produtos fabricados ou dos serviços prestados ao mercado, as
organizações moldam-se a partir de diferentes tipos de
estruturas. Cada tipo de estrutura possui suas próprias
características que se adéquam à necessidade da organização para atingir os seus objetivos de forma eficiente.
Algumas organizações se adéquam ao princípio da hierarquia de autoridades (1), cujas principais características são
a autoridade única e a generalização, e outras se adéquam
à especialização de funções (2), cujas principais características são a autoridade dividida e a especialização, conforme as figuras a seguir:
De acordo com os autores clássicos e neoclássicos, as imagens apresentadas referem-se às organizações do tipo:
De acordo com os autores clássicos e neoclássicos, as imagens apresentadas referem-se às organizações do tipo:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Administrativa |
Q4047369
Administração Geral
Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo,
mais do que nunca, o planejamento estratégico transformou-se em um verdadeiro aliado, para que as organizações
possam traçar seus objetivos e planos de forma segura e
sustentável; no entanto, para que os resultados globais
esperados sejam alcançados, toda a equipe de profissionais baseada nos diferentes níveis da organização, precisa
desdobrar estes objetivos e traçar planos específicos para
alcançá-los. Sobre os diferentes níveis de planejamento,
assinale a afirmativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046402
Administração Geral
O planejamento de longo prazo é uma programação mais
ampla, em termos das áreas empresariais que ele atinge;
porém, orientado para um objetivo específico. É chamado
de planejamento estratégico, pois é nesse estágio do planejamento que se definem as políticas e as estratégias que
a empresa usará para atingir os objetivos. O planejamento
estratégico evidencia as seguintes características, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046399
Administração Geral
Quando uma empresa tem um organograma bem estabelecido, muitos erros podem ser evitados; as decisões podem
ser mais rápidas e mais bem fundamentadas. A representação gráfica de uma organização evidencia as funções de
fixar responsabilidade e autoridade para o desempenho
das funções, estabelecer canais formais de comunicação e
clarificar o relacionamento. Os organogramas são fundamentais para fins de análise organizacional e trazem
algumas vantagens; analise-as.
I. Funções importantes negligenciadas: podem estar sendo relegadas a segundo plano, ou mesmo ser inexistentes.
II. Funções secundárias com muito importância: pode uma atividade de pouca importância receber demasiada atenção em detrimento de outras mais básicas.
III. Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações que existem entre indivíduos e unidades de trabalho de uma mesma empresa: impacta nas mudanças organizacionais.
IV. Duplicação de funções: quando ocorre falta de interação entre as diversas unidades da organização pode ocorrer que duas ou mais dessas unidades estejam fazendo a mesma coisa; essas atividades poderiam ser centralizadas.
V. Funções mal distribuídas: pode ocorrer uma distribuição de função inadequada e imprópria, com prejuízo para a própria função e para a organização.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Funções importantes negligenciadas: podem estar sendo relegadas a segundo plano, ou mesmo ser inexistentes.
II. Funções secundárias com muito importância: pode uma atividade de pouca importância receber demasiada atenção em detrimento de outras mais básicas.
III. Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações que existem entre indivíduos e unidades de trabalho de uma mesma empresa: impacta nas mudanças organizacionais.
IV. Duplicação de funções: quando ocorre falta de interação entre as diversas unidades da organização pode ocorrer que duas ou mais dessas unidades estejam fazendo a mesma coisa; essas atividades poderiam ser centralizadas.
V. Funções mal distribuídas: pode ocorrer uma distribuição de função inadequada e imprópria, com prejuízo para a própria função e para a organização.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046397
Administração Geral
No mundo contemporâneo, os gestores devem desenvolver habilidades. Na área de finanças, além de elaborar
orçamentos, avaliar investimentos e analisar resultados,
precisam se relacionar constantemente com investidores e
administradores de outros setores, assim como aprimorar
a visão estratégica da organização como um todo. Para
executar bem o seu papel, tais gestores devem possuir as
seguintes habilidades, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046396
Administração Geral
Uma grande empresa brasileira, com negócios desde o início do século XX, atua em dois mercados: alimentos e produtos de higiene pessoal e limpeza. Sua sede fica na cidade
de São Paulo. Cada unidade de trabalho tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações, ou sobre
a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço. O tipo de estrutura organizacional adotado por essa
empresa denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046395
Administração Geral
A Nutrimental, fabricante das famosas barrinhas de cereais
Nutry, é uma empresa que soube explorar os variados
benefícios gerados pelos conflitos funcionais. Quando a
empresa lançou o produto no mercado, seu posicionamento era o de uma guloseima, concorrendo com balas e
biscoitos. Após diversas discussões e debates, resolveu-se
que as barrinhas Nutry deveriam ser vendidas como um
alimento saudável e conveniente, que pode ser consumido
a qualquer momento em qualquer lugar. Após tal modificação, que desencadeou o grande sucesso do produto, a
Nutrimental resolveu implantar uma “equipe de jurados”,
responsável por avaliar as sugestões enviadas por executivos e funcionários. Na empresa, o conflito é visto como
uma boa forma de aumentar as chances de acerto nas decisões, algo fundamental, uma vez que “reduzir a margem de
erro é vital para uma empresa média, como a Nutrimental”, diz Guilherme Meister, gerente de marketing estratégico da organização. Considerando as abordagens gerais
para a negociação, relacione adequadamente as colunas a
seguir.
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046394
Administração Geral
Uma fábrica de chocolates precisa manter e, se possível
melhorar, a sua posição no mercado. A empresa tem posição importante, mas a administração e os empregados
estão conscientes de que a concorrência está aumentando.
Para enfrentá-la, a empresa tem dedicado grande esforço
para aprimorar continuamente todos os aspectos de suas
operações. A administração entendeu que a forma adequada de fazer um acompanhamento seria com a obtenção
de informações extraídas diretamente dos objetivos (resultados esperados), das atividades que devem ser realizadas
e dos planos de aplicação dos recursos. Portanto, para o
alcance desses esforços deve-se utilizar:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046392
Administração Geral
Segundo Marcelo Cardoso, vice-presidente do Desenvolvimento Organizacional da Natura, tomar decisões racionais
tornou-se ainda mais difícil ao longo do tempo. Isso, entretanto, não se deve ao fato de os executivos terem menos
dados e ferramentas. “No passado, era difícil tomar decisões porque havia pouco acesso à informação. Hoje, por
termos informações demais, o processo tornou-se ainda
mais complexo. É um paradoxo que precisa ser aceito e
compreendido.” Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046389
Administração Geral
“Quando Michael Klein, diretor-executivo das Casas Bahia,
discursou aos funcionários durante a abertura da Super
Casas Bahia, no final de 2009, no Rio de Janeiro, utilizou a
comunicação _____________ para informar os vendedores
sobre a fusão entre a empresa e o grupo Pão de Açúcar. Na
ocasião, o executivo procurou mostrar que as Casas Bahia
absorveriam o Ponto Frio, rede de lojas de eletroeletrônicos do Pão de Açúcar, com o objetivo de motivar seus vendedores, que comemoraram a notícia.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Xavantina - SC
Prova:
AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Trabalhos Braçais Externos |
Q4015187
Administração Geral
Leia o excerto abaixo:
_______________ no trabalho ocorre entre os colaboradores é imprescindível para o estabelecimento de um clima organizacional produtivo e harmonioso no ambiente de trabalho.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna na definição do texto acima:
_______________ no trabalho ocorre entre os colaboradores é imprescindível para o estabelecimento de um clima organizacional produtivo e harmonioso no ambiente de trabalho.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna na definição do texto acima:
Ano: 2022
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Xavantina - SC
Prova:
AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Manutenção repartições públicas (Limpeza e Higienização) |
Q4014967
Administração Geral
De acordo com as atribuições do cargos de Agente de
Atividades Gerais descritas no edital. Das opções abaixo
qual a única que não corresponde a uma dessas
atribuição do cargo:
Ano: 2022
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Tavares - PB
Prova:
CPCON - 2022 - Prefeitura de Tavares - PB - Agente Administrativo |
Q4013675
Administração Geral
Julgue (V) verdadeiro ou (F) falso nas afirmativas abaixo sobre a qualidade e níveis de serviço.
( ) A liderança centrada na qualidade é difusora de uma nova cultura organizacional, a qual imagina que um erro não deveria ser desperdiçado, pois através dele é possível instituir um meio para que não volte a acontecer.
( ) Cada um dos objetivos de desempenho pode se subdividir em várias formas de medição, e é apropriado que essas medições orientem a capacidade que a organização tem para atender ao cliente e otimizar seus resultados.
( ) Ao conjunto de indicadores, isto é, medidores de desempenho, dá-se o nome key performance indicator (KPI). Em uma tradução livre significa indicador-chave de desempenho.
( ) Os planos de ação podem fazer uso de múltiplas ferramentas, sendo a mais complexa a To do list (lista de atividades), a qual consiste numa relação prescindível que contempla o que fazer com definição de datas e serve para o planejamento de ações que podem ser postergadas.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
( ) A liderança centrada na qualidade é difusora de uma nova cultura organizacional, a qual imagina que um erro não deveria ser desperdiçado, pois através dele é possível instituir um meio para que não volte a acontecer.
( ) Cada um dos objetivos de desempenho pode se subdividir em várias formas de medição, e é apropriado que essas medições orientem a capacidade que a organização tem para atender ao cliente e otimizar seus resultados.
( ) Ao conjunto de indicadores, isto é, medidores de desempenho, dá-se o nome key performance indicator (KPI). Em uma tradução livre significa indicador-chave de desempenho.
( ) Os planos de ação podem fazer uso de múltiplas ferramentas, sendo a mais complexa a To do list (lista de atividades), a qual consiste numa relação prescindível que contempla o que fazer com definição de datas e serve para o planejamento de ações que podem ser postergadas.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Ano: 2022
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Tavares - PB
Prova:
CPCON - 2022 - Prefeitura de Tavares - PB - Agente Administrativo |
Q4013669
Administração Geral
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação às noções básicas de gerenciamento do tempo.
( ) Um processo de gerenciamento do tempo restringe-se a incluir informações em um calendário, de forma eficiente e eficaz, sem, contudo, estipular o tempo de cumprimento de cada atividade ou data final de realização, pois gera desmotivação e compromete a sua conclusão.
( ) Considerando o processo de TO e DO para gerenciamento do tempo, o método “DO” se refere ao momento de traçar e organizar as atividades por data de vencimento e prioridade.
( ) Não se devem mais buscar recursos de gerenciamento do tempo em livros, pois seu caráter estático não oferece sugestões de métodos bem-sucedidos que se atualizam ao longo do tempo.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
( ) Um processo de gerenciamento do tempo restringe-se a incluir informações em um calendário, de forma eficiente e eficaz, sem, contudo, estipular o tempo de cumprimento de cada atividade ou data final de realização, pois gera desmotivação e compromete a sua conclusão.
( ) Considerando o processo de TO e DO para gerenciamento do tempo, o método “DO” se refere ao momento de traçar e organizar as atividades por data de vencimento e prioridade.
( ) Não se devem mais buscar recursos de gerenciamento do tempo em livros, pois seu caráter estático não oferece sugestões de métodos bem-sucedidos que se atualizam ao longo do tempo.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Ano: 2022
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |
Q4008323
Administração Geral
Um fluxograma tem a finalidade de:
Ano: 2022
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |
Q4008322
Administração Geral
A representação gráfica que demonstra a estrutura
hierárquica e a departamentalização em uma
organização, é corretamente chamada de:
Ano: 2022
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |
Q4008319
Administração Geral
A função administrativa controle é aquela:
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Cuidador Escolar |
Q4007542
Administração Geral
A organização no ambiente de trabalho é um princípio que
contribui com o desempenho das atividades realizadas pelos
trabalhadores no dia a dia e elimina perigos ou fontes de riscos
ocupacionais. Existem diversos benefícios para manter o ambiente de trabalho organizado, dentre eles, marque a opção
que NÃO apresenta um benefício.
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