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Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 9ª Região (BA)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |
Q4144170
Administração Geral
Os manuais administrativos são instrumentos essenciais
para a padronização e para a comunicação nas
organizações, apresentando diferentes tipos, conforme
o seu propósito. Considerando essa informação, assinale
a opção que apresenta a correta denominação do tipo de
manual administrativo cujo principal objetivo consiste em
estabelecer o posicionamento da organização, definindo
as suas normas gerais, as suas diretrizes, a sua visão, a sua
missão e os seus valores, sendo de uso abrangente em toda
a organização.
Ano: 2026
Banca:
UNIFAL-MG
Órgão:
UNIFAL-MG
Prova:
UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |
Q4139424
Administração Geral
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é o principal instrumento de planejamento das Instituições
de Ensino Superior. Com base no PDI 2026-2030 da UNIFAL-MG e em seu modelo de monitoramento, é
inadequado afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
UNIFAL-MG
Órgão:
UNIFAL-MG
Prova:
UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |
Q4139420
Administração Geral
Com base nos fundamentos do planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, é inadequado
afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
UNIFAL-MG
Órgão:
UNIFAL-MG
Prova:
UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |
Q4139419
Administração Geral
Quanto aos níveis de planejamento organizacional e às instâncias a que lhes correspondem no setor
público, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Itatuba - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |
Q4137125
Administração Geral
Durante a elaboração do plano de gestão, uma prefeitura realizou um diagnóstico institucional identificando aspectos internos e fatores externos capazes de influenciar o desempenho da administração pública. Sobre a análise SWOT, analise as afirmativas abaixo:
I. As forças e oportunidades correspondem aos fatores internos da organização.
II. As fraquezas e ameaças estão relacionadas ao ambiente externo.
III. A análise SWOT é utilizada para identificar elementos que podem impactar os objetivos organizacionais.
IV. As ameaças representam fatores externos que podem prejudicar o desempenho institucional.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Itatuba - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |
Q4137124
Administração Geral
Em uma prefeitura municipal, a administração estabeleceu objetivos institucionais para os próximos quatro anos, definiu metas relacionadas à melhoria dos serviços públicos e identificou indicadores para acompanhar os resultados das ações governamentais. Sobre planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I. O planejamento estratégico está relacionado às decisões de curto prazo da organização.
II. A definição de missão, visão e objetivos organizacionais integra o planejamento estratégico.
III. O planejamento estratégico concentra-se nas atividades operacionais dos setores administrativos.
IV. O planejamento estratégico considera fatores internos e externos que podem influenciar os resultados organizacionais.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |
Q4135874
Administração Geral
O planejamento estratégico é um processo de gestão usado para
definir objetivos de longo prazo. Acerca do assunto, assinale a
alternativa que relaciona corretamente o elemento do
planejamento estratégico à respectiva definição.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |
Q4132945
Administração Geral
Determinada prefeitura municipal instituiu um programa de modernização administrativa com o objetivo de reduzir o tempo
médio de atendimento ao cidadão, integrar bases de dados das secretarias e melhorar os indicadores de desempenho institucional previstos no Plano Plurianual (PPA). Durante a implementação, verificou-se que cada secretaria estava promovendo
melhorias isoladas em seus próprios processos, sem integração com os demais órgãos, o que gerou retrabalho, inconsistência
de informações e aumento de custos operacionais. Diante desse cenário, o prefeito solicitou à equipe técnica que reformulasse a condução do processo administrativo, adotando uma abordagem baseada no pensamento sistêmico e na visão estratégica, cuja medida mais adequada é:
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Provas:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia
|
Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Cultura (Museologia) |
Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde (Enfermagem) |
Q4131224
Administração Geral
Com relação à missão, visão e valores institucionais do
SESC, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124644
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) adota quatro perspectivas interligadas em uma relação de causa e efeito com
a missão, a visão e a estratégia da organização. Uma
dessas perspectivas, os processos internos, refere-se
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124643
Administração Geral
Os indicadores de desempenho são medidas estruturadas que permitem acompanhar, de forma objetiva, se
as estratégias e ações adotadas por uma organização
estão gerando os resultados esperados. O indicador de
desempenho que permite avaliar a relação entre o que
foi produzido e os insumos utilizados é o de
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RN
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |
Q4120747
Administração Geral
Em relação ao planejamento estratégico e ao BSC (balanced scorecard), julgue o próximo item.
Uma autarquia pode utilizar indicadores financeiros no BSC para monitorar a eficiência orçamentária, visando assegurar que os recursos públicos sustentem a entrega de serviços.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
FENAC S/A
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |
Q4119700
Administração Geral
A execução das atividades em um ambiente
de trabalho depende da divisão de responsabilidades
entre os níveis administrativos. Com base nas
características do nível operacional na administração geral,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118239
Administração Geral
A Divisão de Atendimento ao Usuário de uma
instituição federal enfrenta um aumento constante
no número de demandas, especialmente nos
períodos de matrícula e renovação de cadastro. O
setor é reconhecido internamente pela qualidade
técnica dos servidores e pela boa reputação junto
aos usuários, mas possui uma infraestrutura
limitada e dependência de sistemas antigos, além
disso, não tem canal automatizado para triagem de
solicitações. É de conhecimento que outra
instituição da mesma região está investindo em
uma plataforma digital avançada para agilizar
atendimentos, o que pode impactar a comparação
entre os serviços. Considerando a correta
aplicação da matriz SWOT a esse contexto,
assinale a alternativa que apresenta
adequadamente os fatores identificados nessa
aplicação.
Q4099480
Administração Geral
Uma frase muito comum relacionada ao mundo da
consultoria diz que: “o consultor é um profissional que a
organização contrata para lhe dizer que horas são, mas
ele usa o relógio dela”. No contexto da consultoria
organizacional, uma das principais distinções entre o
consultor interno e o consultor externo reside na relação
com a cultura e a objetividade do trabalho.
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Q4099476
Administração Geral
O planejamento é uma função essencial ao bom
desempenho das organizações, bem como à maior
capacidade de alcançar os seus objetivos. O
planejamento respeita uma tipologia, relacionada ao
seu nível hierárquico. Cada tipo de planejamento
cumpre um papel essencial e, juntos, eles proporcionam
clareza, foco, redução de riscos, melhor uso de recursos,
e também o imprescindível alinhamento das equipes
com os objetivos organizacionais. Esses níveis de
planejamento são interdependentes e permitem que as
organizações se adaptem a mudanças, tomem decisões
mais informadas e alcancem resultados consistentes e
sustentáveis. Qual das afirmativas a seguir abaixo
refere-se ao planejamento estratégico?
Q4099475
Administração Geral
Reflete o pensamento que a organização tem a respeito
de qual é sua razão de ser/existir. Apresenta, com
clareza, o que a organização quer fazer para seus
clientes/usuários e quais necessidades deles serão
atendidas. Relaciona-se fortemente aos princípios da
organização. Neste caso, refere-se a:
Q4099464
Administração Geral
As decisões de uma empresa são tomadas de acordo
com um quadro de referências determinado pela sua
cultura. A condução da equipe e as ações realizadas na
busca de resultados são condicionados por essa cultura.
Mas cabe destacar que as prioridades dos valores variam
de uma empresa para outra. Isso dá origem à cultura
organizacional ou empresarial que pode ser definida
como:
I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.
II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas, disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.
III. Um padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Considerando as definições apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é
I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.
II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas, disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.
III. Um padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Considerando as definições apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q4096611
Administração Geral
No contexto das atividades desempenhadas em
unidades de saúde, as rotinas administrativas envolvem
a organização de documentos, o atendimento ao público,
o controle de informações e o apoio às atividades
institucionais, contribuindo para o bom funcionamento do
serviço.
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Barra Bonita - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Barra Bonita - SC - Agente Administrativo |
Q4096446
Administração Geral
Em um órgão público, foi instituído um grupo de trabalho
multiprofissional com o objetivo de melhorar a execução
de atividades administrativas e otimizar o atendimento à
população. Durante as reuniões, observou-se a
necessidade de melhor planejamento das ações,
definição clara de responsabilidades, registro adequado
das decisões e acompanhamento sistemático das
atividades desenvolvidas.
Considerando o trabalho em equipe multiprofissional, o planejamento e organização das atividades administrativas, bem como a participação em reuniões e acompanhamento das ações institucionais, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Considerando o trabalho em equipe multiprofissional, o planejamento e organização das atividades administrativas, bem como a participação em reuniões e acompanhamento das ações institucionais, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
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