Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q2079266

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079266 Administração Geral

Existem três tipos de filosofia de planejamento que são dominantes e a maioria dos processos envolve uma mistura dos três podendo haver a predominância de um deles. Assinale a alternativa que melhor define a Filosofia da Otimização.

A

Chamada também de inovadora, esta filosofia indica que o planejamento deve ser projetado para alcançar o máximo de satisfação possível e se caracteriza pela utilização de técnicas matemáticas e estatísticas, de modelos de simulação e de pesquisa operacional

B

Também chamada de conservadora, é a filosofia que indica os esforços para atingir o grau de satisfação suficiente, não sendo necessário excedê-lo

C

É voltada para as contingências, ou seja, as incertezas e o futuro. Baseia-se na suposição de que o principal valor do planejamento não está nos planos elaborados, mas sim no processo de elaboração

D

Nesta filosofia as decisões são tomadas com o intuito de harmonizar os interesses envolvidos, elaborando planos capazes de se ajustar ao ambiente e se preparar para as contingências que venham a surgir pelo caminho

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Q2079265

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079265 Administração Geral

Assinale a alternativa que não apresenta um dos princípios do planejamento.

A

contribuição aos objetivos

B

procedência do planejamento

C

maior penetração e abrangência

D

maior eficiência, eficácia e efetividade

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Q2079264

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079264 Administração Geral

O ato de planejar consiste em estudar antecipadamente o cenário de uma ação ou atividade, definindo os objetivos a serem atingidos, e identificando os meios, as ações e as estratégias. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os objetivos que fazem parte do planejamento.
( ) Definir e esclarecer os reais objetivos de uma atividade – informações que tornam mais fáceis a compreensão sobre a importância da atividade a ser executada. ( ) Definir responsabilidades. ( ) Estimar custos e viabilizar orçamento. ( ) Possibilitar a identificação dos meios necessários e disponíveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

F - V - F - V

B

V - F - V - F

C

V - V - V - V

D

V - V - F - F

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Q2078640

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078640 Administração Geral

Os procedimentos, as orientações e os critérios sobre o teletrabalho foram normatizados pela Instrução Normativa nº 65/2020, segundo a qual, “Art. 5º As atividades que possam ser adequadamente executadas de forma remota e com a utilização de recursos tecnológicos serão realizadas preferencialmente na modalidade de teletrabalho parcial ou integral”. Sobre o tema, o Ministério da Economia, em setembro de 2020, informou uma redução dos gastos públicos de cerca de R$ 1 bilhão de reais entre abril e agosto do mesmo ano, estando a mesma relacionada a gastos com auxílios e adicionais e despesas com diárias, passagens e locomoção, serviços de água, esgoto e energia elétrica, cópias e reprodução de documentos. O fato apresentado refere-se a uma vantagem do teletrabalho referente à:

A

Satisfação do trabalhador.

B

Aumento da produtividade.

C

Maior nível de concentração.

D

Economia de verbas públicas.

E

Auxílio à preservação ambiental.

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Q2078639

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078639 Administração Geral

A Kodak lançou uma nova câmera descartável de 35 mm na Europa. A Daylinght Use Camera vem com filme ISO 800 de 39 poses e pode ser usada em condições de baixa e alta iluminação externa. A câmera não possui flash e é adquirida pelo cliente já carregada com o filme e que após utilizado é devolvida ao fabricante que processa o filme e reutiliza as peças da câmera. (Disponível em: https://www.resumofotografico.com/2018/05/kodaklanca-camera-fotografica-descartavel.html. Acesso em: 26/12/2022.)
A ferramenta de gestão utilizada pela Kodak denomina-se:

A

Downsizing.

B

Reengenharia.

C

Empowerment.

D

Merchandising.

E

Balanced Scorecard.

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Q2078638

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078638 Administração Geral

A Estratégia Brasileira para Transformação Digital (E-Digital) baseia-se em dois grandes eixos temáticos: eixos habilitadores e eixos de transformação digital. Os eixos habilitadores são compreendidos como aqueles que vão formar bases para que a transformação digital aconteça. Já os eixos de transformação digital envolvem as estratégias para transformar digitalmente as atividades do governo e da economia, a partir das bases desenvolvidas nos eixos habilitadores. (BRASIL. Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações, 2022.)
Constitui-se em um dos eixos de transformação digital:

A

Confiança no ambiente digital.

B

Transformação digital da economia.

C

Educação e capacitação profissional.

D

Pesquisa, desenvolvimento e inovação.

E

Infraestrutura e acesso às tecnologias de informação e comunicação.

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Q2078637

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078637 Administração Geral

Os indicadores de desempenho são medidas que representam ou quantificam o desempenho de um processo, serviço, produto ou organização. Conforme o modelo da Cadeia de Valor e os 6 E’s do desempenho, existem seis categorias básicas de indicadores de desempenho divididas nas dimensões de esforço e de resultado. Sobre as dimensões que englobam os indicadores, relacione adequadamente as colunas a seguir.
E. Dimensões do esforço. R. Dimensões de resultado.
( ) Economicidade. ( ) Efetividade. ( ) Eficácia. ( ) Eficiência. ( ) Excelência. ( ) Execução.
A sequência está correta em

A

E, E, R, R, E, R.

B

E, R, E, R, E, R.

C

E, R, R, R, E, E.

D

R, E, E, E, R, R.

E

R, E, R, E, R, E.

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Q2078636

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078636 Administração Geral

“Consiste na análise comparativa de custos, em unidades monetárias, e de resultados, em unidades quantitativas não monetárias. São utilizadas para identificar a tecnologia ou a intervenção que podem produzir o máximo de efetividade para um dado custo ou, como se obter um dado objetivo ao menor custo. Estes estudos também podem fornecer àqueles que decidem sobre o uso de uma tecnologia ou intervenção, com base na informação sobre a efetividade, a estimativa do custo extra necessário para se atingir a meta pretendida.” As informações se referem à análise econômica denominada:

A

Custo utilidade – ACU.

B

Custo benefício – ACB.

C

Custo efetividade – ACE.

D

Custo minimização – ACM.

E

Custo maximização – ACMx.

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Q2078634

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078634 Administração Geral

É uma ferramenta de qualidade que objetiva priorizar as ações de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial; requer a utilização de um formulário que contém cinco colunas, conforme apresentado a seguir:
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Considerando o conceito e a matriz apresentados, assinale a afirmativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.

A

I. O que II. Onde III. Como

B

I. Quando II. Quem III. Quanto

C

I. Material II. Medição III. Método

D

I. Gravidade II. Urgência III. Tendência

E

I. Ponto de decisão II. Alternativa III. Ponto de risco

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Q2078629

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078629 Administração Geral

A organização linear é a estrutura organizacional mais simples e antiga; tem como principais características, EXCETO:

A

Autoridade linear.

B

Formato piramidal.

C

Ênfase na especialização.

D

Centralização das decisões.

E

Linhas formais de comunicação.

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Q2078628

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078628 Administração Geral

Controlar é qualquer ação tomada pela administração com o objetivo de atingir metas preestabelecidas. A administração planeja, organiza e supervisiona a execução de inúmeras funções, e estas atividades, caso sejam bem executadas, devem resultar no alcance de tais metas. Neste contexto pode-se afirmar que o controle é um processo cíclico e interativo constituído das seguintes fases, EXCETO:

A

Ação corretiva.

B

Avaliação do desempenho.

C

Descentralização das decisões.

D

Comparação do desempenho com o padrão.

E

Estabelecimento de padrões de desempenho.

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Q2078627

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078627 Administração Geral

Resistência é tudo aquilo que provoca atrasos; custos; e, instabilidades inesperadas no processo de mudança estratégica. A observação sobre o processo de planejamento estratégico e sua aceitação no ambiente onde será inserido possibilita a colheita de ensinamentos como:
I. A resistência ao planejamento é um fenômeno superficial; ela tem uma lógica própria, e não pode ser eliminada simplesmente com exortações dos altos administradores.
II. A implantação de estratégias estabelecidas não segue automaticamente à sua elaboração, ela enfrentará sua própria resistência, que pode invalidar o esforço do planejamento.
III. O tratamento do planejamento estratégico e da implantação de estratégias como dois processos sequenciais e independentes é um artifício que ignora o fato de que o modo, pelo qual o planejamento é realizado, exerce um efeito determinante sobre as possibilidades de implantação eventual das decisões.
IV. A resistência à mudança não se restringe à introdução do planejamento estratégico. Ocorre sempre que uma mudança organizacional introduz um afastamento descontínuo do comportamento, da cultura e da estrutura de poder existentes.
Está correto o que afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q2078626

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078626 Administração Geral

Considerando que a estratégia e o ambiente externo são de grande influência na cultura corporativa e que tal cultura deve abranger tudo o que a organização necessita para ser eficaz em seu ambiente, analise as afirmativas a seguir.
I. A cultura de adaptabilidade empresarial é caracterizada pelo foco estratégico no ambiente externo por meio da flexibilidade e de mudanças para atender às necessidades dos clientes, estimulando as normas e convicções que sustentam a capacidade da organização em detectar, interpretar e traduzir sinais do ambiente em novos procedimentos.
II. A cultura da missão se caracteriza pela ênfase em uma visão clara do objetivo da organização e na conquista de metas específicas, com o crescimento das vendas, a lucratividade ou a participação de mercado, para ajudar a alcançá-lo.
III. A cultura de clã, de forma mais destacada, ênfase ao envolvimento e a participação dos membros da organização e as rápidas mudanças de expectativas do ambiente externo.
IV. A cultura burocrática tem foco interno e orientação coerente e constante para atuar em ambiente estável, sendo dotada de uma maneira metódica de realizar tarefas. Símbolos, heróis e cerimônias apoiam a cooperação, a tradição e o cumprimento das políticas e práticas estabelecidas como uma forma de alcançar as metas.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II e IV, apenas.

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Q2078625

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078625 Administração Geral

“Os funcionários, servidores ou empregados do serviço público, assim como os de organizações particulares, em sua convivência diária, em sua troca de experiências, em seu crescimento cultural e profissional, fertilizam ideias, normas e valores, que vem a constituir a cultura

A

da tarefa

B

do poder

C

da pessoa

D

dos papéis

E

organizacional

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Q2078623

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078623 Administração Geral

Cultura é o conjunto de valores intrínsecos, muito específicos e particulares da empresa. É a visão que os membros da organização têm a respeito da estrutura e processos. Para a cultura ser forte, será preciso que os dirigentes e os gerentes da área pública, bem como os servidores em geral, estejam imbuídos de uma filosofia organizacional desenvolvimentista, de uma atitude nesse sentido e, que, efetivamente, participem de estratégias facilitadoras do desenvolvimento organizacional. São características singulares de empresas inovadoras, EXCETO:

A

Objetivar produtividade.

B

Apresentar autonomia e iniciativa.

C

Posicionar-se ao lado e junto do cliente.

D

Ter disposição para agir, fazer as coisas até o fim.

E

Implantar formas complexas de trabalho e grandes equipes.

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Q2078616

Q2078616 Administração Geral

Para sua estratégia organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) habilita a organização a alinhar e a focar em, EXCETO:

A

Recursos humanos.

B

Recursos financeiros.

C

Unidades de negócios.

D

Tecnologia da informação.

E

Independência, autonomia e autocontrole.

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Q2078615

Q2078615 Administração Geral

As questões de poder e autoridade estão diretamente ligadas ao conceito de liderança. O poder como a capacidade de fazer as coisas acontecerem e obter trabalhos realizados torna-se uma variável independente. Em contrapartida, o poder também tem sido visto como variável dependente ou situacional (no que se refere à natureza de uma situação específica em uma organização que dá poder a um grupo ou indivíduo). Nesse contexto, presume-se que os indivíduos, grupos ou subunidades em uma organização tenham poder com base em fatores como, EXCETO:

A

Substituibilidade.

B

Poder reservado.

C

Centralidade organizacional.

D

Capacidade de lidar com a incerteza.

E

Interdependência do papel e da tarefa.

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Q2078614

Q2078614 Administração Geral

O planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Os planos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. Considerando os termos de abrangência e que os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Estratégicos.
2. Táticos.
3. Operacionais.

( ) Foco na organização como um todo.
( ) Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Fonte de orientação externa.
( ) Foco em tarefas rotineiras.
( ) Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
( ) Orientação de longo prazo.
( ) Definem as principais ações a empreender para cada unidade.
( ) Objetivos gerais e planos genéricos.
( ) Definem procedimentos e processos específicos.
( ) Orientação para médio prazo.
A sequência está correta em

A

1, 2, 1, 3, 3, 1, 2, 1, 3, 2.

B

1, 3, 2, 2, 1, 3, 2, 1, 3, 1.

C

3, 3, 2, 3, 2, 1, 1, 2, 1, 3.

D

2, 1, 1, 2, 1, 3, 3, 3, 2, 1.

E

3, 3, 2, 2, 1, 1, 2, 1, 3, 2.

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Q2078612

Q2078612 Administração Geral

A cultura pode ser analisada em vários níveis diferentes, com o termo “nível” significando o grau pelo qual o fenômeno cultural é visível ao observador. Os principais níveis de análise cultural são: artefatos; crenças; valores expostos; e, suposições básicas. São consideradas como suposições básicas, EXCETO:

A

Crenças.

B

Percepções.

C

Sentimentos.

D

Pensamentos.

E

Estruturas organizacionais.

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Q2078611

Q2078611 Administração Geral

A análise, o diagnóstico ou a avaliação da situação estratégica (ou posição estratégica) podem ser o ponto de partida para a elaboração do plano estratégico de uma organização. São os principais componentes a serem considerados na análise da situação estratégica, EXCETO:

A

Estrutura.

B

Estratégias vigentes.

C

Vantagens competitivas.

D

Missão da organização até o presente.

E

Desempenho da organização até o presente.

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