No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

A departamentalização por clientela divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir clientes distintos quando eles requerem diferentes métodos e características de vendas e de produtos.

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

A departamentalização geográfica facilita a coordenação do planejamento, a execução ou o controle da organização como um todo, diante do controle da autonomia colocado nas regiões ou filiais.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

A organização funcional tem a vantagem de permitir contatos diretos entre os órgãos ou os cargos interessados, sem necessidade de seguir os canais formais e indiretos de comunicação.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é realizada com os níveis de chefia, supervisão e coordenação, não podendo, portanto, ser estendida aos profissionais da organização que não ocupem cargos de chefia. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Toda entrevista caracteriza‑se por um diálogo entre o entrevistador e o entrevistado. Tal diálogo deve ser planejado, organizado, dirigido, controlado e avaliado, tendo como base as necessidades e as especificidades do objeto do levantamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é a técnica mais recomendável para o levantamento de informações passíveis de reflexão, pois é uma forma de levantamento de posição que conduz as pessoas entrevistadas a darem informações sobre certo assunto, mediante a arguição planejada em relação aos aspectos e às dimensões do objeto da pesquisa. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A mais acertada escolha de um método e o mais acurado planejamento garantem que os resultados da mensuração estejam isentos de erros. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A realização do pré‑teste do questionário pode tornar o questionário mais adequado para o levantamento de dados e das informações necessárias nessa fase da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos métodos administrativos. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Segundo Cervo e Bervian (1978, p. 57), a construção de um questionário deve partir de uma leitura crítica ou reflexiva, voltada à percepção dos significados, para a reflexão deliberada e consciente manifestada por análise, comparação, diferenciação, síntese e julgamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

As vantagens do questionário estão correlacionadas ao fato de ele ser menos dispendioso, ser de fácil aplicação, ser aplicado a um maior número de pessoas. Isso ocorre, também, por sua maior uniformidade na mensuração, por seu aspecto do anonimato e, ainda, por apresentar menor pressão sob a resposta imediata. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

O questionário é um instrumento que, de forma geral, é preparado em formulário pré‑impresso, o que permite substancial redução de tempo para o levantamento das informações desejadas, dado que pode ser distribuído para, depois, ser recolhido e tabulado. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A técnica de observação pessoal deve ser utilizada pelo colaborador de sistemas, organização e métodos em sua forma mais estruturada, dado que, de acordo com Selltiz et al. (1974, p. 225), a observação se torna uma técnica científica à medida que serve a um objetivo formulado de pesquisa, quando é sistematicamente planejada, registrada e ligada às proporções mais gerais, em vez de ser apresentada como um conjunto de curiosidades interessantes e quando é submetida a verificações e a controles de validade e de precisão.