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Q2170030
Administração Geral
A seguir são apresentadas algumas situações e comentários sobre elas.
Situação 1: Helena está avaliando um grupo de trabalho para saber se seus integrantes conseguem se organizar e trabalhar juntos. Tomando por base o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo, identificou que os relacionamentos dos membros parecem estar mais próximos e que o grupo parece estar mais coeso do que na última vez em que fez a avaliação.
Comentário 1: O grupo de trabalho está no quarto estágio do modelo de desenvolvimento do grupo, denominado “desempenho”.
Situação 2: Carolina coordena um setor da Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente uma servidora nova passou a atuar no setor. Carolina comentou com seus colegas que ainda não consegue confiar na servidora, pois sente falta de segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento em diversas situações nas quais ela precisa agir.
Comentário 2: Entre as dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança, a dimensão não identificada por Carolina na nova servidora é a integridade.
Situação 3: Mariana, ao comentar com as servidoras de uma universidade federal onde trabalha sobre alguns fatores para garantir a eficácia de uma equipe, destacou aqueles que se enquadram na categoria “processo”.
Comentário 3: Exemplos de fatores da categoria “processo” são propósito comum, metas específicas e níveis de conflito.
Com base no tema “comportamento organizacional”, assinale a alternativa correta.
Situação 1: Helena está avaliando um grupo de trabalho para saber se seus integrantes conseguem se organizar e trabalhar juntos. Tomando por base o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo, identificou que os relacionamentos dos membros parecem estar mais próximos e que o grupo parece estar mais coeso do que na última vez em que fez a avaliação.
Comentário 1: O grupo de trabalho está no quarto estágio do modelo de desenvolvimento do grupo, denominado “desempenho”.
Situação 2: Carolina coordena um setor da Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente uma servidora nova passou a atuar no setor. Carolina comentou com seus colegas que ainda não consegue confiar na servidora, pois sente falta de segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento em diversas situações nas quais ela precisa agir.
Comentário 2: Entre as dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança, a dimensão não identificada por Carolina na nova servidora é a integridade.
Situação 3: Mariana, ao comentar com as servidoras de uma universidade federal onde trabalha sobre alguns fatores para garantir a eficácia de uma equipe, destacou aqueles que se enquadram na categoria “processo”.
Comentário 3: Exemplos de fatores da categoria “processo” são propósito comum, metas específicas e níveis de conflito.
Com base no tema “comportamento organizacional”, assinale a alternativa correta.
Q2170028
Administração Geral
Leia as situações a seguir.
Situação I: Ana atuou como fiscal em um concurso público. Tão logo as portas de acesso ao prédio onde a prova seria realizada foram fechadas, conforme o horário marcado no edital, uma candidata chegou. Ela parecia desesperada e chorava muito. Ana se sentiu mal por não poder fazer nada para ajudar. Se a decisão dependesse apenas de sua vontade, abriria a porta, afinal foram apenas alguns segundos, mas precisava seguir o edital e tratar todos os candidatos da mesma forma.
Situação II: Marisa e Elis trabalham em universidades federais distintas. Ao conversarem sobre como as instituições lidaram com o contexto da pandemia de covid-19, perceberam que, embora tenham agido de formas distintas, ambas conseguiram lidar bem com a situação e manter as atividades, o que encerrou os rumores da época de que podiam até fechar suas portas.
Situação III: No contexto da pandemia de covid-19, as universidades federais precisaram absorver novas funções e estruturas para se adaptar à situação apresentada.
Com base na Teoria Geral da Administração, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo.
( ) Na situação I, Ana está passando por um conflito de papéis, típico do homem funcional da teoria geral dos sistemas.
( ) Na situação I, Ana está agindo em conformidade com pelo menos duas características do modelo burocrático de organização: o profissionalismo e a impessoalidade.
( ) Na situação II, uma das características das organizações como sistemas abertos do modelo de Katz e Kahn é contrariada: a equifinalidade.
( ) Na situação II, ao conseguirem lidar bem com a situação e manter as atividades, as universidades realizaram o processo de entropia negativa, uma das características das organizações como sistemas abertos do modelo de Katz e Kahn.
( ) Na situação III, fica ilustrada uma das características das organizações como sistemas abertos que, embora pouco comum, integra o modelo de Katz e Kahn: a homeostase dinâmica.
Situação I: Ana atuou como fiscal em um concurso público. Tão logo as portas de acesso ao prédio onde a prova seria realizada foram fechadas, conforme o horário marcado no edital, uma candidata chegou. Ela parecia desesperada e chorava muito. Ana se sentiu mal por não poder fazer nada para ajudar. Se a decisão dependesse apenas de sua vontade, abriria a porta, afinal foram apenas alguns segundos, mas precisava seguir o edital e tratar todos os candidatos da mesma forma.
Situação II: Marisa e Elis trabalham em universidades federais distintas. Ao conversarem sobre como as instituições lidaram com o contexto da pandemia de covid-19, perceberam que, embora tenham agido de formas distintas, ambas conseguiram lidar bem com a situação e manter as atividades, o que encerrou os rumores da época de que podiam até fechar suas portas.
Situação III: No contexto da pandemia de covid-19, as universidades federais precisaram absorver novas funções e estruturas para se adaptar à situação apresentada.
Com base na Teoria Geral da Administração, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo.
( ) Na situação I, Ana está passando por um conflito de papéis, típico do homem funcional da teoria geral dos sistemas.
( ) Na situação I, Ana está agindo em conformidade com pelo menos duas características do modelo burocrático de organização: o profissionalismo e a impessoalidade.
( ) Na situação II, uma das características das organizações como sistemas abertos do modelo de Katz e Kahn é contrariada: a equifinalidade.
( ) Na situação II, ao conseguirem lidar bem com a situação e manter as atividades, as universidades realizaram o processo de entropia negativa, uma das características das organizações como sistemas abertos do modelo de Katz e Kahn.
( ) Na situação III, fica ilustrada uma das características das organizações como sistemas abertos que, embora pouco comum, integra o modelo de Katz e Kahn: a homeostase dinâmica.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CGDF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - CGDF - Auditor De Controle Interno Do Distrito Federal – Especialidade Planejamento E Orçamento |
Q2169690
Administração Geral
Na gestão pública, é necessário definir prioridades e
executar as tarefas elaboradas por metodologias e ferramentas de
planejamento disponíveis e que visem direcionar os esforços
administrativos em prol de resultados efetivos para a população.
Uma metodologia utilizada constantemente na gestão pública
denomina-se PDCA.
Considerando essas informações, assinale a opção que descreve os ciclos que compõem a metodologia PDCA.
Considerando essas informações, assinale a opção que descreve os ciclos que compõem a metodologia PDCA.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR - Auxiliar Administrativo |
Q2169063
Administração Geral
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo
CORRETAMENTE:
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Tunápolis - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Agente Administrativo |
Q2168382
Administração Geral
Analise os excertos abaixo:
Excerto I: A organização linear tem como característica a autoridade de comando, os colaboradores reportam-se única e exclusivamente ao seu superior, recebem ordens exclusivamente dele e reporta-se exclusivamente a ele.
Exceto II: Uma vantagem da estrutura linear na organização é ser simples e de fácil compreensão, devido ao pequeno número de órgãos ou cargos.
Sobre os excertos assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Tunápolis - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Agente Administrativo |
Q2168377
Administração Geral
No Município a organização administrativa dos serviços é bem distribuída o que facilita a realização das atividades,
a Prefeitura é administrada pelo Prefeito, chefe do Poder
Executivo, tem algumas secretarias para auxiliar e
atender a necessidades da população. Responsável
principalmente pela execução da despesa pública é
nessa secretaria que o orçamento municipal é registrado
e as despesas são nela processadas. Faz a parte da
tesouraria e toda a parte contábil, geralmente é a
secretaria também responsável pela arrecadação.
Fonte: https://gestaopublica.net/blog/2016/12/14/como-funciona-aprefeitura-organizacao-da-administracao-publica-municipal/
Assinale a alternativa que descreve qual a secretaria possui esta finalidade citada no texto.
Fonte: https://gestaopublica.net/blog/2016/12/14/como-funciona-aprefeitura-organizacao-da-administracao-publica-municipal/
Assinale a alternativa que descreve qual a secretaria possui esta finalidade citada no texto.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Tunápolis - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Agente Administrativo |
Q2168374
Administração Geral
De acordo com a organização de reuniões, avalie:
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
Prefeitura de Rio Verde - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Especialista em Assistência Social |
Q2167983
Administração Geral
Dois modelos de gestão muito conhecidos do período da industrialização (século XX) foram o Taylorismo
e o Fordismo. Tais modelos de trabalho tinham intenções parecidas: distanciar o trabalhador de todo o
processo de produção, reduzindo-os a meras extensões das máquinas e não considerando que eles eram
também seres pensantes e plurais. Diante desse cenário, podemos afirmar que tais gestões se instalaram e
se adequaram para atender as demandas:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
Prefeitura de Rio Verde - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Especialista em Assistência Social |
Q2167982
Administração Geral
De acordo com o dicionário Dicio, a palavra “gestão” significa a “ação de gerir, de administrar, de governar
ou de dirigir negócios públicos ou particulares”. Logo, aquele que gerencia tem o objetivo em alcançar
algo, dentro de um determinado período. A gestão pode ser dividida em três dimensões básicas:
administrativa, técnica e política. Sobre isso, é correto afirmar:
Q2167701
Administração Geral
O processo de planejamento governamental deve atender a princípios fundamentais. A
necessidade de antever as ações num certo lapso de tempo, em função de objetivos
almejados, recursos disponíveis e possibilidade de controle é denominada:
Ano: 2023
Banca:
FCC
Órgão:
Copergás - PE
Prova:
FCC - 2023 - Copergás - PE - Técnico Operacional Segurança do Trabalho |
Q2167423
Administração Geral
O Quadro a seguir descreve a relação entre (1) as principais Técnicas de Análise utilizadas na Prevenção e Controle de Perdas
e (2) o Ciclo PDCA.
A correta correlação entre Técnica e ciclo PDCA é:
A correta correlação entre Técnica e ciclo PDCA é:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166776
Administração Geral
A gestão pela qualidade total (Total Quality Management – TQM)
é uma abordagem sobre a qualidade que vai além do foco
específico no produto e envolve várias dimensões relativas às
operações em uma organização. A TQM se articula sobre
princípios propostos por pensadores tais como Deming e Juran.
Um dos princípios da gestão para a qualidade total propostos por
Deming é:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166775
Administração Geral
A função planejamento é exercida pelos administradores nos
diversos níveis organizacionais.
Sobre o planejamento no nível tático, é correto afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166774
Administração Geral
O desenho adequado da estrutura organizacional deve considerar
um conjunto de fatores contingenciais que a influenciam, tais
como ambiente, tecnologia de produção, estratégia e tamanho
da organização.
Sobre a relação entre fatores condicionantes da estrutura e os
modelos estruturais mecanicistas e orgânicos, é correto afirmar
que:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166773
Administração Geral
Certa organização que opera apenas na região Sudeste do país
está se expandindo e vai inaugurar uma unidade na região Sul em
2024. Tendo em vista a nova situação, a direção está em dúvida
sobre qual critério de departamentalização deverá adotar:
manter a atual departamentalização por produto ou adotar
departamentalização geográfica.
Uma vantagem da departamentalização por produto e uma
vantagem da departamentalização geográfica são,
respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166772
Administração Geral
Um gerente está elaborando uma apresentação para a diretoria
da organização em que trabalha, sobre o andamento de um
importante projeto sob sua responsabilidade. A maior parte dos
resultados está abaixo dos objetivos estipulados, e o gerente
sabe que esse desempenho não agradará aos diretores. O
gerente quer “evitar problemas”, porque acredita que os
objetivos serão alcançados “mais à frente”. Assim, decide
apresentar apenas os poucos resultados positivos obtidos, “para
mostrar um quadro mais favorável do projeto”, evitando
evidenciar o fraco desempenho de sua equipe.
A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida
como:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166771
Administração Geral
Em certa organização, uma equipe é composta por profissionais
experientes e muito capacitados. No entanto, o grupo apresenta
baixa motivação para o desempenho de suas atribuições.
Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e
Blanchard, o líder avalia que a equipe se encontra no nível de
prontidão “3”.
Considerando que a avaliação do líder esteja correta, a teoria da
liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas
condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166770
Administração Geral
Em certa organização, um gerente recebeu os resultados de sua
avaliação de desempenho. Ele recebeu pontuação máxima no
que se refere a “comunicar ao mercado os resultados, políticas e
iniciativas organizacionais” e a “desenvolver uma rede de
relações externas que favoreça o intercâmbio de informações”.
Os resultados da avaliação mostram que o gerente recebeu
pontuação máxima no desempenho dos seguintes papéis do
administrador, respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166769
Administração Geral
A abordagem dos sistemas abertos representa um importante
marco na evolução do pensamento no campo da Administração.
Um sistema aberto está em contínua interação com o ambiente
em que se insere e apresenta um conjunto de características que
lhe são próprias. Em um dos modelos conceituais mais
conhecidos sobre a abordagem dos sistemas abertos, Katz e Kahn
propõem que uma das características das organizações como
sistemas abertos é que não existe uma única maneira de a
organização atingir um estado estável.
Essa característica é conhecida como:
Q2166647
Administração Geral
Planejar está relacionado com atividades de previsão de ações a serem realizadas. Sendo assim,
analise as afirmativas a seguir, em relação aos processos institucionais que envolvem
planejamento, e assinale a alternativa correta.
I. As instituições e organizações sociais precisam formular objetivos, ter um plano de ação, meios de sua execução e critérios de avaliação do trabalho que realizam.
II. O processo e o exercício de planejar referem-se a uma antecipação da prática, de modo a prever e programar as ações e os resultados desejados, constituindo-se em uma atividade desnecessária à tomada de decisões.
III. Um plano ou um projeto é um esboço, um esquema que representa uma ideia, um objetivo, uma meta, uma sequência de ações que irão desorientar uma prática.
IV. Sem planejamento, a gestão fica sem direcionamento, as ações tornam-se demasiadamente improvisadas e os resultados não são avaliados da maneira adequada.
I. As instituições e organizações sociais precisam formular objetivos, ter um plano de ação, meios de sua execução e critérios de avaliação do trabalho que realizam.
II. O processo e o exercício de planejar referem-se a uma antecipação da prática, de modo a prever e programar as ações e os resultados desejados, constituindo-se em uma atividade desnecessária à tomada de decisões.
III. Um plano ou um projeto é um esboço, um esquema que representa uma ideia, um objetivo, uma meta, uma sequência de ações que irão desorientar uma prática.
IV. Sem planejamento, a gestão fica sem direcionamento, as ações tornam-se demasiadamente improvisadas e os resultados não são avaliados da maneira adequada.
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