Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Q699978
Administração Geral
Um Instituto Federal de Educação é composto por diversos servidores, que ocupam cargos e funções públicos como, por
exemplo: o reitor, os pró-reitores, os diretores gerais, os diretores sistêmicos, os chefes de departamento, os
coordenadores, dentre outros. Cada um acaba assumindo o papel de administrador no nível que ocupa, tornando-se figura
essencial e indispensável para a instituição. Em outras palavras, esses„administradores‟ podem estar situados em um dos
três níveis organizacionais: no nível institucional, intermediário ou operacional da instituição. Considerando os aspectos
relacionadosàs organizações e seu ambiente, marque (V) – verdadeiro - ou (F) – falso -, em seguida, assinale a
opçãon correta.
( ) Moisés, diretor geral do IFCE campus Fortaleza, está situado no nível institucional, que é definido como o nível
administrativo que articula internamente o nível intermediário com o nível operacional da organização. É o nível do
meio do campo, recebendo também o nome de nível tático.
( ) Franzé, coordenador financeiro do IFCE reitoria, está situado no nível operacional, que é definido como o nível
administrativo mais elevado da organização. Esse nível recebe também o nome de nível estratégico.
( ) Arimatéa, gerente de orçamento do IFCE campus Fortaleza, está situado no nível intermediário, que é definido como o
nível administrativo mais baixo de todos.
Q699977
Administração Geral
A administração visa ao alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. E o administrador procura
utilizar os recursos organizacionais no sentido de obter eficiência e eficácia, bem como alto grau de satisfação entre
pessoas que fazem o trabalho e o cliente que o recebe. Considerando os aspectos relacionados às organizações e seu
ambiente, relacione a primeira coluna com a segunda e, em seguida, assinale a opção correta.
I.Eficiência.
II.Eficácia.
( ) Fazer corretamente as coisas.
( ) Ênfase nos métodos e procedimentos.
( ) Cumprir os regulamentos internos.
( ) Preocupação com os fins.
Q699564
Administração Geral
No tocante aos manuais de organização, analise as afirmativas, a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. Os Manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades.
II. Manual de Organização: define estruturas, níveis hierárquicos etc.
III. Manual de Operação: dá instruções e define rotinas e procedimentos de certo serviço.
IV. Manual de Formulários: exibe os formulários em uso na empresa, definindo o seu preenchimento, a finalidade, a área que os utiliza e especificações físicas.
V. Manual de Normas: reúne leis, normas disciplinares, normas éticas e morais e normas de funcionamento.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IFN-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |
Q697564
Administração Geral
A motivação do funcionário afeta a produtividade. Parte do trabalho de um gerente
consiste em direcionar a motivação do funcionário para a realização das metas
organizacionais. A partir dessa premissa, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IFN-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |
Q697563
Administração Geral
Considerando o conceito de liderança como a capacidade de influenciar pessoas em
direção ao alcance das metas organizacionais, é INCORRETO afirmar que
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IFN-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |
Q697561
Administração Geral
Com referência ao processo de comunicação que consiste em um comunicador (emissor,
transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou decodificador),
é INCORRETO afirmar que
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697307
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o efeito que
se pretende obter com o envolvimento de todos os
níveis, recursos, potencialidades e habilidades da
empresa no planejamento estratégico.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697306
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta do que se
trata o planejamento organizacional.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697303
Administração Geral
Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 5
algumas das principais decisões dos gerentes de
linha para desenhar um programa de relações com
empregados. Na segunda coluna são dispostos
alguns dos aspectos de cada uma das principais
decisões de um programa de relações com
empregados. Relacione as colunas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
Q695674
Administração Geral
A respeito de liderança, analise as afirmativas, a
seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. A liderança é necessária em todos os
tipos de organização humana, seja nas
empresas, seja em cada um de seus
departamentos. Ela é essencial em todas
as funções da Administração: o
administrador precisa conhecer a
natureza humana e saber conduzir as
pessoas, isto é, liderar.
II. Liderança como um processo de redução
da incerteza de um grupo: o grau em que
um indivíduo demonstra qualidade de
liderança depende não somente de suas
próprias características pessoais, mas
também das características da situação na
qual se encontra.
III. Liderança como relação funcional entre
líder e subordinados: liderança é uma
função das necessidades existentes em
uma determinada situação e consiste em
uma relação entre um indivíduo e um
grupo.
IV. Liderança como um fenômeno de
influência interpessoal: liderança é a
influência interpessoal exercida numa
situação e dirigida por meio do processo
da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos
específicos.
V. Liderança como um processo em função
do líder, dos seguidores e de variáveis da
situação: liderança é o processo de
exercer influência sobre pessoas ou
grupos nos esforços para realização de
objetivos em uma determinada situação.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683946
Administração Geral
A liderança é necessária em todos os tipos
de organização humana, principalmente nas
empresas e em cada um de seus departamentos.
Assinale a alternativa que mostra em qual das
funções de administração que a liderança é mais
relevante por tocar mais perto as pessoas.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683945
Administração Geral
As pessoas são diferentes entre si no que tange
à motivação. Contudo, existem fatores higiênicos
e fatores motivacionais. Assinale a alternativa
que apresenta somente alguns dos fatores
motivacionais ou satisfacientes e, por isso, podem
influenciar o desempenho das pessoas.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683942
Administração Geral
Existe uma infinidade de planos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta somente
planos operacionais do tipo programas ou
programações.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683940
Administração Geral
O nível operacional está voltado
predominantemente com a busca da eficiência,
enquanto que o nível institucional se preocupa
predominantemente para a busca da eficácia.
A seguir, são apresentados níveis distintos de
eficiência e eficácia e, em seguida, algumas
situações organizacionais. Relacione as colunas e
assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
1. Eficiência baixa e eficácia baixa. 2. Eficiência baixa e eficácia alta. 3. Eficiência alta e eficácia baixa. 4. Eficiência alta e eficácia alta.
( ) Elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados intensiva e racionalmente, sem o menor desperdício, graças a métodos e procedimentos bem planejados e organizados, redundando em baixos custos operacionais, sem sucesso empresarial.
( ) Dificuldade no alcance dos objetivos empresariais, redundando em perda de mercado, baixo volume de vendas, reclamações de consumidores, prejuízos elevados, pois os recursos são precariamente utilizados.
( ) A atividade operacional é deficiente e os recursos são precariamente utilizados e os métodos e procedimentos conduzem a um desempenho inadequado e insatisfatório, mas apesar disso, os objetivos empresariais são alcançados e a empresa obtém vantagens no seu ambiente.
( ) A atividade é bem executada e o desempenho individual e departamental é bom, pois os métodos e procedimentos são racionais, fazendo com que a atividade produza resultados vantajosos para a empresa, permitindo alcançar seus objetivos organizacionais.
( ) As coisas são bem feitas, executadas da melhor maneira, com os menores custos e esforço em menor tempo, possibilitando alcançar resultados visados pela empresa e que lhe assegurem sobrevivência, estabilidade e crescimento.
1. Eficiência baixa e eficácia baixa. 2. Eficiência baixa e eficácia alta. 3. Eficiência alta e eficácia baixa. 4. Eficiência alta e eficácia alta.
( ) Elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados intensiva e racionalmente, sem o menor desperdício, graças a métodos e procedimentos bem planejados e organizados, redundando em baixos custos operacionais, sem sucesso empresarial.
( ) Dificuldade no alcance dos objetivos empresariais, redundando em perda de mercado, baixo volume de vendas, reclamações de consumidores, prejuízos elevados, pois os recursos são precariamente utilizados.
( ) A atividade operacional é deficiente e os recursos são precariamente utilizados e os métodos e procedimentos conduzem a um desempenho inadequado e insatisfatório, mas apesar disso, os objetivos empresariais são alcançados e a empresa obtém vantagens no seu ambiente.
( ) A atividade é bem executada e o desempenho individual e departamental é bom, pois os métodos e procedimentos são racionais, fazendo com que a atividade produza resultados vantajosos para a empresa, permitindo alcançar seus objetivos organizacionais.
( ) As coisas são bem feitas, executadas da melhor maneira, com os menores custos e esforço em menor tempo, possibilitando alcançar resultados visados pela empresa e que lhe assegurem sobrevivência, estabilidade e crescimento.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683930
Administração Geral
O trabalho em equipe requer um conjunto de
fatores de desempenho que se caracteriza por
integrantes com habilidades e competências
relacionados a estes fatores. Assinale a alternativa
que se refere ao fator de desempenho relacionado
com a avaliação e o teste de aplicabilidade de
novas abordagens.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q683327
Administração Geral
O seguinte elemento faz parte do processo de comunicação
nas organizações:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
AL-PE
Prova:
FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |
Q680316
Administração Geral
A respeito do conceito de cultura organizacional no setor público, é correto afirmar:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
AL-PE
Prova:
FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |
Q680312
Administração Geral
No tocante às características do Balanced Scorecard − BSC, é correto afirmar:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
AL-PE
Prova:
FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |
Q680306
Administração Geral
Na primeira dimensão (a histórica), múltiplas e sucessivas miscigenações, bem como a grande diversidade de influências que sofremos durante a industrialização e depois durante a internacionalização da economia, provocam um efeito de complexa hibridização no interior de nossas organizações. Ao refletir as influências − muitas vezes contraditórias − dessa diversidade, que interagem e se interpenetram, nossas empresas acabam gerando modelos diversos entre si e diversos das categorias ideais normalmente aceitas nos países de onde foram importadas ou nas culturas que nos inspiraram.
(CALDAS, M.P. Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 1997. p.88)
Do fragmento acima, apreende-se
Ano: 2014
Banca:
CEPERJ
Órgão:
SEAP-RJ
Prova:
CEPERJ - 2014 - SEAP-RJ - Técnico de Nível Superior - Administração |
Q671195
Administração Geral
O líder que adota um comportamento orientado para o funcionário:
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