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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
( ) A criação de uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete positivamente nas rotinas de atendimento ao público. ( ) A utilização da postura defensiva ao lidar com pessoas e problemas é algo positivo, pois ajuda a criar um bom atendimento ao público. ( ) Morosidade na condução de uma tarefa que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa. ( ) Objetividade ao se resolver as situações trazidas pelos clientes é positiva, pois normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.
A alternativa que traz de forma CORRETA a classificação das proposições do enunciado é:
I. A teoria dos dois fatores de Herzberg é considerada uma teoria de processo, pois busca explicar aquilo que motiva o indivíduo.
II. A teoria das necessidades adquiridas entende que a base motivacional do indivíduo se relaciona com a comparação com seus pares diretos.
III. A teoria da expectativa traz o conceito de instrumentalidade, referente à ideia de que receberá determinada recompensa caso atinja o desempenho planejado.
Está em conformidade com as respectivas teorias motivacionais o que se afirma em
Sobre os tipos de canais a serem utilizados para o envio de determinada mensagem, assinale a opção que apresenta corretamente uma vantagem dos canais considerados ricos.
Considerando o conceito de cultura organizacional, é correto afirmar que o tipo de vestimenta utilizada pelo pessoal do órgão representa um exemplo
Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura do tipo funcional se baseia nas práticas de supervisão direta e na especialização do trabalho. II. A estrutura matricial, em função da sua autoridade dual, pode gerar conflitos de comando. III. A estrutura divisional permite uma maior capacidade de resposta devido à proximidade com o cliente.
Está correto o que se afirma em
Assinale a opção que apresenta corretamente uma ferramenta típica para a definição do planejamento estratégico.
Acerca das fases que ocorrem na construção de grupos, é correto afirmar que, na fase da normatização
I. O uso da técnica da Reengenharia repensa os processos de forma incremental, sem mudanças que causem quebra de paradigmas. II. A gestão por processos é fundamentada por uma disposição horizontalizada das funções. III. A compreensão dos processos de negócios, também conhecido por "AS-IS", representa a área de desenho de processo.
Está(ão) em harmonia com a gestão por processos,
Assinale a opção que indica uma característica dessa teoria.