Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q2240926

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - UFAL - Administrador |

Q2240926 Administração Geral

A respeito de planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

Preocupa-se com o curto, o médio e o longo prazo.

B

O objetivo estratégico será medido por um ou mais indicadores.

C

O objetivo estratégico é o meio para se atingir as estratégias.

D

É boa prática desenvolver dois cenários: um otimista e um pessimista, no planejamento estratégico.

E

Na utilização do Balanced Scorecard, os objetivos estratégicos serão definidos para uma única perspectiva.

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Q2240925

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - UFAL - Administrador |

Q2240925 Administração Geral

Na concepção de gestão de processos, o número de alunos/as formados/as em uma universidade é um indicador de

A

qualidade.

B

estratégia.

C

efetividade.

D

capacidade.

E

produtividade

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Q2240924

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - UFAL - Administrador |

Q2240924 Administração Geral

Sobre gestão de processos, é correto afirmar que

A

a ausência de indicadores tornaria tal gestão assistemática.

B

se restringe aos aspectos técnicos ou de desenho de rotinas em fluxogramas.

C

está focada exclusivamente com a estruturação adequada da sequência das atividades organizacionais.

D

um dos conceitos de processo é o de conjunto de atividades não relacionadas que transforma insumos em produtos.

E

os macroprocessos são o conjunto de atividades necessárias e suficientes para a execução dos processos.

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Q2240922

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - UFAL - Administrador |

Q2240922 Administração Geral

Considere os trechos, na primeira coluna, do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFAL e os associe ao elemento de planejamento estratégico na segunda coluna.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a sequência correta, de cima para baixo.

A

1, 3, 2.

B

2, 1, 3.

C

2, 3, 1.

D

3, 1, 2.

E

3, 2, 1.

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Q2240916

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - UFAL - Administrador |

Q2240916 Administração Geral

Dadas as afirmativas acerca das teorias básicas de motivação,

I. A teoria da fixação dos objetivos trata mais claramente da questão da produtividade.

II. A teoria da expectativa trata mais claramente da questão da rotatividade.

III. A teoria do reforço trata mais claramente da questão da satisfação.

IV. A teoria das necessidades trata mais claramente da questão do absenteísmo.

verifica-se que estão corretas

A

I e II, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q2240521

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Assistente Legislativo Administrativo - Agente Legislativo |

Q2240521 Administração Geral

Em uma situação hipotética, o Governador do Estado Y, buscando embasamento para a elaboração de novas políticas públicas, solicitou a seus assessores que realizassem um estudo sobre a possível relação entre a melhoria da educação e a redução da violência no estado.

Acerca do proposto pelo Governador, assinale a opção que apresenta uma ferramenta de qualidade adequada para esse estudo.

A

Matriz GUT.

B

Diagrama de dispersão.

C

Folha de verificação.

D

5S.

E

6 Sigma.

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Q2240520

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Assistente Legislativo Administrativo - Agente Legislativo |

Q2240520 Administração Geral

William E. Deming, uma das principais referências no campo da qualidade, ficou conhecido por sua experiência bem-sucedida no Japão pós-guerra, revolucionando a indústria desse país.

Com base nessa experiência, Deming elaborou alguns princípios, conhecidos como "14 pontos de Deming", que deveriam ser usados como diretrizes para a implementação de qualidade, tendo, como orientação

A

o aumento da independência entre os departamentos.

B

a priorização dos negócios com base no preço.

C

a eliminação de slogans para a força de trabalho.

D

o fortalecimento do medo de erros e falhas.

E

a ênfase nos lucros extraordinários de curto prazo.

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Q2240519

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Assistente Legislativo Administrativo - Agente Legislativo |

Q2240519 Administração Geral

Considere que uma fábrica de pregos e parafusos, localizada na cidade de Imperatriz (MA), utilize o seguinte processo na produção: após a fabricação das peças, elas são examinadas individualmente e, caso sejam identificadas não-conformidades, a peça é descartada.

Esse processo de qualidade utilizado pela fábrica se baseia em métodos da era

A

da garantia de qualidade.

B

do controle de qualidade.

C

da inspeção de qualidade.

D

da gestão de qualidade total.

E

do monitoramento estatístico da qualidade.

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Q2240514

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Assistente Legislativo Administrativo - Agente Legislativo |

Q2240514 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional que, embora ofereça riscos de conflito em função da dupla subordinação, busca aproveitar as principais vantagens das estruturas funcional e divisional.

A

Estrutura Territorial.

B

Estrutura Linear.

C

Estrutura Simples.

D

Estrutura Matricial.

E

Estrutura Mecanicista.

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Q2239930

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista em Auditoria |

Q2239930 Administração Geral

Assinale a opção correta acerca de planejamento estratégico.

A

O foco do planejamento estratégico é o objetivo, o que, por sua vez, pressupõe uma análise exaustiva do problema em suas várias dimensões.

B

Por influenciar diretamente a capacidade de governo das organizações públicas, o planejamento estratégico reduz a governabilidade na execução de políticas.

C

O planejamento tático envolve o detalhamento, no nível de operação, das ações e atividades necessárias para atingir os objetivos e metas fixadas pelos níveis hierarquicamente superiores.

D

O planejamento é um processo composto de momentos — estratégico, tático e operacional — independentes entre si e que se repetem como um conjunto de fases que se sucedem cronologicamente.

E

O plano estratégico é ferramenta fundamental para garantir à organização sua continuidade, fornecendo meios para que ela possa se adaptar às mudanças no ambiente externo.

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Q2238928

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-DF Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-DF - Assistente Administrativo |

Q2238928 Administração Geral

A estrutura organizacional caracteriza e determina a forma como um órgão público é dividido, assim como a maneira como é dirigido. Assinale o tipo de estrutura descrito corretamente.

A

Estrutura organizacional matricial: opera de maneira híbrida, combinando o modelo funcional com o modelo linear, tornando a estrutura institucional mais flexível e dinâmica.

B

Estrutura organizacional linear: é a menos tradicional do mundo corporativo, com formato mais simples e caracterizado pela relação de autoridade única entre superior e subordinado.

C

Estrutura organizacional funcional: tem ênfase na especialização em todos os cargos e níveis hierárquicos, o que leva à descentralização das decisões e permite implantar um plano de carreira bem definido.

D

Estrutura organizacional orgânica: visa promover um sistema adequado às condições ambientais previsíveis; assim, os métodos de trabalho, as tarefas e as responsabilidades podem ser redefinidos de acordo com a necessidade.

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Q2238920

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-DF Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-DF - Assistente Administrativo |

Q2238920 Administração Geral

Considerando a importância das funções administrativas em determinada organização de serviços especializados em planos de saúde, assinale a afirmativa correta.

A

O controle é fundamental para a execução de tudo o que foi planejado, pois é nesta função que serão definidas as atividades e responsabilidades entre as diversas equipes envolvidas.

B

O planejamento é elaborado de forma descentralizada neste tipo de organização, visando facilitar a formulação de objetivos setoriais e os cursos de ação a serem seguidos, garantindo, assim, um bom controle por parte da direção.

C

Os gestores desta organização precisam compreender os princípios básicos de planejamento, organização, direção e controle e, assim, escolher qual destas funções administrativas deve ser aplicada e supervisionada, visando obter resultados positivos.

D

A etapa preliminar do planejamento é essencial para que a organização conheça seus pontos fortes e fracos, que podem ser, respectivamente, a ampla oferta de médicos credenciados e as dificuldades orçamentárias, estabelecendo rumos de ações mais adequadas à sua realidade.

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Q2238752

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238752 Administração Geral

Na aula sobre ferramentas da qualidade, você precisa explicar alguns exemplos de ferramentas e seus respectivos significados e optou por elaborar um exercício para ligar o nome ao significado. Nesse contexto, é correto afirmar que

A

a folha de verificação identifica possíveis causas para os problemas.

B

o histograma estabelece a correlação entre duas variáveis.

C

o gráfico de controle analisa a variabilidade dos processos.

D

o fluxograma coleta dados relativos à não conformidade.

E

o diagrama de causa-efeito descreve os processos.

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Q2238751

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238751 Administração Geral

As normas relacionadas aos sistema de gestão fazem parte da ementa das disciplinas de qualidade. Em relação às normas ISO, assinale a alternativa correta.

A

ISO 9000 – aponta as diretrizes para a melhoria de desempenho de gestão e da própria organização.

B

ISO 9001 – explica os fundamentos e apresenta a terminologia dos sistemas.

C

ISO 9004 – trata sobre o gerenciamento dos riscos à saúde dos trabalhadores de determinada organização.

D

ISO 12001 – certifica empresas que contribuam para o desenvolvimento social dos colaboradores.

E

ISO 14001 – tem por objetivo propiciar uma revisão dos processos produtivos, para reduzir seus impactos ambientais.

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Q2238747

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238747 Administração Geral

No planejamento de aula da disciplina de empreendedorismo, o business model canvas é uma ferramenta que precisa ser discutida. Sobre esse tema, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A proposta de valor detalha as atividades que precisam ser executadas para o atendimento das necessidades dos consumidores.
II. O segmento de clientes define o público-alvo que será atendido, ou seja, para quem a empresa irá criar valor.
III. Os canais destacam os meios que os negócios mantêm relação com os clientes, ou seja, como as empresas chegam até eles.

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q2238746

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238746 Administração Geral

O plano de negócios é uma ferramenta de gestão, que pode ser utilizada em negócios iniciais ou já estabelecidos. De modo resumido, por meio do entendimento das etapas do plano de negócios, os riscos de fracasso são conhecidos e reduzidos. Em relação ao plano de negócios, assinale a alternativa correta.

A

O plano de negócios tem por objetivo testar a viabilidade do negócio e desenvolver as estratégias da empresa.

B

O plano de negócios é formado por 4 etapas, ou seja, sumário executivo, planos operacionais, finanças e anexos.

C

O sumário executivo descreve, em detalhes, a viabilidade do negócio ser implantado, bem como os riscos de fracasso.

D

A etapa da estrutura e das operações do plano de negócios estabelece os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção.

E

O plano de negócios é composto por seis blocos, ou seja, público de interesse, custos, receitas, objetivos, marketing e pessoal.

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Q2238744

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238744 Administração Geral

A pesquisa de marketing pode ser definida como a elaboração, coleta, análise e edição sistemática de dados para uma situação de marketing específica de uma empresa. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A coleta de dados primários pode acontecer de 5 maneiras: observação, grupos de discussão, levantamentos, dados comportamentais e experimentos.
II. O desenvolvimento do plano de pesquisa é a segunda etapa da pesquisa de marketing e tem por objetivo a coleta de informações necessárias.
III. Os questionários, ferramentas psicológicas e os dispositivos mecânicos são exemplos de instrumentos de pesquisa para a coleta de dados primários.

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q2238743

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238743 Administração Geral

Um dos assuntos da disciplina de marketing é o mix de marketing, que pode ser definido como um conjunto de ferramentas para a empresa alcançar seus objetivos mercadológicos no mercado alvo. Em relação ao mix de marketing, assinale a alternativa correta.

A

Diz respeito aos 4 Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção.

B

É o CRM, que busca melhorar a relação da empresa com o cliente.

C

Relaciona-se com o benchmarking, processo que procura as melhores soluções.

D

Está relacionado com a segmentação de mercado, dividir o mercado em grupos de interesse.

E

É definido pelo sistema de informações de marketing, ou seja, coletar informações dos clientes.

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Q2238742

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238742 Administração Geral

A teoria das necessidades de Maslow é assunto obrigatório nas aulas de TGA – Teoria Geral da Administração. Em relação a esse tema, é correto afirmar que

A

a teoria de Maslow é dividida em 2 grupos, ou seja, necessidades primárias e necessidades secundárias.

B

as necessidades fisiológicas, de segurança e sociais fazem parte do grupo de necessidades primárias.

C

a pirâmide de Maslow destaca a existência de dois fatores que orientam o comportamento das pessoas: higiênicos e motivacionais.

D

na base da pirâmide de Maslow, estão as necessidades fisiológicas e, no topo, as necessidades de estima.

E

os intervalos de descanso, conforto físico e estabilidade no emprego são formas de satisfação das necessidades fisiológicas.

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Q2238741

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Professor EBTT - Administração |

Q2238741 Administração Geral

A teoria geral da administração é fundamental para o entendimento da evolução do pensamento administrativo. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A teoria das relações humanas enfatiza as tarefas e seu enfoque principal tem relação com a liderança e a motivação.

B

A teoria clássica da administração, de Fayol, define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar e coordenar.

C

A teoria das relações humanas destaca que o homem é motivado por estímulos salariais, ou seja, o homem econômico.

D

Os princípios da administração científica de Taylor são os seguintes: planejamento, preparo, controle e execução.

E

O modelo burocrático de organização tem como características a pessoalidade nas relações e a subjetividade do trabalho.

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