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Leia o texto a seguir.
É uma visão organizacional que busca superar as estruturas tradicionais baseadas em departamentos funcionais, buscando uma maior coordenação de esforços. Essa abordagem se baseia em um conjunto de atividades inter-relacionadas e sequenciais, com foco no cliente e na criação de valor em produtos e serviços.
Em relação às estruturas organizacionais, o trecho em
questão faz referência à
Observa-se assim, a preocupação de Rogério com a construção de um estilo de liderança
A partir dessa premissa, no que se refere à motivação relacionada aos objetivos organizacionais, analise as alternativas a seguir e identifique a correta.
Considerando o exposto, assinale a alternativa contrária aos objetivos do orçamento na realização de um evento.
(CHIAVENATO, 2009.)
Considerando as funções administrativas, podemos afirmar que o controle envolve as seguintes etapas:
(LEMES, Júnior et al., 2010.)
Em relação às políticas de cobrança, analise as afirmativas a seguir.
I. Devem ser conhecidas pelos clientes no momento da negociação, desde os mecanismos de cobrança do débito até os procedimentos nos casos de atrasos e inadimplência, para evitar reclamações futuras.
II. Devem definir ações sequenciais para casos de atrasos ou não pagamentos como, por exemplo: telefonema no terceiro dia; e-mail no quinto dia; e-mail com texto mais duro no décimo dia; envio para protesto no décimo quinto dia etc.
III. Podem definir taxas de desconto por pagamento antecipado ou no vencimento da obrigação como mecanismo para incentivar o pagamento pontual, bem como taxas adicionais de juros e multas por atraso quando permitidas pela legislação.
IV. Devem ter como etapa a análise dos custos de cobrança em termos de custo-benefício e mesmo que o benefício seja menor que o custo e o valor da dívida irrisório, a ação de cobrança deverá ser conduzida até o final.
Está correto o que se afirma em
Em quatro décadas passadas, a gestão de pessoas nas organizações públicas concentrava o foco na estratégia organizacional e nas ações de longo prazo.
Quanto à gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item.
As lideranças perdem força, quando os colaboradores
se comunicam de forma confusa e ambígua, gerando
prejuízos e retrabalhos.
Na departamentalização matricial balanceada, prepondera o equilíbrio entre os gerentes de projeto e funcional.
A departamentalização matricial apresenta como vantagens a qualidade nas decisões e a coesão da equipe.
A descentralização consiste na transferência da competência para as posições hierárquicas inferiores da organização, objetivando otimizar a tomada de decisões, de forma temporária.
A departamentalização por clientela contribui para a flexibilidade no atendimento às demandas específicas de cada grupo de clientes.
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o item.
Uma vantagem da departamentalização funcional é
a sinergia existente entre os distintos departamentos
e a visão ampla do ambiente organizacional como
um todo.
Enquanto o propósito do COFFITO responde o que a organização faz, a sua missão responde o porquê de a organização fazer o que faz.
O planejamento operacional possui foco em um departamento da organização e objetivos detalhados a serem cumpridos em médio prazo.
Uma desvantagem do planejamento estratégico é a menor capacidade e rapidez de adaptação dentro da organização.
A declaração de “promover a regulamentação para a fiscalização do exercício profissional pelos entes regionais, a fim de proteger e cuidar da saúde da população, zelando, entre outros, pela cientificidade, qualidade e ética” pode ser entendida como a missão do Conselho Federal de Fisioterapia Ocupacional e Terapia Ocupacional (COFFITO).