Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q734270

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Tecnólogo em Logística |

Q734270 Administração Geral

Executivos traçam estratégias de acordo com o seu perfil, combinadas com os objetivos organizacionais muitas vezes delineados pelo alto escalão da empresa. A literatura sobre estratégias de produção salienta existir basicamente três tipos de estratégia e que são adotadas conforme a situação que a empresa se encontra em determinado momento. São elas: estratégia de sobrevivência, de manutenção, de crescimento ou de desenvolvimento. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de sobrevivência.

A

Desinvestimento.

B

De estabilidade.

C

De especialização.

D

De nicho.

E

De inovação.

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Q733277

Ano: 2015 Banca: FAUEL Órgão: Câmara Municipal de Marialva - PR Prova: FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Auxiliar Administrativo |

Q733277 Administração Geral

Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. Podem ser agrupadas de acordo com as tarefas que executam – agrupamento por função, ou de acordo com o fluxo de trabalho desde o início até a conclusão – agrupamento por fluxo de trabalho. Os grupos podem ser formais ou informais e a esse respeito assinale a alternativa correta:

A

Os grupos formais são formados pelos próprios funcionários, já que são criados para executar tarefas consideradas essenciais à realização dos objetivos organizacionais.

B

Os grupos informais também são criados para atender aos objetivos organizacionais, já que tudo nas organizações deve estar norteado para o cumprimento dos resultados. Emergem a partir das relações “naturais” entre as pessoas.

C

Os grupos informais podem se dividir em grupos de interesse, grupos de amizade, grupos de apoio.

D

Grupos informais podem ter um impacto positivo no desempenho do trabalho, porém não auxiliam seus membros a satisfazer necessidades pessoais.

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Q730194

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730194 Administração Geral

Geralmente, a preocupação principal das organizações está voltada para a medição, a avaliação e o controle. Os aspectos mais focalizados para medição de desempenho são:

A

lucratividade, competitividade e eficiência.

B

lucratividade, eficácia e competitividade.

C

eficiência, eficácia e lucratividade.

D

competitividade, lucratividade e faturamento.

E

lucratividade, inovação e eficácia.

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Q730192

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730192 Administração Geral

Todas as organizações precisam de líderes, em todos os seus níveis e em todas as suas áreas de atuação. Dessa forma, pode-se definir liderança como

A

um processo de tratamento que se dá às pessoas, a fim de atingir os objetivos pessoais.

B

uma situação momentânea presente em todas as organizações, a fim de atingir os objetivos dessas organizações.

C

uma linha de pensamento sistêmico que ocorre nas organizações, a fim de administrar conflitos.

D

um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações.

E

uma analogia que se faz com a personalidade das pessoas com relação à eficiência e à eficácia.

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Q727005

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q727005 Administração Geral

A função direção relaciona-se, principalmente, com a orientação a ser dada para as pessoas, por meio de uma comunicação adequada e das habilidades de liderança e motivação. Desse modo, os meios de direção são: ordens e instruções, motivação, comunicação e liderança. A respeito desses conceitos, assinale a alternativa correta.

A

Liderança: transmitir decisões aos subordinados.

B

Motivação: transmitir as informações dentro e fora da empresa.

C

Comunicação: conduzir as pessoas a um trabalho eficiente e eficaz.

D

Liderança: convencer as pessoas a trabalharem.

E

Ordens e instruções: transmitir decisões aos subordinados.

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Q727002

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q727002 Administração Geral

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Sobre motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão.

B

A motivação é um conjunto psicológico (estado interno) de motivos e causas que faz os indivíduos agir de maneira que assegurem a realização de uma meta.

C

Os fatores motivacionais mais eficazes são os fatores externos.

D

Motivação compreende os fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento de um indivíduo.

E

Quanto melhor um gerente entender o comportamento dos membros de uma organização, mais capaz ele será de influenciar esse comportamento para torná-lo mais consistente com a realização das metas organizacionais.

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Q726993

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726993 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta tipos de poder.

A

Paternal, político e espontâneo.

B

Espontâneo, tradicional e carismático.

C

Carismático, racional-legal e paternal.

D

Paternal, racional-legal e político.

E

Racional-legal, carismático e tradicional.

Q726986

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726986 Administração Geral

As organizações necessitam de uma estrutura hierárquica para dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados. No que se refere à hierarquia, quais são seus níveis?

A

Estratégico, Tático e Intermediário.

B

Estratégico, Decisório e Operacional.

C

Estratégico, Intermediário e Operacional.

D

Estratégico, Intermediário e superior.

E

Tático, Decisório e Operacional.

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Q720372

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720372 Administração Geral

Uma tradicional empresa do estado apresenta à Codemig um projeto para a entrada em um novo segmento do seu setor de atuação, ainda não atendido por nenhuma empresa. Na avaliação do plano de negócios, você deve efetuar uma análise para definir se a entrada da empresa nesse novo segmento é viável. Partindo do pressuposto de que a empresa tem capacidade produtiva, para avaliar se realmente há uma oportunidade para a empresa, você deverá analisar se esse segmento pode:

A

ser classificado por segmentação geográfica e demográfica; é similar aos demais segmentos de alto poder aquisitivo;

B

ser classificado por segmentação psicográfica e comportamental; é composto por consumidores de alto poder aquisitivo;

C

ser medido e é composto por consumidores de alto poder aquisitivo; é similar aos demais segmentos classificados por segmentação comportamental;

D

ter um tamanho potencial viável e é similar a alguns segmentos do setor; é atingível por programas efetivos e pode ser medido;

E

ser medido e tem um tamanho potencial viável; é diferenciável dos demais segmentos e pode ser atingido por programas efetivos.

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Q720371

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720371 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é utilizado nas empresas como uma forma de mitigar os hiatos que costumam acontecer entre as etapas de elaboração e implementação do planejamento estratégico. O BSC segue quatro perspectivas diferentes e é definido como:

A

uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;

B

uma lista de indicadores chave de performance (KPIs) que precedem a missão e a visão da empresa e que devem espelhar a expectativa dos acionistas segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;

C

um conjunto de indicadores financeiros definidos pelos acionistas, antes mesmo da definição da missão e visão da empresa, e que deve ser elaborado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;

D

um sistema de controle gerencial estabelecido pelos principais executivos da empresa na elaboração do planejamento estratégico, e que deve seguir quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;

E

um painel de informações elaborado em conjunto pelos acionistas e principais executivos da empresa e que deve ser desenvolvido segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e executivos e do aprendizado e crescimento.

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Q720370

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720370 Administração Geral

A etapa de definição do negócio é fundamental para o delineamento adequado do planejamento estratégico. Entretanto, essa etapa é muitas vezes negligenciada pelas empresas que partem direto para a elaboração da sua missão e visão. Ao definir seu negócio, a empresa deve ter o cuidado de não fazê-lo de forma restrita, que limite as opções de produto/serviço para o atendimento às necessidades do mercado. O exemplo abaixo que melhor representa uma definição ampla de negócio da empresa e que permite satisfazer os desejos e necessidades do mercado é:

A

Honda: fabricamos automóveis;

B

Columbia Pictures: produzimos entretenimento;

C

Avon: fabricamos cosméticos;

D

Petrobras: produzimos petróleo;

E

Canon: produzimos copiadoras.

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Q703156

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703156 Administração Geral

Relevância, alinhamento sistêmico e transferibilidade são descritos como os três critérios de eficácia de um treinamento, sendo que o critério de transferibilidade é aquele que

A

se refere ao grau em que habilidades e comportamentos adquiridos pela aprendizagem (T&D) podem ser aplicados à situação de trabalho.

B

promove a fusão do alinhamento sistêmico e da relevância.

C

propõe maior concentração de esforços (T&D) em direção aos tópicos e alvos indicados pelo gestor.

D

corresponde ao atendimento dos interesses dos colaboradores no sentido da absorção das habilidades e dos comportamentos oferecidos pelo treinamento.

E

enfatiza que as técnicas e os métodos utilizados no treinamento têm maior relevância que o resultado por ele pretendido.

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Q703152

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703152 Administração Geral

A realidade atual nos mostra que um dos desafios impostos à organização moderna reside no alinhamento dos interesses da organização, no que se refere à expansão de mercado, retorno aos seus investidores, aumento de divisas, dentre outros, e o atendimento dos interesses das pessoas que buscam, por meio de sua força de trabalho, não apenas a subsistência, mas também um meio de desenvolvimento pessoal e profissional. Nesse contexto, a(s) abordagem(ns) que representa(m) o modelo inovador de Gestão de Pessoas é(são): I. As pessoas são consideradas recursos humanos e, como tal, precisam ser administradas por meio de planejamento, organização, controles sistemáticos, visto que são considerados sujeitos passivos da ação organizacional que devem responder às estratégias por ela determinadas. II. As pessoas devem ser consideradas fornecedoras de conhecimento, habilidades, competências e inteligência, formando o capital intelectual e estabelecendo uma relação de parceria, inclusive no que diz respeito aos lucros obtidos. III. O estudo da Gestão de Pessoas preconiza a satisfação das pessoas, entretanto o atual cenário econômico, a busca por melhores preços, somado ao alto custo da mão de obra inviabilizam tal equilíbrio. IV. A relação ganha-ganha é a que melhor se apresenta como forma de equilíbrio entre os interesses das pessoas e das organizações. É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

III e IV, apenas

E

II, apenas.

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Q693190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693190 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das exigências que faz com que a logística assuma um papel na estratégia das organizações, sendo vista como uma das fontes de vantagem competitiva.

A

O aumento dos custos de estocagem.

B

O aumento dos prazos de entrega dos produtos.

C

A redução da confiabilidade da entrega.

D

A flexibilização da produção.

E

A segmentação dos processos produtivos.

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Q693188

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693188 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que se entende por modelo de gestão organizacional.

A

Uma representação fictícia que descreve as relações entre diferentes elementos organizacionais e tem a capacidade de predizer as modificações desses elementos.

B

Uma representação da realidade que descreve as relações entre diferentes elementos de gestão de uma organização e tem a capacidade de predizer o impacto nas modificações desses elementos.

C

Uma descrição detalhada das relações entre as partes estruturais de uma organização e o estabelecimento direto dos impactos decorrentes de alterações nessas partes estruturais.

D

Uma descrição sintética das relações entre os componentes operacionais e estratégicos de uma organização e a indicação do grau de relevância de cada um dos componentes para a organização

E

Um esboço genérico das relações hierárquicas e funcionais de uma organização e a representação das linhas de responsabilidade e autoridade no contexto organizacional.

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Q693187

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693187 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é, genericamente, um processo de planejamento, implementação e estabilidade dos resultados de algum tipo de mudança organizacional, além de ser um modo de estimular e solidificar a mudança cultural.

A

Comportamento organizacional.

B

Aprendizagem organizacional.

C

Desempenho organizacional.

D

Estratégia organizacional.

E

Desenvolvimento organizacional.

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Q693184

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693184 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento e seu nível de complexidade, em função de analisar as variáveis internas e externas que impactam o negócio e possuem conteúdo geral e sintético.

A

Planejamento estratégico e complexidade alta.

B

Planejamento estratégico e complexidade média/ alta.

C

Planejamento tático e complexidade alta.

D

Planejamento tático e complexidade baixa.

E

Planejamento estratégico e complexidade baixa.

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Q693183

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693183 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a dupla atribuição do planejamento organizacional.

A

Definir as responsabilidades na organização e estabelecer prazos para todas as atividades organizacionais.

B

Definir as decisões organizacionais necessárias e formular alternativa de monitoramento das decisões tomadas.

C

Definir as estratégias globais e realizar o acompanhamento do planejamento operacional da organização.

D

Definir os objetivos da organização e conceber planos que integram e coordenem suas atividades.

E

Definir os níveis hierárquicos e respectivas responsabilidades e autoridades de seus ocupantes.

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Q693182

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693182 Administração Geral

Um sistema de recompensas eficaz deve levar em conta a cultura da organização, bem como o comportamento e o perfil de seus membros, servindo como fonte de motivação e produtividade. Assinale a alternativa que apresenta os elementos necessários para a atribuição de recompensas e benefícios aos trabalhadores em uma organização.

A

Disposição e empenho no trabalho, intenção favorável e comprometimento dos administradores.

B

Desempenho dos trabalhadores, sua contribuição para os resultados e transparência pelos administradores.

C

Iniciativa e criatividade dos trabalhadores, competência técnica e negociação com os administradores.

D

Profissionalismo dos trabalhadores, volume de negócios realizados e interação profissional com administradores.

E

Acordos de trabalho, procedimentos legais e participação dos administradores na avaliação do desempenho.

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Q693178

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693178 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional.

A

Política de recrutamento/seleção e critérios de avaliação de solicitações de crédito.

B

Procedimentos operacionais/estratégicos e deliberações estruturais e organizacionais.

C

Práticas de melhoramento produtivo, coordenação político-administrativa e delimitação de atividades.

D

Sistemas de informação gerencial, auditoria, balanced scorecard e benchmarking.

E

Atividades vinculadas às definições operacionais/ estratégicas e de perfil socioeconômico.

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