Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q814312 Administração Geral
Na implementação do planejamento estratégico, a etapa de controle estratégico possibilita criar as condições para
Alternativas
Q814308 Administração Geral
Para a implementação da gestão estratégica da qualidade, são necessários alguns passos importantes. Assinale a alternativa que apresenta o passo em que há necessidade de se ouvir primeiro o cliente para que depois ele ocorra.
Alternativas
Q814307 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma definição de gestão estratégica da qualidade.
Alternativas
Q814303 Administração Geral
O que o instrumento balanced scorecard de gestão organizacional é capaz de fornecer à organização?
Alternativas
Q814302 Administração Geral
Processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que a organização alcance seus objetivos. O enunciado se refere
Alternativas
Q814301 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ênfase para que o planejamento seja caracterizado como estratégico.
Alternativas
Q809107 Administração Geral
O dimensionamento, a localização e uso dos espaços físicos do hospital têm relação com a humanização do atendimento ao paciente, de tal forma que a estrutura física contribua para proporcionar segurança e conforto. Assinale a alternativa que apresenta algumas das barreiras arquitetônicas que dificultam o movimento e a comunicação dos pacientes.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809103 Administração Geral
Sobre o conceito de Cultura Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809102 Administração Geral
O clima organizacional de uma empresa influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas cujas consequências se seguem em decorrência de diferentes ações. As pessoas esperam certas recompensas, satisfações e frustrações na base de suas percepções do clima organizacional. Essas expectativas tendem a conduzir à motivação. Entende-se por fatores de satisfação aqueles que demonstram os sentimentos mais positivos do colaborador em relação ao trabalho, tais como
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809101 Administração Geral
A motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta. Essa motivação é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente. Pode(m) ser considerado(s) motivo(s) externo(s) de motivação
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809100 Administração Geral
Dentre as teorias de motivação mais estudadas, encontra-se a teoria de Maslow, a qual se pode afirmar como uma das mais conhecidas. Para ele, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades. Assinale a alternativa correta conforme a ORDEM das necessidades (pirâmide).
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809094 Administração Geral
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem alguns níveis de influência dessa estrutura que estão correlacionados aos tipos de planejamento utilizados pelas empresas. Assinale a alternativa que apresenta esses níveis
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809091 Administração Geral
Na avaliação de desempenho, tanto de colaboradores, como da própria empresa, os fatores de eficiência e eficácia são fundamentais para se obter um parâmetro de comparação, bem como visualizar se os objetivos propostos têm sido alcançados. Sobre o conceito de eficácia e eficiência, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta (s). I. Efetividade corresponde ao alcance dos objetivos estipulados. II. Eficiência corresponde à diminuição dos custos da empresa. III. Efetividade corresponde à diminuição dos custos da empresa. IV. Eficiência corresponde ao alcance dos objetivos estipulados. V. Uma empresa eficiente e eficaz atinge seus objetivos com os menores custos possíveis.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo |
Q809090 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma das principais ferramentas de trabalho de qualquer empresa. Sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar que
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Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765241 Administração Geral
O secretariado, geralmente, tem sob sua responsabilidade o gerenciamento de copeiros, contínuos, auxiliares, entre outros, bem como interage com profissionais de outros setores. Diante disso, requer noções de liderança para saber agir de acordo com cada público. A respeito dos líderes que têm autocontrole, é correto afirmar que eles são os que
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765230 Administração Geral
A comunicação é essencial para alcançar os objetivos da organização, e uma falha nesse sentido pode causar diversos prejuízos. A esse respeito, para evitar os ruídos que interferem no percurso da informação e reduzem a eficiência da comunicação, é importante
Alternativas
Q762348 Administração Geral
Com relação às definições de eficácia, eficiência e efetividade, analise as afirmativas a seguir. I. A eficácia reflete a obtenção dos objetivos propostos em condições ideais. II. A eficiência reflete a relação entre a produção e os recursos consumidos na sua obtenção. III. A efetividade reflete a relação entre os resultados obtidos frente aos estudos de eficiência. Assinale:
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Q762343 Administração Geral
Frederick Herzberg buscou compreender as questões relativas ao ser humano e sua motivação para o trabalho nas organizações. Em sua concepção a motivação ocorre apenas a partir dos elementos que permitem a satisfação de necessidades mais complexas, como estima e autorrealização, relegando as demais necessidades a outro plano. Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q762342 Administração Geral
Maslow desenvolveu sua teoria da motivação humana a partir da classificação e hierarquização das necessidades humanas, organizadas no que chamou pirâmide das necessidades humanas. Com relação a essa pirâmide, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Maslow buscou compreender as pessoas numa percepção multidimensional, considerando a existência de diversas necessidades, desde as mais básicas até as mais complexas, e a dinâmica de suas inter-relações. ( ) A satisfação da necessidade dominante como caminho percorrido pela motivação foi um diferencial de Maslow frente ao aspecto de espontaneidade contido no conceito de motivação. ( ) Em seus estudos, Maslow compreendeu a hierarquia das necessidades humanas e percebeu que a mais elevada – necessidade de autorrealização – era dominante sobre as demais. As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q762337 Administração Geral
Cadeia de Valor, segundo Porter, é uma forma de apresentar uma organização e suas atividades de relevância estratégica, destacadas em função do setor no qual se insere. Isso permite aos planejadores e gestores compreender o seu comportamento e tomar decisões em busca da potencialidade de diferenciação e obtenção de vantagem competitiva. No que diz respeito à Cadeia de Valor Genérica de Porter, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) A cadeia de valor está dividida em atividades primárias e atividades de apoio. ( ) A logística interna e a logística externa são atividades primárias das organizações. ( ) A gerência de operações e a tecnologia são atividades de apoio ao funcionamento. As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Respostas
11701: E
11702: C
11703: B
11704: A
11705: D
11706: B
11707: B
11708: E
11709: A
11710: D
11711: A
11712: C
11713: C
11714: A
11715: D
11716: A
11717: D
11718: A
11719: D
11720: D