No estilo de liderança autocrática, o líder

O planejamento estratégico é aplicado a nível institucional e tem como característica

Na Administração Pública, cabe ao administrador zelar pelo uso adequado dos recursos públicos, bem como e o desperdício destes. Compreender o conceito de eficiência é, portanto, fundamental para o exercício correto das funções administrativas.

Assinale a opção que apresenta o conceito correto de eficiência.

Segundo Araujo (2004), o documento administrativo que define as normas, as diretrizes e apresenta o detalhamento de como fazer o trabalho de natureza burocrática é o manual de:

Foi solicitado ao assistente administrativo participar do processo de comunicação de óbito de determinado paciente, enviando por correio eletrônico um texto escrito de acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, para que os familiares compareçam à Unidade de Saúde. O correio eletrônico e a solicitação de comparecimento correspondem, respectivamente, aos seguintes elementos do processo de comunicação:

O trabalho tem maior produtividade quando as pessoas que o realizam adotam práticas de qualidade e agilidade na realização de suas tarefas. Esse ambiente produtivo é obtido quando o profissional

“Além das aptidões e qualidades necessárias ao desempenho de qualquer função, na organização, existem outras exigências de habilidades e valores essenciais à superação da própria complexidade e da correria decorrentes da função exercida, muitas das quais não resultam de estudos formais”. (O’DONNELL, 2006).

Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as habilidades aos respectivos valores.

COLUNA I

1. Absorção da cultura da organização

2. Consciência Global

3. Entendimento prático dos regulamentos e procedimentos

4. Habilidade interpessoal

5. Pensamento crítico

6. Prática da ética

COLUNA II

( ) Honestidade

( ) Respeito, confiança, tolerância

( ) Vontade de aprender

( ) Objetividade, proatividade

( ) Abertura, perspicácia

( ) Obediência, disciplina, responsabilidade

Assinale a sequência CORRETA.

Uma organização pública pretende implementar uma técnica de gestão de resultados, mas sabe que, para tal, é necessário um planejamento prévio. Essa organização apresenta como sua finalidade “assegurar acesso à justiça aos cidadãos, com independência, ética e eficiência, visando à paz social”.

A declaração acima descreve, para a organização, como é operacionalizado o conceito de:

Um órgão público com atuação em todas as unidades da federação é caracterizado pela excelente qualificação, profissionalismo e competência do quadro de funcionários. As equipes de trabalho são coesas e as tarefas fortemente estruturadas. O órgão vem enfrentando pressões no sentido de tornar-se mais efetivo no desempenho de sua missão institucional. A direção do órgão acredita que a melhoria no desempenho passa por uma mudança na cultura da empresa, especialmente no estilo de liderança. Assim, foi iniciado um processo de substituição de líderes orientados para a tarefa por líderes orientados para as pessoas. No contexto descrito, de acordo com as teorias de liderança, é provável que:

O diretor administrativo de um importante órgão público, com atuação em diversos municípios brasileiros, gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o desempenho de processos e pessoas. O órgão tem uma cultura organizacional rígida e o estilo de liderança é autocrático.

Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar no contexto descrito, entre outros, os seguintes controles:

A liderança é diferente da autoridade formal, que é uma das bases das organizações e um atributo dos cargos gerenciais. Ambas diferem, pois

Assinale a alternativa que apresenta o aspecto organizacional sem qualquer influência na monitoração realizada pelo BSC (Balanced Scorecard).

Nas abordagens contemporâneas, a liderança carismática tem recebido grande atenção de gestores e pesquisadores. Os líderes carismáticos inspiram fortemente seus seguidores, entre outros aspectos, porque têm uma visão, estão dispostos a correr riscos por ela e apresentam comportamentos não convencionais. No entanto, a liderança carismática apresenta desvantagens e limitações, que precisam ser levadas em conta pela gestão de pessoas, tais como:

A Teoria sobre Estilos de Liderança estuda os comportamentos do líder perante os seus subordinados. De acordo com esta teoria, escolha a alternativa que apresenta corretamente essas relações dos líderes com os grupos.

O comportamento humano é motivado por estados de carência, e as pessoas buscam diferentes formas de supri-la. Com base nessa afirmação, associe os tipos de carência com os fatores que podem satisfazê-la, e assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.

Robbins (2009) afirma que as organizações, assim como os indivíduos, podem ser caracterizadas como rígidas, amigáveis, sinceras, calorosas, inovadoras ou conservadoras. Esses traços formam a cultural organizacional e, com base nesse tema, analise as afirmativas abaixo:

I. Inovação e propensão a riscos constitui uma característica do sistema cultural de uma organização.

II. Orientação para equipes e resultados representam atributos do sistema cultural de uma organização.

III. Agressividade, isto é, o grau de razão dos indivíduos, expressa um aspecto da cultura organizacional.

IV. Estabilidade, isto é, a expectativa e o direcionamento para dados e informações, revela uma dimensão da cultura organizacional.

Estão corretas as afirmativas