Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q884647

Ano: 2016 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFRA Prova: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador |

Q884647 Administração Geral

Segundo Ireland, Hoskisson e Hitt (2014, p. 36), “para lidar com dados ambientais ambíguos e incompletos e para aumentar a compreensão do ambiente geral, as organizações executam análises de ambiente externo”. Nesse sentido “elas têm quatro atividades: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação”. O monitoramento compreende

A

detectar o significado por meio da observação constante das mudanças e tendências ambientais.

B

determinar o momento e a importância das mudanças e tendências ambientais para a estratégia da organização e a sua administração.

C

combinar categorias de produtos de forma diferente.

D

fazer projeções de resultados antecipados com base nas mudanças e tendências monitoradas.

E

identificar os primeiros sinais de mudanças e tendências ambientais.

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Q884646

Ano: 2016 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFRA Prova: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador |

Q884646 Administração Geral

Conforme Artur A. Thompson Jr. e outros (2013), a comunicação eficaz da visão estratégica da organização para outros níveis da hierarquia “.... é tão importante quanto escolher uma direção de longo prazo estrategicamente segura”. A eficácia da comunicação da visão é importante para que a organização

A

melhore a eficiência da comunicação organizacional.

B

cumpra o seu objetivo formal de restringir a estratégia da organização aos seus colaboradores.

C

desperte nos colaboradores a sua capacidade criativa, base para a conversão de novas ideias em inovações de sucesso.

D

gere compromisso e seja convincente, produzindo um valor motivacional.

E

saiba exatamente o que ela é e o que ela faz.

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Q884645

Ano: 2016 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFRA Prova: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador |

Q884645 Administração Geral

Sobre os mapas estratégicos associados ao balanced scorecard (BSC), nos termos do que foi definido por seus autores (Robert Kaplan e David Norton), avalie se as afirmações abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O mapa estratégico do balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia.

( ) O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros

( ) O mapa estratégico do balanced scorecard é uma arquitetura genérica para a descrição da estratégia.

( ) Os mapas estratégicos impedem que as organizações públicas e privadas vejam as suas estratégias de maneira coesiva, integrada e sistemática.

A sequência correta é

A

F; V; F; V.

B

V; V; F; F.

C

F; F; V; V.

D

V; V; V; F.

E

F; V; V; F.

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A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q884644

Ano: 2016 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFRA Prova: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador |

Q884644 Administração Geral

A proposta original do balanced scorecard (BSC) consistia em superar as limitações da gestão baseada apenas em indicadores financeiros. Entretanto, os idealizadores da proposta perceberam que os melhores referenciais financeiros não captavam toda a dinâmica do desempenho, do atual contexto competitivo baseado no conhecimento. O BSC então evoluiu para um/uma

A

sistema integrado de gestão (ERP), composto de diversos módulos conectados entre si, que permite a gestão em tempo real de todos os processos organizacionais.

B

sistema gerencial estratégico do desempenho, projetado em torno da visão estratégica de longo prazo das organizações.

C

ferramenta de desenvolvimento customizado da estratégia da organização (business intelligence – BI), adaptável a organizações públicas e privadas.

D

sistema de gestão da tecnologia na organização, com o objetivo de proporcionar rupturas estratégicas e inovações descontínuas.

E

mecanismo focado na elaboração do planejamento da estratégia organizacional, desconsiderando as etapas de implementação e controle.

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Q884640

Ano: 2016 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFRA Prova: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador |

Q884640 Administração Geral

Nas organizações, a existência de um conjunto de valores, crenças, rituais, maneiras de ser e significado, constituídas e compartilhadas por um grupo humano, compõem

A

a cultura organizacional.

B

o Clima organizacional.

C

a estrutura organizacional.

D

o processo organizacional.

E

o objetivo organizacional.

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Q846884

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846884 Administração Geral

Segundo Motta e Vasconcelos (2006), a reificação do conceito de cultura organizacional importa

A

considerar a cultura como fruto de aspectos organizacionais endógenos vinculados a processos entrópicos.

B

reforçar a cultura por meio dos aspectos exógenos às organizações e das trocas estabelecidas com seus sistemas externos.

C

referir-se a esse conceito como um elemento já pronto e acabado, como uma ferramenta organizacional possível de ser criada e modificada artificialmente.

D

ampliar a abordagem cultural nas organizações por meio de análises qualitativas e quantitativas.

E

definir um construto teórico que reconhece a cultura como um produto definido pela socialização primária.

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Q846882

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846882 Administração Geral

Com base no modelo político e estratégico da ação social, é CORRETO afirmar:

A

Em um sistema burocrático, a divergência entre os interesses pessoais dos indivíduos e os objetivos formais da organizações é um tipo de tensão denominada efeito secundário.

B

A ação coletiva e estratégica é considerada um fenômeno natural na percepção da maioria dos teóricos que analisam a burocracia e o poder nas organizações.

C

A capacidade de os indivíduos perceberem oportunidades de ação, preverem e assumirem consequências e riscos de cada alternativa e executarem uma decisão é entendida como ação estratégica.

D

As organizações, como arenas políticas, são sistemas de jogos estruturados, onde as regras e estruturas organizacionais operam de modo direto e determinam o comportamento dos atores sociais.

E

As disfunções burocráticas são efeitos esperados das ações estratégicas coletivas.

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Q846880

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846880 Administração Geral

Segundo premissa da Teoria do Caos, sugerida por Levy (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010) e aplicada para a administração estratégica, é CORRETO afirmar:

A

O planejamento de longo prazo é muito difícil em sistemas caóticos.

B

Dado ao surpreendente grau de desordem nos sistemas caóticos, o planejamento a longo prazo deve ser uma alternativa para prevenir incertezas.

C

Previsões de curto prazo e predições de padrões não podem ser feitas, dadas as incertezas e dinâmicas de sistemas caóticos.

D

A busca pelo alcance de um equilíbrio estável de mais longo prazo em sistemas caóticos, deve ser uma premissa dos gestores estratégicos.

E

Dada a desordem dos sistemas caóticos, é necessário o controle estratégico das variáveis externas pela organização, para evitar a ocorrência de mudanças drásticas e inesperadas.

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Q846878

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846878 Administração Geral

Deve-se a Herbert Simon, conhecido na Administração pelas suas contribuições para o processo decisório administrativo estratégico e vencedor do Prêmio Nobel de Economia em 1978,

A

o entendimento de que não se pode ligar diretamente a forma pelo qual o pensamento e o cérebro humano operam nos processos cognitivos.

B

a definição do conceito de paradigma racional em contraposição à ideia do processo decisório como paradigma cognitivo.

C

o conceito de racionalidade ilimitada, a partir das inúmeras possibilidades que se apresentam em um processo decisório organizacional.

D

a ideia de que é impossível falar em decisões maximizadoras ou, ainda, acreditar em decisões ótimas, perfeitas, mas sim considerar apenas decisões satisfatórias.

E

o paradigma da racionalidade limitada, cuja premissa se sustenta pela capacidade de os indivíduos estarem aptos a definir processos decisórios maximizadores, a partir da análise de cenários e dados previamente conhecidos e controlados pela organização.

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Q846877

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846877 Administração Geral

É uma estratégia de manutenção de uma organização

A

a política de redução de custo.

B

a procura pelo domínio de um segmento de mercado, ou seja, um nicho.

C

o desinvestimento para não sacrificar o todo e manter o negócio original.

D

a procura por novos mercados e clientes, diferentes dos já conhecidos.

E

a busca pela diversificação, observadas a disponibilidade de recursos e as oportunidades do ambiente.

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Q846876

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846876 Administração Geral

No desenvolvimento de cenários em processos de planejamento estratégico, os especialistas consideram

A

a ocorrência de futuro múltiplo e incerto, base para uma análise ancorada na abordagem prospectiva.

B

a abordagem projetiva, focada na visão global dos negócios da organização.

C

a explicação do futuro pelo passado, vital na abordagem prospectiva.

D

a caracterização de variações qualitativas, conhecidas ou não, típica da abordagem projetiva.

E

fundamental a análise de fatores, variáveis quantitativas, dados objetivos e conhecidos para a análise prospectiva.

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Q846875

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846875 Administração Geral

Com base nas escolas de pensamento sobre formulação de estratégias, é CORRETO afirmar:

A

O incrementalismo é fundamental para o desenvolvimento da estratégia na escola do design.

B

A formulação e implementação de uma estratégia ótima é o objetivo das negociações políticas entre coalizões nas organizações.

C

Os defensores da escola de poder, no pensamento estratégico, acreditam não ser possível a formulação e implementação de uma estratégia ótima.

D

O líder é agente principal na escola cultural do pensamento estratégico, mentor e responsável pela condução do processo de planejamento.

E

O padrão de mudança na escola de poder do pensamento estratégico é fundamentalmente ocasional e revolucionário.

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Q846874

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846874 Administração Geral

A escola de poder como integrante das escolas de pensamento sobre formulação de estratégias introduziu em seu vocabulário palavras-chave como

A

coalizão, cultura, estratégia coletiva, liderança, crenças.

B

configuração, revolução, transformação, alianças, golpe ousado.

C

barganha, conflito, coalizão, estratégia coletiva, alianças.

D

visão, cenários, congruência, simbolismo, valores.

E

coalizão, crenças, revolução, simbolismo, golpe ousado.

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Q846873

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846873 Administração Geral

O Balance Scorecard idealizado por Kaplan e Norton (Oliveira, 2008) possui indicadores e medidas de monitoramento de resultados organizacionais é composto pelas perspectivas

A

dos clientes e do mercado, das alianças estratégicas de poder, das culturas organizacionais e isomórficas.

B

financeira, dos clientes e do mercado, dos processos internos, de inovação (crescimento) e do aprendizado.

C

dos fornecedores, das coalizões internas e externas, da integração de unidades descentralizadas e isomórficas.

D

do contexto político, das vantagens competitivas internas e externas, dos aportes tecnológicos e das não-conformidades.

E

financeira, dos processos externos, dos clientes, institucional e do aprendizado.

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Q846872

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846872 Administração Geral

A emergência das estratégias como perspectivas na forma de conceitos, de mapas, de esquemas e de estruturas molda a maneira como as pessoas lidam com informações vindas do ambiente. Essa é uma premissa da escola de administração estratégica

A

cognitiva.

B

empreendedora.

C

de poder.

D

de configuração.

E

de posicionamento.

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Q846870

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846870 Administração Geral

A estrutura conhecida como cadeia de valor, proposta por Porter (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010), sugere que

A

as estratégias de posicionamento sejam focadas em aspectos políticos e sociais do ambiente, em detrimento do foco no fator econômico.

B

uma empresa deve diferenciar-se dos concorrentes, com base em desenvolvimento de produtos e serviços diversificados.

C

uma estratégia de liderança em custos não deve levar em conta ganho de experiência ou uso de economia de escala para justificar preços mais altos.

D

uma organização pode ser desagregada em atividades primárias e de apoio, sendo as primeiras inerentes ao seu fluxo de produtos até o cliente.

E

a lealdade do cliente à marca de uma organização é uma vantagem nociva à estratégia da diferenciação de uma organização competitiva.

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Q846867

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846867 Administração Geral

A ferramenta amplamente aplicada como um importante princípio para a análise estratégica nas organizações, focada nas forças e fraquezas (análise interna) e nas oportunidades e ameaças (análise externa), proposta pelo grupo de estudos de Harvard, é denominada

A

matriz produto versus mercado de Ansoff.

B

matriz de análise crescimento-participação ou matriz BCG.

C

ciclo PDCA.

D

modelo de estratégicas genéricas de Follett.

E

modelo SWOT.

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Q846862

Ano: 2016 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2016 - UFES - Administrador |

Q846862 Administração Geral

De acordo com Edgar Schein (Motta e Caldas, 1997), são níveis diferentes da cultura organizacional

A

os artefatos visíveis, o layout da organização e as relações de poder.

B

as relações de poder, a liderança situacional e os valores aparentes.

C

as manifestações simbólicas, as redes de significados sociais fragmentados e o empoderamento das equipes.

D

os valores em uso, os valores intersubjetivos e os pressupostos básicos.

E

os artefatos visíveis, os valores e os pressupostos básicos.

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Q826613

Ano: 2016 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2016 - UFU-MG - Assistente em Administração |

Q826613 Administração Geral

Considere a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado abaixo, segundo Sobral e Peci (2008).

A figura representa __________________.

A

o processo emergente-oportunístico.

B

o processo de administração estratégica.

C

o processo de diagnóstico do ambiente.

D

o processo situacional do mercado.

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Q826609

Ano: 2016 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2016 - UFU-MG - Assistente em Administração |

Q826609 Administração Geral

Com base em Maximiano (2006) e Oliveira (2006), e considerando que as organizações precisam de recursos para realizar suas funções, associe corretamente os termos da coluna da esquerda com as situações desejáveis apresentadas na coluna da direita.

1. Eficiência

2. Eficácia

( ) Contribuição dos resultados para o alcance dos objetivos organizacionais.

( ) Fazer certo o que está sendo feito.

( ) Fazer o que é preciso ser feito.

( ) Otimização dos recursos para obtenção dos resultados desejados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

2 – 1 – 2 – 2.

B

1 – 1 – 2 – 2.

C

2 – 1 – 2 – 1.

D

1 – 2 – 2 – 1.

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