A negociação, a mediação e a arbitragem, genericamente denominadas solução de conflitos ou litígios, são estudadas no campo da Administração como técnicas gerenciais (também denominadas ferramentas), tendo como uma de suas finalidades atingir determinados objetivos. Acerca do tema, assinale a afirmativa correta.

Exercida numa situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Essa afirmativa refere-se à liderança como

A cultura organizacional é representada, na organização por meio de diversas formas, é correto afirmar que pode se identificar elementos da cultura organizacionaI, por meio da análise de

A avaliação de desempenho é um instrumento que possibilita o desenvolvimento das pessoas através do retomo que lhe é dado sob e a qualidade da execução de suas tarefas, possibilita, ainda, saber como sua chefia imediata está percebendo o desenvolvimento de suas atividades para alinhar as expectativas de ambos {funcionário e chefia imediata}. Das alternativas abaixo. NÃO pode ser considerado como critério para a avaliação do desempenho

Suponha que, no exercício de suas atividades no Instituto Federal do Piauí, você fosse solicitado para auxiliar na criação de um projeto que tivesse como objetivo melhorar o fluxo de documentos do campus no qual atua. Para tanto, alguns autores afirmam que os projetos, genericamente, têm ciclos de vida e que para conceber esse projeto você passaria por algumas fases (conforme figura abaixo).

Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009. (Com adaptações).

Identifique, dentre as alternativas abaixo, a que representa a sequência correta dessas fases do ciclo de vida de projetos.

“A administração de operações deve estar alinhada com a missão, a visão e os objetivos estratégicos da organização, traduzindo as estratégias em prioridades competitivas concretas que vão determinar a natureza das operações [...]”. Essas prioridades são critérios por meio dos quais os produtos e serviços de uma organização serão avaliados/mensurados pelo alcance de cinco objetivos de desempenho: custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.

(SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2013, p.414).

Considerando as referidas prioridades competitivas e os objetivos de desempenho da administração de operações, marque a afirmativa correta.

A motivação para o trabalho compreende ações que levam ao desempenho profissional de um indivíduo que é estimulado por determinados motivos. A este respeito, escolha a alternativa CORRETA:

I - A motivação pode produzir desempenho positivo ou negativo.

II - A motivação depende de fatores intrínsecos e identitários dos indivíduos.

III - Os motivos externos são estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue porque satisfazem as necessidades, despertam interesse ou representam a recompensa a ser alcançada.

IV - Os motivos internos não influenciam no desempenho do indivíduo.

A característica, desejada no comportamento de uma pessoa no seu ambiente de trabalho, que consiste na capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar às mudanças é denominada:

Sage (1999), em seu capítulo de livro intitulado “Estratégias Administrativas para a Realização do Ensino Inclusivo”, enfatiza que devemos reconhecer que um ensino inclusivo requer mudanças importantes, dentre as quais o autor destaca uma política que dê suporte à cultura compartilhada da inclusão. Assim, ele exemplifica algumas crenças necessárias para tal suporte, exceto que:

A expansão das empresas multinacionais, a facilidade de transportes, a eliminação de restrições alfandegárias e tributárias e a formação de blocos econômicos, como ALCA, União Europeia e Mercosul criaram um mercado em escala mundial no qual a eficiência é um dos ingredientes da

Os fatores que demonstram a presença de eficácia da liderança são:

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta: A combinação que permite que uma empresa siga sua estratégia da maneira mais eficiente é denominada_________________ e combina ____________________ e _______________.

Uma estratégia é um conjunto de ações que os gestores de uma empresa adotam para obter um desempenho superior em relação aos seus concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta o que é uma lucratividade de uma empresa que se mantém acima da média de seu ramo por vários anos.

Em ambiente empresarial, o caixa operacional é gerado por meio de

Os meios de comunicação, numa organização, são de fundamental importância. Assinale a alternativa INCORRETA quanto à comunicação organizacional:

O controle é uma etapa da gestão administrativa em que se confere a aplicabilidade das ações determinadas no planejamento, sendo que nesta etapa há a verificação e vigilância dos processos, apontamento de falhas e acertos, além da orientação e correção para que não voltem a acontecer. O controle tem classificações de acordo com seu tempo, duração e processo. Assim, quando o controle ocorre durante a rotina/execução de trabalho é denominado:

A Ação de planejar implica na implantação de uma série de ações para atingir determinado objetivo, alcançar uma meta ou programar uma atividade. Planejamentos podem ter duração e amplitude diferenciadas que variam de acordo com seu foco. Assinale a alternativa INCORRETA sobre planejamento:

O conhecimento das relações internas entre si próprio é denominado:

"Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas." Essa definição representa o princípio de:

Qual alternativa apresenta corretamente um exemplo de um meio de comunicação individual?