Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q1115403

Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Tenente Ananias - RN Prova: IDECAN - 2017 - Prefeitura de Tenente Ananias - RN - Recepcionista |

Q1115403 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (1999), na Era da Informação, de quais características as organizações não podem se esquivar para enfrentar as novas ameaças e oportunidades em um ambiente de intensa mudança e turbulência no cenário de um mercado cada vez mais globalizado e competitivo?

A

Perfeccionismo; agilidade; fatalismo; e, bom senso.

B

Mobilidade; agressividade; resistência; e, clientelismo.

C

Agilidade; mobilidade; inovação; e, mudanças necessárias.

D

Verticalidade; inovação; perfeccionismo; e, sobriedade nos negócios

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Q1115401

Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Tenente Ananias - RN Prova: IDECAN - 2017 - Prefeitura de Tenente Ananias - RN - Recepcionista |

Q1115401 Administração Geral

“Estratégia pela qual uma empresa muda seu conjunto de negócios ou sua estrutura financeira.” Trata-se de:

A

Readaptação.

B

Regeneração.

C

Renivelamento.

D

Reestruturação.

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Q1115399

Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Tenente Ananias - RN Prova: IDECAN - 2017 - Prefeitura de Tenente Ananias - RN - Recepcionista |

Q1115399 Administração Geral

"Tipo de estratégia de negócios que é adotado pela empresa concentrada em conseguir um desempenho superior em uma área importante de benefícios ao cliente, buscando a liderança na assistência técnica, na qualidade, no estilo ou na tecnologia, sendo que esta liderança não é possível em todas as frentes.” Trata-se da estratégia de:

A

Diferenciação.

B

Eficiência nos controles.

C

Liderança total em custos.

D

Relacionamento de alianças.

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Gestão Estratégica: conceitos, etapas e dicas para concursos

A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q1112574

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112574 Administração Geral

Alguns comportamentos e atitudes são desejáveis em qualquer instituição. Sabe-se que existe nas pessoas um componente propulsor que as leva a adotar certos comportamentos ou as estimula. Esse componente refere-se às forças internas e externas que as pessoas desenvolvem, ao entusiasmo e à persistência para seguirem certo curso de ação ou propósito na instituição.
Qual é esse componente?

A

A formação.

B

A motivação.

C

O contrato de trabalho.

D

A remuneração salarial.

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Q1112564

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112564 Administração Geral

Analise o caso a seguir.
Pedro Henrique levou um material que havia sido impresso para que Leonardo o avaliasse e, posteriormente, devolvesse para o departamento de origem. Pedro Henrique precisava passar algumas informações para Leonardo antes que ele começasse a ler o material. Porém, Leonardo estava demonstrando falta de disposição para ouvir, interrompia a fala de Pedro a todo momento e parecia desatento às informações complementares para a avaliação do material que Pedro tentava comunicar.
O trecho anterior destaca um problema relacionado ao processo de:

A

hierarquia.

B

treinamento.

C

planejamento.

D

comunicação.

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Q1112563

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112563 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir referentes a noções sobre administração.
I. A eficiência refere-se à quantidade de recursos usados para se concluir um trabalho, um produto ou encomenda. Envolve, por exemplo, o uso de tempo, material e mão de obra. II. A habilidade técnica é a compreensão e a capacidade no desempenho de tarefas específicas, no uso de ferramentas e recursos específicos para resolver problemas na área de conhecimento específica. III. As competências humanas ou habilidades interpessoais são necessárias para a realização de tarefas em que há pessoas envolvidas e incluem a clareza na comunicação, bom relacionamento com os clientes e pessoas da empresa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q1102524

Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: SEDUC-MT Prova: IBFC - 2017 - SEDUC-MT - Apoio Administrativo Educacional |

Q1102524 Administração Geral

Postura profissional é o modo como um indivíduo age no seu ambiente de trabalho. Nesses espaços é comum que os indivíduos se aproximem e fortaleçam os laços de amizade. A proximidade com os colegas pode ser muito produtiva ou muito inadequada. A respeito da integração entre os indivíduos e da postura profissional, assinale a alternativa correta.

A

No ambiente de trabalho as fofocas são comuns. O importante nesses momentos é evitar dar sua opinião sobre a vida dos outros

B

Para não haver aborrecimentos o melhor que o funcionário deve fazer é não construir relações de amizades com seus colegas, pois isso evitará fofocas

C

Um bom profissional é aquele que faz o trabalho do colega antes de ele pedir ajuda

D

Comentar em detalhes sobre sua vida pessoal com a equipe de trabalho é importante para manter os laços de amizade e solidariedade

E

Uma boa postura no ambiente de trabalho é não dialogar com as outras pessoas. Conversar sobre um problema pode gerar confusão

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Q1102523

Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: SEDUC-MT Prova: IBFC - 2017 - SEDUC-MT - Apoio Administrativo Educacional |

Q1102523 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. No ambiente de trabalho não é correto admitir um erro, pois seu supervisor pode entender que você não é competente.

II. Perguntar qual é a opinião de uma outra pessoa mostra um sinal de falta de liderança.

III. É importante reconhecer quando alguém fez um bom trabalho, mesmo que seja a obrigação da pessoa.

IV. Não é correto fazer uma pergunta se você não entendeu uma informação, pois isso mostra falta de conhecimento sobre seu trabalho.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e IV apenas

B

I, II, III e IV

C

I e IV apenas

D

II apenas

E

III apenas

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Q1101354

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101354 Administração Geral

As Funções da Administração são fundamentais para as organizações públicas e privadas. Assim, é indispensável que assistentes administrativos conheçam os escopos das respectivas funções. Considerando as proposições abaixo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é a função da administração que visa, a partir da visão organizacional, estabelecer os rumos para o controle dos processos produtivos ou operacionais.

B

Administrar significa priorizar as funções da administração de acordo com o know-how do gestor, mas sempre priorizando o Planejamento.

C

As funções da administração são interdependentes, portanto a função planejamento está associada à função controle.

D

A direção consiste nas atribuições dos chefes e gestores para estabelecer, nos níveis táticos das organizações, as respectivas políticas setoriais, inclusive os processos de realização das atividades e distribuição dos respectivos funcionários por processo de trabalho.

E

A função controle está associada à distribuição dos objetivos e metas da organização, indicando como os líderes e liderados devem cumprir suas funções.

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Q1101353

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101353 Administração Geral

Há, no estudo da Administração, diversas teorias sobre a motivação individual e coletiva no trabalho. Com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria da Hierarquia das Necessidades, criticada à época por Peter Ducker, inovou ao considerar a motivação no trabalho como um reflexo do preenchimento hierárquico de estima e recompensa.

B

Douglas MacGregor, autor dessa abordagem sobre a motivação, estabeleceu um conjunto de necessidades que precisariam ser satisfeitas para que os funcionários das organizações fossem motivados no trabalho, sendo preciso satisfazer, primeiro, as mais básicas.

C

Frederick Herzberg, ao estabelecer a Teoria da Hierarquia das Necessidades, deu prosseguimento à Escola Clássica da Administração, que considera a remuneração o princípio mais básico de satisfação no trabalho, depois que as necessidades fundamentais básicas são satisfeitas.

D

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades, há uma pirâmide que ilustra as necessidades humanas, sendo as necessidades fisiológicas e sociais as mais importantes.

E

A Teoria da Hierarquia das Necessidades indica que há uma gradação entre as necessidades humanas e, como aponta Abrahan Maslow, as necessidades de autorrealização e fisiológicas ocupam as extremidades desse modelo de motivação.

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Q1101349

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101349 Administração Geral

As organizações públicas e privadas são organizadas em diversos níveis, assumindo os líderes papéis distintos no processo de gestão. Considerando as habilidades predominantemente requeridas dos gestores por nível organizacional, assinale a questão correta.

A

As habilidades conceituais referem-se à capacidade dos gestores em analisar e interpretar as atividades operacionais, permitindo que transcorram sem intercorrências.

B

O nível tático das organizações, no qual ocorrem as articulações entre os níveis estratégico e operacional, demanda habilidades conceituais dos gestores mais que os outros níveis.

C

O nível estratégico das organizações demanda dos gestores maior habilidade conceitual.

D

As habilidades humanas, que dizem respeito à capacidade de relacionamento interpessoal dos gestores, são importantes no nível operacional, pois os funcionários desse nível hierárquico precisam ser mais bem orientados.

E

As habilidades técnicas estão relacionadas, predominantemente, ao nível estratégico das organizações, porque necessita-se de conhecimentos consistentes sobre o funcionamento das organizações para o devido planejamento estratégico.

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Q1101347

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101347 Administração Geral

A Kellogg School of Management fez uma matéria que foi reproduzida pela Exame. O texto, cujo título era Quatro estratégias para cultivar líderes fortes internamente, argumentava que “[...] Mesmo com o fato de que um número cada vez maior de empresas promovem oportunidades de autoaperfeiçoamento como vantagem para recrutar novos funcionários, o desenvolvimento de talentos internos nem sempre é utilizado como imperativo estratégico” (Exame, 01/09/2017. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/quatro-estrategias-para-cultivar-lideres-fortes-internamente/> . Acesso em: 12 set. 2017).
Considerando os estilos de liderança, indique a alternativa correta.

A

O líder estilo socialista é caracterizado pela crença na revolução empresarial que proporcionará melhores condições de trabalho e renda para os subordinados.

B

O líder estilo democrático é caracterizado por manter uma relação de amizade com os subordinados para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

C

O estilo autocrático caracteriza-se pela não delegação de tarefas pelo líder, levando-o, por vezes, à sobrecarga de trabalho.

D

O líder estilo laissez-faire atua esperando a livre-iniciativa dos subordinados, atuando como um regulador das decisões dos funcionários.

E

O líder estilo neoliberal é caracterizado pela transição do estilo socialista ao laissez-faire, deslocando a atuação da busca por melhores condições coletivas de trabalho para os funcionários por uma atuação marcada pela livre-iniciativa individual.

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Q1101346

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101346 Administração Geral

Considerando as finalidades das organizações e princípios que regem a gestão, assinale a alternativa incorreta.

A

A eficácia pode ser entendida como diametralmente oposta à eficiência em seus parâmetros avaliativos.

B

Administrar é coordenar pessoas e recursos para atingir os objetivos organizacionais.

C

A eficácia e a eficiência são primordiais nas ações organizacionais, devendo ser entendidas, respectivamente, como a capacidade de alcançar os objetivos estabelecidos e a capacidade de ser eficaz minimizando a utilização de recursos.

D

Os níveis organizacionais foram redefinidos em muitas organizações ao longo da segunda metade do século XX, quando as organizações passaram a buscar a horizontalização, embora ainda sejam centrais.

E

As organizações são grupos formais e estruturados com propósitos difusos, que primam pela eficiência e eficácia em suas ações.

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Q1101345

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101345 Administração Geral

O controle é a função da administração que possui uma dupla atribuição: monitorar atividades que são apresentadas no planejamento estratégico e corrigir eventuais desvios. Trata-se de uma relação direta, portanto, entre planejamento e controle nas organizações. Nesse sentido, assinale, a seguir, a alternativa correta.

A

Podem ser mencionados, dentre os instrumentos de controle de desempenho organizacional, o controle financeiro, o Benchmarking e o Balanced Scorecard.

B

A auditoria, sistema de controle organizacional, visa à avaliação da eficiência e eficácia dos demonstrativos contáveis e financeiros, evitando fraudes e desvios.

C

A orientação da função controle pode ser direcionado para o mercado, quando parâmetros como preços e lucros são acionados para monitorar o desempenho organizacional; burocrático, quando normas, regras e procedimentos administrativos norteiam a verificação; controle de hordas, quando é assegurado pelo monitoramento de nichos de mercado.

D

A função controle, por ser relacionada ao planejamento, é exercida sempre antes que as atividades operacionais sejam executadas, o que é conhecida como controle preventivo.

E

O nível de controle organizacional pode ocorrer em três níveis: estratégico, quando os objetivos estratégicos, missão, visão e rotinas operacionais são monitorados; tático, quando as áreas funcionárias são monitoradas e operacional, quando os processos de produção e operação são verificados.

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Q1101344

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101344 Administração Geral

Eduardo Sodré, em artigo publicado na Folha de São Paulo intitulado Mudanças de Rumo Travam Setor Automotivo no Brasil, afirma que “[...] O setor automobilístico faz movimentos calculados, com prazos sempre superiores a cinco anos. As decisões avaliam cenários futuros de longo prazo: uma fábrica que começara a operar em 2018 já estipulou o planejamento de produtos até, no mínimo, 2023. Tudo baseado em estudos que envolvem mercado, previsão de estabilidade política, crescimento do PIB etc.” (Folha de São Paulo, 06/05/2016, Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2016/05/1768313-mudancas-de-rumo-travam-setor-automotivo-no-brasil.shtml> . Acesso em: 11 set. 2017).
O excerto acima refere-se a uma das funções da administração. Indique abaixo a alternativa que contempla o conteúdo apresentado.

A

O caso citado é claramente um exemplo de planejamento operacional, porque refere-se à previsão de mercado para o setor automobilístico, com respectivo Plano de Ação.

B

Trata-se de um planejamento informal no qual as empresas apontam o que pretendem realizar, mas sem uma formulação estratégica dos objetivos para o setor, considerando que aspectos políticos, sempre associados à corrupção, não devem comparecer no campo empresarial.

C

Trata-se da função planejamento no nível estratégico, pois o escaneamento ambiental orienta a definição de objetivos e respectivos planos de ação.

D

Trata-se da função planejamento associada ao nível tático, considerando que evidencia as atividades de médio prazo para alcançar os objetivos estratégicos.

E

Trata-se da função de produção e operações, porque está focada no planejamento das necessidades de automóveis para o mercado.

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Q1079436

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Assistente Administrativo |

Q1079436 Administração Geral

Eficácia é o conceito de desempenho organizacional que envolve a comparação entre objetivos esperados e resultados alcançados. Eficácia também significa o grau de realização dos objetivos finais da organização. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses objetivos finais da organização.

A

Maior participação de mercado, maior giro dos estoques e melhor clima organizacional.

B

Capacidade de pagamentos, eficiência operacional e rentabilidade do investimento.

C

Satisfação dos acionistas, impacto na sociedade e aprendizagem organizacional.

D

Qualidade do produto ou serviço, domínio de tecnologia e posse de capital.

E

Imagem positiva junto aos clientes e à sociedade e sistema eficiente de produção.

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Q1079433

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Assistente Administrativo |

Q1079433 Administração Geral

Cada organização possui necessidades e metas únicas de tal forma que o ambiente de trabalho deve ser organizado levando em consideração as particularidades de cada organização. Assinale a alternativa que apresenta a recomendação para a implementação que deve observar a estratégia, a estrutura, os processos de trabalho e a cultura organizacional.

A

Analisar.

B

Coordenar.

C

Definir.

D

Considerar.

E

Projetar.

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Q1079432

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Assistente Administrativo |

Q1079432 Administração Geral

Os projetos de organização do ambiente de trabalho necessitam um processo de implementação com persistência, dedicação e paixão para alcançar a mudança pretendida e a aceitação dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta as recomendações para a implementação bem sucedida de um novo ambiente de trabalho.

A

Planejar, coordenar, comandar, convencer, agir e ser atencioso.

B

Visualizar, projetar, participar, adaptar, ajustar e ser ambicioso.

C

Iniciar, angariar, administrar, definir, arranjar e ser aglutinador.

D

Discutir, considerar, informar, conduzir, finalizar e ser atuante.

E

Analisar, comunicar, envolver, integrar, conservar e ser corajoso.

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Q1068594

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: CIASC Prova: FEPESE - 2017 - CIASC - Administrador |

Q1068594 Administração Geral

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à Cultura Organizacional.

( ) É valiosa porque reduz a ambiguidade.

( ) Sinaliza como as coisas são feitas e o que é importante.

( ) Pode ser um passivo, quando impede a promoção da eficácia da organização.

( ) Intensifica o compromisso organizacional.

( ) Aumenta a coerência do comportamento do empregado.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo

A

V • V • V • V • V

B

V • V • F • V • V

C

V • V • F • V • F

D

F • V • V • F • V

E

F • V • F • V • V

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Q1068592

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: CIASC Prova: FEPESE - 2017 - CIASC - Administrador |

Q1068592 Administração Geral

Indique o nome que melhor caracteriza as equipes de trabalho que assumem as responsabilidades de seus antigos supervisores, o que inclui planejamento e escalonamento de trabalho, controle coletivo, tomada de decisões operacionais e ações em relação aos problemas.

A

Grupos de Trabalho

B

Equipes de Funcionalidade Cruzada

C

Equipes Solucionadoras de Problemas

D

Equipes de Trabalho Autogerenciadas

E

Equipes Matriciais

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