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A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue o item que se segue.
Decisões do gestor que envolvam departamentos internos da
organização são denominadas decisões operacionais.
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue o item que se segue.
O balanced scorecard é uma ferramenta para gestão do
desempenho e, em sua elaboração, devem ser incluídas as
perspectivas financeira, de processos, do cliente e de
aprendizagem para a organização.
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue o item a seguir.
Ao planejar a estratégia de uma organização, devem-se
considerar os cenários internos, que se referem a aspectos
intraorganizacionais, tais como os conceitos de missão e visão.
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue o item a seguir.
Na elaboração de um planejamento estratégico, devem-se
privilegiar objetivos e metas de curto prazo, isto é, realizáveis
dentro de um horizonte temporal de três meses a doze meses.
Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.
O processo até se chegar à estratégia é predominantemente
quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.
Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.
Quando não forem atingidos os objetivos conforme o
planejado, caberá ao gestor modificar as estratégias da empresa
e a implementação destas.
Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.
O diagnóstico estratégico possibilita a identificação dos pontos
fortes e fracos, assim como das fraquezas e das oportunidades
das organizações.
Julgue o seguinte item, relativo à gestão de clima e cultura organizacionais.
Na avaliação de clima organizacional, verifica-se a percepção,
pelos empregados, da ausência ou da presença de determinados
aspectos do ambiente organizacional.
Julgue o seguinte item, relativo à gestão de clima e cultura organizacionais.
Uma cultura organizacional forte aumenta a consistência do
comportamento, funcionando como um complemento da
formalização.
Julgue o seguinte item, relativo à gestão de clima e cultura organizacionais.
Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da
organização são intensamente acatados e amplamente
compartilhados pelos colaboradores.
NÃO constitui um desses benefícios o(a)
Para assegurar a interrupção coletiva rápida e intempestiva de diversos setores da empresa, optou-se por uma forma ilícita de pressão sindical por parte dos empregados.
Esse tipo de ação é denominada
A empresa X adota uma política de relações trabalhistas caracterizada pela aceitação fácil e rápida das reivindicações dos empregados, na qual o sindicato se fortalece por meio do esforço positivo, e a cada necessidade satisfeita surge outra maior com a expectativa de ser atendida. Nessa política, a visão global das necessidades e aspirações do empregado é substituída pelo casuísmo e pelo imediatismo para resolver cada reivindicação que for surgindo.
Dessa foma, essa empresa adota uma política de relações de trabalho
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