Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2371303 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


Entre os custos da não qualidade, estão a reinspeção dos serviços retrabalhados e as horas extras para recuperar os atrasos. 
Alternativas
Q2371302 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


O Modelo da Excelência em Gestão propalado pela Fundação Nacional da Qualidade caracteriza-se por ser sistêmico e prescritivo, além de ser capaz de promover o aprendizado organizacional e de mensurar os resultados do negócio de forma objetiva. 
Alternativas
Q2371301 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


Em sua contribuição para a gestão da qualidade, Deming defendia a inspeção em massa a fim de diminuir as não conformidades nos processos. 
Alternativas
Q2371300 Administração Geral
Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 
Além de documentar um processo, o fluxograma também auxilia os empregadores e todos os demais atores envolvidos a compreenderem cada fase da execução do processo e a proporem melhorias na sua implementação. 
Alternativas
Q2371296 Administração Geral
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
Na perspectiva dos clientes, são identificados e mapeados os processos críticos organizacionais que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros. 
Alternativas
Q2371295 Administração Geral

Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.


O investimento em qualificação dos empregados (avaliado pela relação reais/empregado) é exemplo de indicador na perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional. 

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Q2371294 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo. 


Impulsionar a inovação por meio da propriedade industrial pode ser entendido como a missão do INPI. 

Alternativas
Q2371293 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo. 


Como exemplos de oportunidades para a organização estão o advento de novos concorrentes e a introdução, no ambiente externo, de novas tecnologias de difícil adoção e alto investimento.

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Q2371292 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo. 


A análise do ambiente interno tem por intuito identificar as qualidades e as deficiências da organização, isto é, os seus pontos fortes e fracos. 

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Q2371291 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo. 


O mapa estratégico consiste na representação textual e na descrição pormenorizada da concepção das estratégias de uma organização. 

Alternativas
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2024 - TJ-RJ - Mediador Judiciário |
Q2370316 Administração Geral
Carlos e Augusto estão em negociações para alienação de estabelecimento empresarial de propriedade do primeiro. 
De um lado, Carlos deseja obter o maior valor possível de venda.
De outro, Augusto busca pagar preço abaixo do mercado. Tal situação vem criando entraves à negociação, pois nenhuma das partes deseja ceder.

Em tal hipótese, tem-se o tipo de negociação denominado  
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Q2369463 Administração Geral
Uma empresa de consultoria foi contratada recentemente por uma organização para rever e redesenhar os seus diferentes processos, tendo como objetivos de gerar maior agilidade na execução de tarefas, reduzir desperdícios e evitar retrabalhos, resultando, assim, em maior eficiência organizacional. O serviço pelo qual a empresa de consultoria foi contratada se enquadra na definição de
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Q2369461 Administração Geral
Leia o caso a seguir. 

O diagnóstico organizacional realizado em uma organização apontou que a mesma apresenta uma excelente capacidade de atendimento ao público e moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos.   

Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características dessa organização apontadas anteriormente devem ser classificadas como 
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Q2369459 Administração Geral
O nível de centralização ou de descentralização do poder de decisão em uma organização se relaciona com o tipo de estrutura escolhida durante o processo de organização. Alguns tipos de estruturas organizacionais possibilitam maior centralização do poder de decisão, enquanto em outras, o poder de decisão é mais compartilhado ou muito descentralizado. O tipo de estrutura que apresenta maior descentralização do poder de decisão e, ao mesmo tempo, propicia maior capacidade de adaptabilidade às rápidas mudanças ambientais é a 
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Q2369456 Administração Geral
O conceito de gestão de processos evoluiu para o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais e para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços. O gestor público, com o intuito de aprimorar os processos de gestão organizacional, tem como opção de escolha uma ferramenta que objetiva o aprimoramento contínuo dos processos de uma organização, que é 
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Q2369455 Administração Geral
A gestão organizacional requer que as funções de planejamento, organização, direção e controle sejam exercidas de maneira eficiente. A função de organização tem como principal atribuição 
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Q2369454 Administração Geral
O mapeamento de processos é uma técnica utilizada para identificar, analisar e descrever um conjunto de atividades e procedimentos de forma estruturada e sequenciada. A representação gráfica dos processos resultantes do mapeamento é denominada de 
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Q2369453 Administração Geral
A prefeitura de um município estabeleceu em seu processo de planejamento estratégico a seguinte diretriz a ser alcançada para os próximos quatro anos: “Ser reconhecida como referência em gestão pública, promovendo o desenvolvimento sustentável, social e econômico, tornando o município um dos melhores lugares para se viver”. Considerando o processo de planejamento estratégico, a diretriz estabelecida destaca o conceito de 
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Q2369405 Administração Geral
Tecnologia da Informação (TI) é uma metodologia na qual se aplicam os recursos de informática para integração dos sistemas de gestão. Os Sistemas de Informação (SI) são o conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento, ao processamento e à comunicação da informação, bem como o modo como esses recursos estão organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas.

(O’BRIEN et al., 2013.)

Os Sistemas de Informação (SI) desempenham funções significativas importantes nas organizações, sendo vários deles classificados conceitualmente em sistemas de:
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Q2369404 Administração Geral
Todas as decisões são tomadas sob uma de três condições: certeza, risco e incerteza.
(CARAVANTES, 2005.)

Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.

1. Certeza. 2. Incerteza. 3. Risco.

( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.


A sequência está correta em
Alternativas
Respostas
9641: C
9642: E
9643: E
9644: C
9645: E
9646: C
9647: C
9648: E
9649: C
9650: E
9651: B
9652: A
9653: C
9654: D
9655: C
9656: D
9657: A
9658: B
9659: A
9660: B