Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q899171

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899171 Administração Geral

Um funcionário quer comprar um carro de luxo, mas acredita que não poderá adquiri-lo por mais que se esforce no trabalho. Dessa forma, ele não mobilizará energia alguma para comprá-lo, porque não tem expectativa de que esse desejo se torne realidade. No entanto, se o funcionário desejasse um carro popular e pensasse que, caso se empenhasse bastante conseguiria comprá-lo, ele colocaria toda a sua energia nessa empreitada.
Essa situação permite constatar que

A

grandes prêmios para poucos ajudam a reconhecer o esforço de cada um.

B

para conseguir melhores resultados é preciso fornecer incentivos financeiros ligados ao desempenho.

C

se as expectativas do gerente são baixas, a produtividade pode ser alta.

D

um alto nível de valência funciona como um potente motivador.

E

o tamanho da motivação do funcionário é determinado pelo tamanho dos prêmios.

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Q899169

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899169 Administração Geral

Um colaborador da empresa entrou na faculdade com uma média regular. Seu desempenho no primeiro semestre resultou em três reprovações e uma nota muito baixa. Naquela ocasião, ele trancou o curso por dois anos. Nesse período, conscientizou-se da importância do conhecimento e voltou à faculdade, apresentando desempenho excelente em todas as matérias.
Esse exemplo demonstra que

A

uma pessoa pode, literalmente, motivar a outra.

B

as necessidades do indivíduo independem do desejo interior de sobrepujar algum desequilíbrio.

C

motivação não induz comportamentos positivos.

D

motivação é uma janela interna que só a própria pessoa pode abrir.

E

atores de motivação e fatores de satisfação são a mesma coisa.

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Q899167

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899167 Administração Geral

Os especialistas em motivação distinguem, muitas vezes, recompensas extrínsecas de recompensas intrínsecas.
São recompensas intrínsecas:

A

autonomia; seguro de saúde; comissões

B

realização pessoal; condições de trabalho; salário

C

benefícios; promoções; gratificações

D

sensação de competência; responsabilidade; crescimento pessoal

E

salário; ambiente de trabalho; relacionamento com os pares

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Q899164

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899164 Administração Geral

A liderança demanda um poder que deve ser exercido com justiça, sempre visando a objetivos lícitos dentro da cultura organizacional. Esse poder provavelmente acarretará reações conforme o modo como for exercido.
Sobre as reações ao poder interpessoal, verifica-se que a(o)

A

obediência só é conseguida pelo poder de competência e pelo poder coercitivo.

B

internalização só é conseguida pelo poder legitimo e pelo poder coercitivo.

C

identificação só é obtida pelo poder de especialização.

D

poder de recompensa e poder de referência levam ao nível de reação de obediência.

E

poder de referência leva ao nível de reação de identificação.

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Q899162

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899162 Administração Geral

Os gerentes de RH devem procurar aliar o planejamento de RH ao planejamento estratégico, pois, uma vez definidos os objetivos estratégicos, eles vão nortear todas as ações da empresa para que os alvos estabelecidos sejam efetivamente alcançados.
Isto significa que, para exercer atividades estratégicas de RH, os responsáveis pela área precisam

A

olhar para dentro da empresa e analisar a racionalidade das suas tarefas.

B

detalhar a programação do treinamento dos empregados e avaliar a reação e aprendizagem dos treinados.

C

monitorar o ambiente organizacional, no que tange a mudanças, e avaliar seu impacto no fornecimento externo de pessoal.

D

formular as normas específicas que orientam as atividades dos empregados, no que diz respeito à segurança no trabalho.

E

administrar programas voltados para a assistência social, educativa, recreativa e para a saúde.

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Q899115

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Assistente Administrativo |

Q899115 Administração Geral

Um dos princípios relacionados à elaboração de orçamentos é o das expectativas realistas.
A aplicação desse princípio está diretamente relacionada à

A

consideração do custo-benefício do detalhamento

B

disposição para empregar esforços intensos

C

observância do calendário de elaboração

D

não inclusão de oportunidades não previstas

E

não consideração de metas extremas

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Q899105

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Assistente Administrativo |

Q899105 Administração Geral

O mercado varejista tem recorrido cada vez mais ao sistema de compras eletrônicas porque há um(a)

A

aumento dos custos operacionais

B

aumento dos riscos financeiros e técnicos

C

aumento da eficiência operacional

D

aumento dos prazos do ciclo de compras

E

diminuição do nível de serviço ao cliente

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Q899104

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Assistente Administrativo |

Q899104 Administração Geral

A tecnologia de informação e comunicação representa oportunidade única para a evolução, simplificação, racionalização e melhoria dos processos de compra, tanto na iniciativa privada quanto na esfera pública.
O uso dessa tecnologia é chamado de

A

e-governance

B

e-commerce

C

e-auction

D

e-procurement

E

e-bidding

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Q898983

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda |

Q898983 Administração Geral

Considere as proposições abaixo.

I. SWOT é uma matriz de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio.

II. A matriz SWOT faz parte do plano de negócios para criação de uma nova empresa, enquanto a matriz FOFA é a recomendada para o empreendedorismo individual.

III. A análise SWOT pode ser aplicada não só para a constituição de um novo negócio, mas também para definir oportunidades e ameaças para as ações planejadas dentro de uma instituição já em funcionamento.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

I.

C

I e II.

D

III.

E

I e III.

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Q898949

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas |

Q898949 Administração Geral

Uma empresa fabricante de materiais esportivos passou a analisar as práticas de suas operações. Foram identificadas jornadas de trabalho com horas excessivas em alguns departamentos. Para realizar as adequações necessárias que a tornem eticamente correta no seu meio, essa empresa deve

A

passar a remunerar os empregados desses setores com as horas-extras previstas na legislação e nas convenções coletivas, com exceção às que se refiram aos finais de semana, as quais serão computadas em banco de horas.

B

transferir as atividades que demandam jornadas com horas excessivas para fornecedores ou trabalhadores terceirizados.

C

reduzir essas jornadas com racionalização de processos, incremento tecnológico, aumento de pessoal, melhoria do controle interno.

D

substituir pessoal por trabalhadores mais eficientes que mantenham a produção em um período menor de horas trabalhadas.

E

implementar um sistema de metas e bonificação para aumentar a produtividade por hora trabalhada com o mesmo dimensionamento de equipe.

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Q898932

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas |

Q898932 Administração Geral

O departamento de comunicação de determinada instituição planeja executar uma série de ações de comunicação interna para promover a participação dos colaboradores numa campanha de economia de energia. Na definição das estratégias dessa campanha, a partir da análise da pirâmide de necessidades de Maslow, é correto afirmar:

A

Se os colaboradores não apresentam cultura de comunicação e não há espaços de convívio dentro da empresa é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas nas estratégias de comunicação.

B

Se a empresa não apresenta áreas de convívio para que os colaboradores estabeleçam uma cultura de comunicação, mas há percepção de estabilidade entre eles, é sinal de que as necessidades de segurança não estão contempladas na gestão da instituição.

C

Se os colaboradores estão com a política de salários e benefícios atualizada, mas infelizes quanto ao reconhecimento pelo superior ou pelos colegas, é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas dentro da instituição.

D

Caso a rede informal de comunicação circule notícias sobre demissões e planos de aposentadoria, é sinal de que as necessidades de status e estima precisam de maior atenção pelos dirigentes da empresa.

E

As estratégias de comunicação não levam em conta os boatos organizacionais que circulam na rede informal, a não ser que eles tenham como origem as necessidades de relacionamento dentro da empresa.

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Q897120

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Técnico em Gestão 01 |

Q897120 Administração Geral

Os conflitos são inerentes à convivência de grupos. No que concerne à sua abordagem no ambiente organizacional, diferentes teorias se sucederam para definir a melhor forma de tratar o conflito, sendo que aquela denominada interacionista, difundida a partir da década de 1970, sustentava que

A

o conflito deve ser evitado a todo o custo, pois possui natureza destrutiva das relações interpessoais, interferindo negativamente na produtividade.

B

os líderes devem manter constantemente um nível mínimo de conflito, suficiente para que o grupo continue viável, autocrítico e criativo.

C

o conflito, embora sempre indesejável, não tem como ser evitado, razão pela qual cabe aos líderes a escolha da melhor estratégia para enfrentá-lo.

D

o conflito só deve ser fomentado e estimulado em situações de alta maturidade do grupo e competitividade do ambiente externo.

E

existe conflito positivo, quando é do tipo ganha-ganha, e negativo, quando uma das partes se sente derrotada, cabendo ao líder evitar estes últimos.

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Q897112

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Técnico em Gestão 01 |

Q897112 Administração Geral

Para que seja possível desenvolver a cultura empreendedora dentro de uma organização, é importante criar as condições necessárias para estimulá-la e estabelecê-la. Correspondem às combinações de dimensões de uma orientação empreendedora:

A

reatividade, capacidade de inovação, autonomia e aversão a riscos.

B

agressividade competitiva, reatividade, assunção de riscos e capacidade de inovação.

C

pouca autonomia, proatividade, capacidade de inovação e aversão a riscos.

D

capacidade de inovação, aversão a riscos, reatividade e agressividade competitiva.

E

assunção de riscos, capacidade de inovação, proatividade e autonomia.

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Q897111

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Técnico em Gestão 01 |

Q897111 Administração Geral

Cultura e clima organizacional constituem aspectos das organizações bastante estudados pela literatura, em face do impacto que operam no desempenho dos seus integrantes e nos resultados obtidos, sendo que

A

o clima organizacional é um fenômeno individual e psicológico, enquanto a cultura é um aspecto sociológico e externo à organização.

B

a cultura possui apenas aspectos intrínsecos, como crenças e valores, sendo seu aspectos extrínsecos correspondentes ao clima organizacional.

C

a cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da organização, e outros mais profundos, como as crenças e os princípios compartilhados pelos seus integrantes.

D

o clima organizacional é prescritivo e duradouro, enquanto a cultura, por seu caráter descritivo, é mais mutável.

E

ambos os aspectos, clima e cultura, são vertentes do comportamento organizacional, o primeiro correspondente a seus pressupostos básicos.

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Q897059

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897059 Administração Geral

No que concerne aos conceitos e elementos da cultura e clima organizacional, tem-se que

A

cultura e clima correspondem a dimensões contrapostas de um mesmo fenômeno organizacional, a primeira formal e a segunda informal.

B

o clima constitui um fenômeno informal e fechado da organização, de difícil modificação e aferição.

C

a cultura corresponde à qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que retrata o grau de satisfação de seus integrantes.

D

o clima organizacional possui, em sua camada mais profunda, os elementos reforçadores, como os ritos de confirmação e degradação.

E

a cultura, não obstante seja mais arraigada à organização, apresenta alguns aspectos abertos, de fácil percepção, como as instalações físicas.

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Q897053

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897053 Administração Geral

Entre as teorias mais divulgadas acerca da motivação, insere-se a desenvolvida por Abraham Maslow, conhecida como hierarquia das necessidades humanas, a qual, em linhas gerais, sustenta que

A

o indivíduo somente vai se sentir estimulado a buscar a satisfação de necessidades mais elevadas, como de autorrealização, se outras básicas, como de subsistência, já estiverem satisfeitas.

B

o homem médio não gosta do trabalho e precisa ser forçado ao seu desempenho, havendo, contudo, uma hierarquia natural entre indivíduos que respondem mais prontamente a estímulos motivacionais.

C

a maioria das pessoas tem uma motivação intrínseca para o trabalho, sendo desnecessário o estabelecimento de recompensas, porém imprescindível o atendimento de necessidades básicas.

D

o que motiva o indivíduo para a realização de uma tarefa é a correlação entre o resultado obtido e o esforço empregado (valência), devendo as tarefas ser hierarquizadas em função dessa relação.

E

o reforço positivo é mais efetivo para a fixação de uma motivação permanente, porém o reforço negativo é necessário para induzir determinados grupos mais refratários.

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Q897051

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897051 Administração Geral

Uma das classificações apontadas pela doutrina para o tema da liderança indica a divisão entre as teorias situacionais e, de outro lado, as teorias de estilo de liderança, também chamadas comportamentais. De acordo com o preconizado por estas últimas,

A

a estrutura de iniciação corresponde ao ponto em que o líder adquire as habilidades necessárias ao seu papel.

B

a liderança é algo inato, não podendo ser aprendida, razão pela qual os líderes devem ser identificados entre os membros da organização.

C

o predominante não são os traços de personalidade, mas sim o estilo de liderança adotado pelo líder da organização.

D

o tipo de estrutura organizacional adotada determina a escolha do melhor líder para os subordinados.

E

cada equipe possui peculiaridades que demandam diferentes estilos de liderança, sendo a democrática a menos eficaz.

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Q896579

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG - MG Prova: FUMARC - 2018 - CEMIG - MG - Analista de Gestão Administrativa JR |

Q896579 Administração Geral

Analise as assertivas abaixo acerca da temática “Cultura Organizacional”, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas. ( ) A maioria das grandes organizações possui uma cultura dominante e diversas subculturas. ( ) Podemos considerar a cultura organizacional forte como sinônimo de formalização na organização. ( ) Foco na equipe significa o grau em que as atividades de trabalho são organizadas mais em torno de equipes do que de indivíduos. ( ) Estabilidade é o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a desestabilização do status quo em vez do crescimento.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

F – F – F – V – F.

B

F – V – V – V – F.

C

V – F – F – F – V.

D

V – V – F – V – F.

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Q896574

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG - MG Prova: FUMARC - 2018 - CEMIG - MG - Analista de Gestão Administrativa JR |

Q896574 Administração Geral

Você é um gerente de uma área da empresa. Seus funcionários estão sofrendo com o excesso de rotina, repetição nas tarefas individuais, parecem sempre cansados e aparentam desmotivação. Você deverá tomar uma ação gerencial, sendo que não cabem demissão, transferência ou treinamento (que não é uma ação imediata). Você deverá abrir o expediente de amanhã com uma ação efetiva. Assim, você chega e propõe (segundo os conceitos relativos à motivação):

A

a instituição de um supervisor com plenos poderes delegados por você.

B

a mudança de layout, conservando os mesmos postos e funções.

C

equalização salarial com base na média de salários da equipe.

D

um rodízio de tarefas entre os funcionários.

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Q896568

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG - MG Prova: FUMARC - 2018 - CEMIG - MG - Analista de Gestão Administrativa JR |

Q896568 Administração Geral

O quadro a seguir nos mostra as diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia. Complete-o segundo os conceitos envolvidos em cada definição.

Imagem associada para resolução da questão

Os conceitos CORRETOS, segundo sua respectiva numeração, são:

A

I – Ênfase nos critérios; II – Fazer as coisas certas; III – Dividir problemas; IV – Rever a utilização de recursos; V – Cumprir obrigações.

B

I – Ênfase nos critérios; II – Fazer as coisas uma única vez; III – Resolver problemas; IV – Dividir a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas.

C

I – Ênfase nos meios; II – Fazer as coisas certas; III – Resolver problemas; IV – Otimizar a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas e obrigações.

D

I – Ênfase nos meios; II – Rever as coisas certas; III – Dividir problemas; IV – Otimizar a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas e obrigações.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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