Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Na alta administração, no primeiro escalão, encontram‑se os executivos, normalmente com cargos com títulos de diretores, superintendentes e presidentes. Em algumas organizações, acima dos executivos, encontram‑se órgãos colegiados que representam os acionistas ou os membros da sociedade. 

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Em todos os casos, o departamento tem uma única função da organização, ou seja, em nenhuma organização o departamento pode ter mais de uma função.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

O departamento é uma designação genérica que pode, também, ser chamado de unidades, setores, divisões ou áreas. Cada organização pode optar por diferentes denominações.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

A divisão do trabalho é o meio pelo qual uma atividade é dividida em partes e distribuída para um grupo de colaboradores dentro da organização. Essa divisão permite realizar objetivos complexos.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Políticas de marketing, políticas de tecnologia, políticas de logística, políticas de recursos humanos, políticas de produção e políticas de finanças podem fazer parte do conteúdo de um manual de políticas e diretrizes.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Atribuir às unidades organizacionais competência para a definição das informações que são incluídas no manual, assim como coordenar as atividades das unidades organizacionais, permitindo a consecução racional dos propósitos da organização, são finalidades do manual de políticas e diretrizes.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

O conteúdo que deve fazer parte do manual de organização não inclui o estabelecimento dos objetivos gerais e setoriais da organização, assim como o organograma. 

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Algumas das finalidades do manual de organização são: o estabelecimento do sistema de comunicações entre as unidades organizacionais e a estruturação do processo decisório básico que deve ser respeitado pela organização.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Manual de finalidade múltipla, manual do empregado e manual de instruções especializadas são considerados tipos de manuais administrativos.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Quando malfeitos e pouco estruturados, os manuais administrativos podem trazer paralelamente graves inconvenientes ao desenvolvimento normal das operações pelas unidades das organizações.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um manual administrativo pode ser considerado um arranjo de normas e procedimentos que devem ser obedecidos pelos colaboradores de uma organização.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O bom desempenho é incentivado por meio de recompensas, que, por sua vez, são mais eficazes que as punições, dado que as punições podem suprimir temporariamente os comportamentos indesejáveis, em vez de eliminá‑los definitivamente.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

O planejamento operacional é o processo de definir os meios para a realização de objetivos, como atividades e recursos. Também são chamados de estratégias operacionais, em que são especificadas as atividades e os recursos que serão necessários para a realização dos objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos funcionais são construídos para possibilitar a realização dos planos estratégicos. Eles abrangem áreas de atividades especializadas da organização e normalmente são de responsabilidade dos gestores dessas áreas.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

A responsabilidade pela definição dos planos estratégicos é do nível tático da organização e, em geral, há a participação de colaboradores de outros níveis nesse processo.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

O plano estratégico é o processo de definição dos negócios e dos objetivos da organização. Além disso, os planos estratégicos estabelecem: os produtos e os serviços que a organização visa oferecer; os clientes que pretende atender; e os meios de mapear a concorrência.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Nas organizações, os planos podem ser classificados em três níveis principais: estratégicos; funcionais; e operacionais.  

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos temporários são as decisões programadas, as quais são utilizadas em situações predefinidas, tais como políticas, procedimentos e certos tipos de objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos podem ser classificados conforme diferentes critérios e um dos critérios mais relevantes para os gestores é o critério da permanência, que classifica os planos em temporários e permanentes.