Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Q922202
Administração Geral
O Contexto Organizacional do capital humano é todo um
conjunto de valores, relações, condições de trabalho e
infraestrutura de suporte organizacional e divide-se em quatro
dimensões. Analise as afirmativas a seguir.
I. O clima organizacional pode ser traduzido pela qualidade das relações internas e pelas condições de trabalho. II. A cultura e os valores da organização oferecem ao colaborador a possibilidade de compreender o rumo, a direção e a forma como as coisas devem acontecer na empresa. III. A saúde ocupacional é o sistema de prevenção e combate a doenças ocupacionais e sistema de apoio à qualidade de vida e promoção à saúde no trabalho. IV. A comunicação e o compartilhamento de conhecimento são componentes decisivos da sociedade do conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. O clima organizacional pode ser traduzido pela qualidade das relações internas e pelas condições de trabalho. II. A cultura e os valores da organização oferecem ao colaborador a possibilidade de compreender o rumo, a direção e a forma como as coisas devem acontecer na empresa. III. A saúde ocupacional é o sistema de prevenção e combate a doenças ocupacionais e sistema de apoio à qualidade de vida e promoção à saúde no trabalho. IV. A comunicação e o compartilhamento de conhecimento são componentes decisivos da sociedade do conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q922197
Administração Geral
Kaplan e Norton desenvolveram uma metodologia de medição
e gestão de desempenho ligada intimamente ao planejamento
estratégico. Sobre o Balanced Scorecard, assinale V para
Verdadeiro ou F para Falso nas afirmativas abaixo.
( ) A Perspectiva Financeira visa analisar aspectos relacionados à lucratividade e ao retorno sobre o investimento da organização. ( ) A Perspectiva da Aprendizagem refere-se a aspectos relacionados à pesquisa e desenvolvimento de novos produtos/serviços e, sobretudo, ao desenvolvimento de competências dos recursos humanos e a transferência de conhecimento para a organização. ( ) A Perspectiva dos Processos Internos utiliza-se de análise estatística, como por exemplo os relatórios do serviço de atendimento aos clientes, para avaliar se os níveis de qualidade exigidos pelos clientes estão sendo alcançados. ( ) A Perspectiva do Cliente inclui indicadores como satisfação, participação no mercado e a retenção de clientes, além da aquisição de clientes potenciais.
Assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA.
( ) A Perspectiva Financeira visa analisar aspectos relacionados à lucratividade e ao retorno sobre o investimento da organização. ( ) A Perspectiva da Aprendizagem refere-se a aspectos relacionados à pesquisa e desenvolvimento de novos produtos/serviços e, sobretudo, ao desenvolvimento de competências dos recursos humanos e a transferência de conhecimento para a organização. ( ) A Perspectiva dos Processos Internos utiliza-se de análise estatística, como por exemplo os relatórios do serviço de atendimento aos clientes, para avaliar se os níveis de qualidade exigidos pelos clientes estão sendo alcançados. ( ) A Perspectiva do Cliente inclui indicadores como satisfação, participação no mercado e a retenção de clientes, além da aquisição de clientes potenciais.
Assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA.
Q922196
Administração Geral
No processo de elaboração do Planejamento Estratégico tem-se
as definições da missão, da visão e dos valores da
organização. Em relação a esses conceitos, podemos afirmar
que:
I. a visão é o que os gestores pretendem que o seu negócio seja em um certo lapso temporal. II. a missão baliza, orienta e dá rumo à organização. É a sua razão de ser. III. a missão de uma organização tem vocação para a eternidade. IV. os valores podem ser definidos como o negócio principal da empresa. V. a visão identifica quem é a empresa, ou seja, como os consumidores veem a organização.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. a visão é o que os gestores pretendem que o seu negócio seja em um certo lapso temporal. II. a missão baliza, orienta e dá rumo à organização. É a sua razão de ser. III. a missão de uma organização tem vocação para a eternidade. IV. os valores podem ser definidos como o negócio principal da empresa. V. a visão identifica quem é a empresa, ou seja, como os consumidores veem a organização.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q922189
Administração Geral
Existem muitas teorias sobre motivação nas organizações.
Uma delas é a teoria dos dois fatores, de Herzberg, que define
e diferencia os fatores motivacionais dos fatores higiênicos.
Assinale a alternativa a seguir que NÃO seja um fator
higiênico.
Q922188
Administração Geral
Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas
pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as
afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas. II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato. III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas. II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato. III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2018 - UFT - Assistente em Administração |
Q922159
Administração Geral
Em relação à atividade de marketing nas organizações é
INCORRETO afirmar que:
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
IGEPREV-PA
Provas:
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico Previdenciário A
|
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico Previdenciário B |
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Estatística e Atuária |
Q922029
Administração Geral
Quanto à definição de grupo de trabalho, é correto afirmar
que
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
IGEPREV-PA
Provas:
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Analista de Investimentos
|
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |
Q921981
Administração Geral
Quanto à definição de estratégia no contexto de uma
organização, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
IGEPREV-PA
Provas:
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Analista de Investimentos
|
IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |
Q921979
Administração Geral
Característica que faz com que o desempenho do grupo como
um todo seja maior que a soma das contribuições individuais
dos membros da equipe.
Considerando o contexto de uma equipe de trabalho, a definição apresentada refere-se a
Considerando o contexto de uma equipe de trabalho, a definição apresentada refere-se a
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Provas:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia
|
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Arquitetura |
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina |
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - História |
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Odontologia |
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina (Psiquiatria) |
Q920790
Administração Geral
Texto associado
Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.
O Balanced scorecard (BSC) é uma metodologia bastante difundida e utilizada no planejamento estratégico de instituições privadas
e também públicas. Uma de suas etapas relevantes é a definição de missão da instituição que
Ano: 2018
Banca:
IF-SP
Órgão:
IF-SP
Prova:
IF-SP - 2018 - IF-SP - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q920677
Administração Geral
A obra “Planejamento: como prática educativa”,
do autor Danilo Gandin, de 2002, discorre
sobre algumas práticas e reflexões a respeito da
temática que dá nome à obra. Considere as assertivas
abaixo:
I. Planejar não é fazer alguma coisa antes de agir.
Planejar é agir de um determinado modo para um
determinado fim.
II. A elaboração de planos é muito importante num processo de planejamento. Convém repetir contudo: mais importante que o(s) plano(s) é o processo que se desencadeia. III. Planos são escritos para tornar mais eficiente e mais eficaz nossa ação e, sobretudo, para dar consistência a um processo de planejamento, alcançando, como resultado adicional (não de menor importância), ser o processo educativo em si. IV. Fazer plano(s) com um processo de planejamento é tecer uma rede em que só há os nós e nada que os ligue entre si.
De acordo com a teoria de Gandin, estão corretas:
II. A elaboração de planos é muito importante num processo de planejamento. Convém repetir contudo: mais importante que o(s) plano(s) é o processo que se desencadeia. III. Planos são escritos para tornar mais eficiente e mais eficaz nossa ação e, sobretudo, para dar consistência a um processo de planejamento, alcançando, como resultado adicional (não de menor importância), ser o processo educativo em si. IV. Fazer plano(s) com um processo de planejamento é tecer uma rede em que só há os nós e nada que os ligue entre si.
De acordo com a teoria de Gandin, estão corretas:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q920376
Administração Geral
Considerando a motivação sob a ótica da teoria do reforço, quando um supervisor para de criticar ou reprimir um funcionário,
uma vez que o comportamento incorreto tenha parado, ele está utilizando um instrumento de reforço denominado
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q920372
Administração Geral
Um gestor que possui o hábito de visitar, sem aviso prévio, as áreas da empresa e conversar com todos os colaboradores independentemente
do seu nível hierárquico, desenvolvendo relacionamentos positivos e obtendo informações diretamente deles
sobre suas áreas e seu trabalho, está utilizando uma técnica de comunicação denominada
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q920369
Administração Geral
Considere as definições abaixo.
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional.
As definições I e II são, respectivamente,
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional.
As definições I e II são, respectivamente,
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q920365
Administração Geral
O conceito de caminho-objetivo para liderança concentra-se em vários tipos de comportamento do líder e de fatores situacionais.
Colaboradores que possuem forte necessidade de segurança provavelmente estarão mais satisfeitos com um líder
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q920364
Administração Geral
Um grupo de colaboradores procura o psicólogo organizacional da empresa para relatar que seu gestor conta com baixa
disposição para escutar o grupo e que não gosta de compartilhar informações. Além disso, é pouco atento às necessidades da
equipe preferindo emitir um comportamento de liderança caracterizado basicamente pelo rígido estabelecimento de objetivos
desafiadores e pela busca constante de um melhor desempenho. Durante a conversa, o psicólogo identifica que o comportamento
de liderança adotado por esse líder é
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q919809
Administração Geral
Considere que uma entidade integrante da Administração indireta tenha iniciado a aplicação da metodologia Balanced scorecard
(BSC) no bojo da estruturação de seu planejamento estratégico. Nesse contexto, deverá
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q919688
Administração Geral
No que concerne aos atributos e elementos da cultura e do clima organizacional, tem-se que
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q919687
Administração Geral
Os estudos sobre o tema da liderança desenvolvidos por acadêmicos da Universidade de Ohio na década de 1940 apontaram
duas categorias de liderança, a partir de diferentes dimensões do comportamento do líder, sendo uma delas:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q919686
Administração Geral
De acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg para buscar explicar os elementos que envolvem a satisfação no
trabalho, os denominados fatores higiênicos
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