Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3940211 Administração Geral
A identificação das ocorrências mais frequentes de não conformidades demanda o uso de uma ferramenta da qualidade capaz de priorizar causas com base em sua frequência de manifestação. Uma ferramenta aplicável nessa situação é o/a
Alternativas
Q3940201 Administração Geral
O planejamento organizacional envolve os níveis estratégico, tático e operacional. Uma característica do planejamento estratégico é ser
Alternativas
Q3939652 Administração Geral
O registro sistemático das intervenções farmacêuticas é fundamental para demonstrar o valor do serviço de farmácia clínica e promover a segurança do paciente. Acerca da classificação e do impacto dessas intervenções, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) As intervenções farmacêuticas podem ser classificadas como proativas, quando realizadas antes da liberação do medicamento, ou reativas, quando ocorrem após a dispensação ou administração.
(__) Uma intervenção farmacêutica só deve ser registrada nos indicadores de qualidade do serviço se for aceita pelo médico prescritor.
(__) A conciliação medicamentosa é um momento estratégico para identificar discrepâncias e realizar intervenções que previnem erros de medicação na admissão.
(__) O registro da intervenção no prontuário do paciente é vedado ao farmacêutico, devendo ser feito apenas em formulário interno da farmácia.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q3939651 Administração Geral
A farmacoeconomia aplica princípios econômicos para avaliar a eficiência de terapias medicamentosas. Sobre os tipos de estudos farmacoeconômicos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A Análise de Custo-Efetividade (ACE) compara os custos e as consequências clínicas de duas ou mais intervenções, medindo o desfecho em unidades naturais de saúde (ex: anos de vida ganhos, mmHg reduzidos).
(__) A Análise de Custo-Utilidade (ACU) utiliza o AVAC (Anos de Vida Ajustados pela Qualidade) como unidade de desfecho, incorporando a preferência do paciente.
(__) A Análise de Minimização de Custos (AMC) é utilizada quando as intervenções comparadas têm eficácia ou resultados clínicos comprovadamente equivalentes.
(__) A farmacoeconomia visa sempre escolher o medicamento mais barato, independentemente do resultado clínico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q3939648 Administração Geral
A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) solicita ao farmacêutico um parecer técnico para a padronização de um novo antifúngico hospitalar. Para subsidiar a decisão dos membros, o parecer deve conter informações críticas estruturadas. Assinale a alternativa que apresenta os pilares fundamentais que devem constar na conclusão desse parecer técnico.
Alternativas
Q3939644 Administração Geral
A gestão da qualidade na farmácia hospitalar utiliza ferramentas para padronizar processos e minimizar a variabilidade que pode levar a erros. Assinale a alternativa que define corretamente o objetivo de um Procedimento Operacional Padrão (POP). 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Psicólogo |
Q3938347 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo a respeito de gestão do conhecimento.

1. Organizações podem desenvolver as competências essenciais relativas à sua estratégia por meio do processo de aprendizagem, o qual está intimamente ligado à gestão do conhecimento organizacional.
2. O conhecimento tácito, também denominado de conhecimento explícito ou codificado, pode ser definido como o conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática.
3. O modelo de conversão de conhecimento, utilizável como ferramenta de gestão do conhecimento, possui, dentre suas formas de gerenciar conhecimentos, a combinação, entendida como experiência compartilhada.
4. Gestão do conhecimento pode ser definida como a capacidade da organização de integrar aspectos relevantes do conhecimento desenvolvido a partir de interações sociais que ocorrem em diversos níveis no ambiente organizacional. 
5. Sob uma perspectiva estratégica, a gestão do conhecimento requer a observância de alguns aspectos essenciais, dentre os quais a definição de qual conhecimento realmente vale a pena ser desenvolvido pela organização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q3937653 Administração Geral
A análise estratégica de negócio é crucial para alinhar os projetos de TI com os objetivos da organização. Relacione os elementos de análise estratégica na Coluna 1 com suas definições na Coluna 2:

Coluna 1 Elementos
1. Forças
2. Fraquezas
3. Oportunidades
4. Ameaças

Coluna 2 Definições
( ) Fatores externos positivos que podem ser explorados
( ) Capacidades internas positivas da organização
( ) Fatores externos negativos que podem prejudicar
( ) Limitações internas da organização

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937496 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A avaliação de resultados estratégicos enfatiza a verificação da eficácia das ações implementadas, permitindo o realinhamento de objetivos para otimizar o atendimento às demandas sociais e a eficiência alocativa.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937495 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O Balanced Scorecard facilita a operacionalização da estratégia ao desdobrar a visão em objetivos, indicadores e iniciativas, com o cidadão ocupando, geralmente, a perspectiva superior na relação de causa e efeito.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937494 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O diagnóstico estratégico deve focar, prioritariamente, na análise das variáveis internas controláveis da organização pública, visto que os fatores externos são imutáveis e independem da capacidade de resposta ou de intervenção da gestão institucional.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937493 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O planejamento estratégico é inerte e, uma vez definido em lei orçamentária, impede revisões táticas durante o ciclo administrativo para garantir a total segurança jurídica das decisões.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937468 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.


Os atributos dos indicadores de desempenho nas organizações encerram‑se em serem mensuráveis, confiáveis e relevantes.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937466 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.


Deming postulou o princípio do estabelecimento de constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar a organização competitiva, gerando lucro.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937465 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.


Um dos principais pilares da gestão da qualidade é o foco no cliente, uma vez que a qualidade é pensada para o consumidor e medida com base em sua satisfação.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937464 Administração Geral

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A cultura organizacional tende a ser estável e burocrática, agindo como um iceberg, em que os aspectos invisíveis – tais como valores e crenças compartilhados – são os mais difíceis de alterar.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937456 Administração Geral

Quanto à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Os indicadores de processo, tais como “agilizar o processo de compra” e “produtividade do servidor X” contribuem de forma eficaz para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937455 Administração Geral

Quanto à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Na etapa de modelagem “as‑is”, o modelador deve focar em eliminar gargalos e integrar novas tecnologias ao processo, resultando o diagrama otimizado “to‑be”, que reflete o estado futuro ideal.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937454 Administração Geral

Quanto à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O fluxograma de raias demonstra o fluxo de trabalho, dividindo as atividades por departamentos ou cargos, tornando evidente quem é responsável por cada etapa e as passagens de trabalho.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937452 Administração Geral

Com relação às estruturas organizacionais, à liderança e ao processo decisório nas organizações, julgue o item seguinte.


No processo decisório, as decisões ditas políticas são preponderantemente fruto de negociação entre grupos de interesse, comum em contextos de alta complexidade e múltiplos atores.  

Alternativas
Respostas
921: A
922: D
923: D
924: E
925: C
926: E
927: D
928: C
929: C
930: C
931: E
932: E
933: E
934: C
935: C
936: C
937: E
938: E
939: C
940: C