O fenômeno da motivação nas organizações tem merecido diversos estudos, com diferentes abordagens pela literatura. Entre tais abordagens, podem-se destacar as apresentadas por McGregor, conhecidas como Teoria “X” e Teoria “Y”, as quais

O gerenciamento de conflitos no âmbito das organizações desafia as habilidades dos gestores, que podem valer-se de diferentes abordagens descritas pela literatura, buscando a melhor solução possível na situação que se apresente. Nesse contexto, a diferença básica entre a adoção de uma negociação integrativa e aquela denominada distributiva consiste no fato de que a

Dentro das organizações, os grupos informais, também chamados grupos de amizade, organizam-se naturalmente por meio de adesões espontâneas de pessoas que com eles se identificam. A hierarquia funcional existente na organização formal nem sempre prevalece nos grupos informais.

Um dos desafios do administrador moderno é transformar grupos de pessoas em equipes eficazes capazes de crescer e de se auto-gerenciar. A diferença entre grupos e equipes é enorme. Os primeiros trabalham juntos geograficamente, mas separados psicologicamente. Para alcançar essa transformação, os grupos precisam participar de um conjunto de atividades.

Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com a afirmação apresentada:

Para que uma meta seja realista, deve estar relacionada a uma métrica. Dessa forma, é necessário que tenha atributos em sua composição. Assinale a alternativa que apresenta os cinco atributos SMART de uma meta.

Acerca da estratégia necessária em um planejamento estratégico, é correto afirmar que eficácia é

Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos, visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica o incentivo a esses dois fatores.

Uma pessoa na posição de líder precisa ter diversos atributos, e, entre eles, há a inteligência emocional, que se subdivide em várias áreas, como a habilidade de empatia, que necessariamente significa a

Gerentes podem liderar as respectivas equipes de diversas formas, a depender do projeto, da preferência pessoal ou do resultado esperado, ou ainda de acordo com a combinação de todos esses fatores. Há inúmeros estilos de liderança possíveis a serem adotados. O estilo laissez-faire é aquele que

Imagine que um exportador esteja contratando uma fábrica de chinelos para viabilizar as exportações desses itens. Nesse sentido, ao chegar à fábrica para fazer uma visita padrão, ele percebe que apenas um item é monitorado painel: quantidade de produtos fabricados por dia. Ao questionar o gerente da fábrica sobre o fato de se ter apenas um medidor para toda a fábrica, ele responde que está controlando os demais dados em sua cabeça, pois tem mais de 10 anos de experiência no negócio. Nesse instante, o exportador chega à conclusão de que a empresa não possui estratégias voltadas para medir o próprio desempenho.

No contexto apresentado, o instrumento mais indicado para se aplicar à gerência é o Balanced Scorecard (BSC), pois

Assinale a alternativa correta sobre gestão estratégica.

Analise as afirmativas abaixo que tratam da área de Planejamento e Controle da Produção.

1. O propósito do planejamento e controle é garantir que eficazmente se produzam os produtos e serviços como devem ser.

2. O planejamento e controle da produção não atribui importância ao estoque de matéria prima.

3. Planejamento e controle da produção, apesar de serem tratados conjuntamente na Administração da Produção, são funções distintas.

4. Incertezas de fornecimento e de demanda afetam a complexidade do planejamento e controle da produção.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que completa corretamente o sentido da frase de Michael Porter abaixo.

A essência da formulação de uma estratégia competitiva é:

Michael Porter descreveu as 3 Estratégias Genéricas que empresas usam para enfrentar as Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor.

Assinale a alternativa correta no tocante às Estratégias Genéricas de Porter.

Michael Porter, um dos maiores mentores da estratégia empresarial, descreveu as 5 Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor, bem como as empresas e suas estratégias.

Assinale a alternativa que não integra as 5 Forças Competitivas de Michael Porter.

Sobre o ambiente interno e externo das organizações, é correto afirmar:

O Planejamento Estratégico é uma ferramenta gerencial que apresenta várias utilidades para os gestores.

Assinale a alternativa que não tem relação direta com as utilidades gerenciais do planejamento estratégico.

Sobre a Análise SWOT, é correto afirmar:

Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) apoiam os gerentes no monitoramento e no controle organizacional, fornecendo informações estruturadas sobre o seu desempenho. Já os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) apoiam os gerentes por meio de modelos analíticos aplicados a grandes quantidades de dados necessários para decisões estruturadas ou semiestruturadas (Laudon e Laudon, 2010). Tendo em vista as características dos sistemas de informação e de apoio à decisão necessários em uma organização, considere as seguintes afirmativas:

1. Um gerente sênior deve utilizar um SAD para determinar metas de longo prazo.

2. Um gerente de nível médio deve utilizar um SAD para um orçamento departamental.

3. Um gerente operacional deve utilizar um SIG para aprovar um orçamento de capital.

4. Um gerente sênior deve usar um SAD e um SIG para determinar a elegibilidade de horas extras de um funcionário.

Assinale a alternativa correta.

Após definido o cenário de mudança organizacional, os gerentes devem implementar as transformações desejadas. Em relação aos mecanismos que podem ser usados para o sucesso na implementação da mudança, assinale a alternativa correta.

As organizações mudam e inovam seus processos para poderem se adaptar e sobreviver em um ambiente instável. Uma mudança incremental significa uma série de progressões contínuas que mantêm o equilíbrio geral da organização e, muitas vezes, não afetam a sua totalidade. Nesse sentido, é correto afirmar que a mudança incremental: