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Q2441231 Administração Geral
A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo turbulento e incerto, a descentralização apresenta vantagens para as organizações, como, por exemplo, maior agilidade e flexibilidade nas decisões. 

No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como: 
Alternativas
Q2441230 Administração Geral
Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas. 

São uma vantagem da departamentalização por produto e da departamentalização por cliente, respectivamente: 
Alternativas
Q2441229 Administração Geral
Funcional, divisional e matricial são três tipos de estruturas organizacionais amplamente adotadas por organizações de diferentes setores de atuação.
Acerca das estruturas funcional, divisional e matricial, analise as afirmativas a seguir.

I. A estrutura divisional tem como uma de suas vantagens o fato de evitar que os interesses particulares de uma divisão se sobreponham aos interesses da organização como um todo.
II. A estrutura funcional tem como uma desvantagem o fato de dificultar a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização como um todo. 
III. O principal mecanismo de coordenação da estrutura matricial são as equipes multifuncionais.
IV) A estrutura matricial enfraquece a cadeia de comando e a coordenação vertical.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2441228 Administração Geral
Controle é a função da organização que assegura que os objetivos organizacionais estão sendo alcançados, monitorando o desempenho organizacional em relação a possíveis desvios. Para seu adequado desempenho, a função controle depende de sistemas de controle organizacional eficazes. 

Um sistema de controle organizacional eficaz deve atender a alguns critérios gerais, tais como: 
Alternativas
Q2441227 Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. 

São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função organização, respectivamente: 
Alternativas
Q2441226 Administração Geral
Uma clínica quer melhorar o controle e a avaliação de seus processos internos. Para tal, a direção da clínica quer definir alguns indicadores de eficácia e de eficiência. 

Nesse contexto, são um indicador de eficácia e um de eficiência adequados, respectivamente: 
Alternativas
Q2441225 Administração Geral
João é líder de uma equipe de dez funcionários na organização em que trabalha. Ele acaba de ser informado dos resultados de sua avaliação anual de desempenho, tendo recebido notas altas nos quesitos: capacidade de compartilhar informação relevante com os subordinados; capacidade de organizar o trabalho dos funcionários em função das metas da equipe; capacidade de identificar oportunidades e novos projetos relevantes. 

João foi bem avaliado no desempenho dos seguintes papéis organizacionais, respectivamente: 
Alternativas
Q2441224 Administração Geral
A importância conferida à aprendizagem no campo das teorias de administração resulta das mudanças tecnológicas e sociais associadas ao surgimento da sociedade pós-industrial e informacional. Um dos principais autores que se debruçaram sobre o tema das organizações de aprendizagem é Peter Senge. O autor propõe que a aprendizagem organizacional é construída a partir de cinco disciplinas capazes de levar pessoas e grupos a conduzirem as organizações para a renovação contínua. Uma dessas disciplinas refere-se a estabelecer um foco sobre propósitos mútuos, permitindo que as pessoas nutram um senso de compromisso com a organização, criando imagens do futuro que pretendem alcançar. 

Essa disciplina é conhecida como:  
Alternativas
Q2441223 Administração Geral
A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. No entanto, a escola foi também alvo de críticas de autores e pesquisadores diversos, que levaram à sua superação e a novos desenvolvimentos no campo da administração. 

Entre as principais críticas apresentadas à escola de relações humanas, está: 
Alternativas
Q2441222 Administração Geral
A formulação de tipologias das organizações foi um esforço empreendido por alguns dos principais autores estruturalistas. Nessa linha, Etzioni propôs uma importante tipologia que combina “um aspecto estrutural, uma vez que se baseia nos tipos e na distribuição de poder, e um aspecto motivacional, visto que se baseia nas diferentes formas de compromisso dos participantes com a organização” (Motta e Vasconcelos, 2008, p. 154). 

Sobre os tipos de organização propostos por Etzioni, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2441221 Administração Geral
Henri Fayol foi um dos principais pensadores da teoria clássica da administração. Entre suas contribuições, está a formulação das funções do administrador e a proposição de um conjunto de princípios de administração, influenciando o pensamento e a prática administrativa. Um dos princípios da administração de Fayol refere-se a incentivar a harmonia e a união do pessoal, como fonte de vitalidade para a organização. 

Esse princípio é conhecido como: 
Alternativas
Q2441220 Administração Geral
As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo do desenvolvimento do pensamento administrativo, iniciando-se com o conceito de homo economicus da Administração Científica.
O estruturalismo, corrente que abriga autores como Merton, Blau e outros, apoia-se em uma visão do ser humano caracterizado, entre outros aspectos, como flexível, resistente à frustação, capaz de adiar recompensas e com desejo permanente de realização. 

Esse conceito de ser humano é conhecido como homem: 
Alternativas
Q2440850 Administração Geral
        Em 2018, uma empresa coreana de tecnologia, famosa pela fabricação e comercialização de smartphones, lançou uma campanha com o lema “Do what you can’t!” atrelada ao seu produto. Tal medida tinha o objetivo de aproximar a utilidade do produto com a vontade das pessoas de alcançar seus objetivos pessoais. Esse tipo de estratégia pode angariar um apoio importante, ao perpassar a natureza específica do produto e agregar outros valores considerados relevantes em um dado mercado. 

A ação descrita no texto precedente consiste em unir a identidade do produto a valores culturalmente importantes. Para que uma organização efetive tal união, deve-se destacar o emprego de 
Alternativas
Q2440831 Administração Geral
Na metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, a etapa em que a entrega primordial é a consolidação dos gargalos das melhorias identificadas e seus correspondentes planos de ação corresponde à etapa de 
Alternativas
Q2440385 Administração Geral
Leia o trecho a seguir. 

Os diretores da WP realizam visitas periódicas às operações das diversas áreas administrativas da organização e, assim, conversam com os seus colaboradores pessoalmente, observam como está o trabalho das equipes, avaliam a satisfação dos colaboradores e coletam informações importantes para a melhoria da gestão e dos processos organizacionais. 

Considerando o processo administrativo, as visitas periódicas às operações da organização realizadas pelos seus diretores são tidas como uma função de 
Alternativas
Q2440383 Administração Geral
Ao utilizar a matriz SWOT para analisar os fatores internos e externos de uma organização, o administrador estará aplicando corretamente essa ferramenta se classificar 
Alternativas
Q2440382 Administração Geral
O diagrama utilizado na gestão da qualidade para relacionar todas as possíveis causas de um problema e, assim, descobrir quais são as verdadeiras causas-raízes do problema é denominado de 
Alternativas
Q2440381 Administração Geral
A representação gráfica que descreve um processo organizacional, ilustrando por meio de formas, símbolos, linhas e setas o sequenciamento das suas etapas de execução, é denominada de 
Alternativas
Q2440379 Administração Geral
A qualidade deve estar presente nas práticas de gestão de todas as organizações. As recentes transformações econômicas, tecnológicas e sociais têm exigido das organizações não apenas produtos e serviços de melhor qualidade, mas também uma melhor experiência de interação com atenção aos detalhes e as reais expectativas dos clientes. Dessa forma, as organizações necessitam aprimorar a qualidade dos seus processos de forma gradual e contínua de maneira que possa ser percebida pelos usuários. A filosofia adotada inicialmente nas indústrias japonesas e difundida em organizações de todo o mundo que visa à melhoria contínua de maneira estruturada e planejada é denominada de 
Alternativas
Q2440376 Administração Geral
Conhecer o que está funcionando ou não no mercado ajuda os gestores a avaliarem o desempenho de suas organizações e a tomarem as melhores decisões. O processo em que uma organização identifica e avalia as práticas e estratégias adotadas por outras organizações do mercado, a fim de incorporar novas práticas organizacionais e gerar melhores resultados, é denominado de 
Alternativas
Respostas
9161: E
9162: D
9163: C
9164: C
9165: B
9166: D
9167: B
9168: D
9169: A
9170: B
9171: C
9172: C
9173: D
9174: D
9175: D
9176: D
9177: A
9178: D
9179: B
9180: A