O ambiente contemporâneo no qual as organizações estão inseridas impele que seus líderes sejam capazes de encarar, simultaneamente, complexos interesses dos mais diversos stakeholders. Os quadros abaixo apresentam as variáveis do ambiente e as competências demandadas aos líderes contemporâneos:
Coluna Variáveis ambientais I Transformações contínuas nos modelos de negócios II Demanda por inovação III Uso intenso de conhecimento IV Gestão em rede

Coluna Competências a Flexibilidade e tolerância ao erro b Capacidade de aprendizagem para transformar recursos e desenvolver negócios c Empreendedorismo para identificar oportunidades d Atuação horizontal

A correlação correta entre as colunas é:

A Teoria sobre Estilos de Liderança foca no estilo de comportamento dos líderes em relação aos seus subordinados. Nesse contexto, o líder democrático

A coluna da esquerda apresenta os níveis hierárquicos de planejamento e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Planejamento estratégico 2 - Planejamento tático 3 - Planejamento operacional
( ) É a formalização, por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa. ( ) Relaciona-se com os objetivos de longo prazo e com ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo. ( ) É a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado e não da empresa como um todo.
Assinale a sequência correta.

Um gestor municipal, ao elaborar o planejamento estratégico do município para o período 2018-2020, realizou a análise SWOT (pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças). Assinale a alternativa que apresenta corretamente essa análise.

O processo interativo em que dados, informações, consultas e orientações são transacionadas entre pessoas, unidades organizacionais e agentes externos à organização, relaciona-se com o sistema da estrutura organizacional de

Sobre Liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Para a Teoria Y, de Douglas McGregor, as pessoas comuns têm aversão ao trabalho, sendo preguiçosas e indolentes, não têm capacidade criativa e senso de responsabilidade, preferindo ser conduzidas por outros indivíduos. ( ) O líder do tipo autocrático concentra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de seus liderados sob pena de medidas disciplinares e o líder do tipo democrático busca a popularidade, deixando os liderados livres para tomar suas decisões. ( ) A liderança contingencial preconiza que não existe um estilo melhor de liderança, que a adequação depende das circunstâncias em que deve ser aplicada, bem como na habilidade de aplicá-la, ajustando à cada situação. ( ) O modelo de liderança de Fred Fiedler considera um continuum de comportamentos de liderança possível para um gestor, sendo em um dos extremos a liderança centrada no chefe, e, no outro, centrada nos subordinados.
Assinale a sequência correta.

Leia as afirmativas a seguir:

I. O organograma é um diagrama que representa as variações em um processo de trabalho.

II. A base da pirâmide da teoria de Maslow compreende as necessidades de nível baixo, que são as necessidades fisiológicas e de segurança.

III. A desorganização é um princípio da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, exclusivamente.

II. O método 5W2H permite o servidor público reduzir a eficiência nos seus processos internos.

III. O principal objetivo da gestão de riscos na organização é elevar as possibilidades de atrasos nos projetos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A melhoria de entendimento sobre os processos de trabalho é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão estratégica.

III. Um benchmark é um marco de referência utilizado para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A ineficiência é um princípio da administração.

II. A avaliação do desempenho com base em resultados é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

III. O Balanced Scorecard utiliza indicadores gerados a partir do equilíbrio entre um conjunto de dimensões padronizadas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O escritório de projetos, ao analisar propostas de fornecedores, deve selecionar a proposta menos vantajosa para a administração pública.

II. O Balanced Scorecard oportuniza ajustar a rota conforme o melhor percurso na gestão da estratégia organizacional.

III. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O método 5W2H serve para auxiliar a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação de um plano de ação.

II. A utilização do ciclo PDCA reduz a eficiência da gestão na organização.

III. O Balanced Scorecard otimiza o uso dos recursos da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard permite alinhar as ações individuais aos objetivos estratégicos da organização.

II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar.

III. O Balanced Scorecard pressupõe uma interpretação holística da estratégia.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O escritório de projetos, ao criar uma estimativa análoga, utiliza-se exclusivamente de cálculos e informações detalhadas.

II. O Balanced Scorecard cria uma estrutura para comunicar a missão e a estratégia da organização.

III. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e às tarefas desempenhadas por cada colaborador.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas.

II. O fluxograma é a representação textual de um conjunto de atividades com datas de calendário.

III. O estímulo à participação da equipe nos esforços para atingir metas é um dos benefícios da implementação da administração por objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, deve-se mensurar os resultados obtidos.

II. O Balanced Scorecard auxilia na gestão da estratégia que conduzirá a organização ao futuro pretendido.

III. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não possui relação com a Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Para Herzberg, a delegação de responsabilidade é um fator que prejudica a motivação no ambiente de trabalho.

II. A capacidade de medir o desempenho é crucial para que uma organização mantenha a efetividade de seus objetivos.

III. Um gestor deve utilizar indicadores de gestão para ocultar os resultados da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gráfico de controle determina um limite para um determinado item e ilustra quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.

II. A capacidade de medir o desempenho é crucial para que uma organização mantenha a consistência de sua estratégia.

III. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando estão precários, provocam satisfação.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A escola de administração científica determina que o gestor não deve ter procedimentos a serem seguidos ou objetivos a serem alcançados.

II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas a fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.

III. A ineficácia é um princípio da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gerenciamento pelas diretrizes preocupa-se exclusivamente com a gestão operacional da organização.

II. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente.

III. O aumento da motivação dos funcionários é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA: