Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMAP

Q1186121 Administração Geral

Julgue o item que segue, a respeito do processo de planejamento.

O estabelecimento da visão e da missão ocorre no planejamento estratégico. Na missão, estão descritos o propósito e os valores da organização, seu escopo de atuação e o público que ela pretende atender.

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Q1186113

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMAP

Q1186113 Administração Geral

Julgue o item que segue, a respeito do processo de planejamento.
O planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como finanças, recursos humanos, materiais.

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Q1186098

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMAP

Q1186098 Administração Geral

Julgue o item que segue, a respeito do processo de planejamento.
A análise SWOT é elaborada previamente ao processo de planejamento estratégico para que possa fornecer informações acerca dos ambientes interno e externo fundamentais à elaboração dos objetivos estratégicos.

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Gestão Estratégica: conceitos, etapas e dicas para concursos

A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q1185378

Ano: 2018 Banca: FDC Órgão: SEHAC - RJ

Q1185378 Administração Geral

A concepção que cada administrador possui a respeito de seus subordinados condicionará a sua forma de dirigir. De acordo com a Teoria XY de McGregor, é CORRETO afirmar que o administrador que em sua ação gerencial utiliza a Teoria Y, tenha a expectativa de que:

A

os trabalhadores enxergam o seu trabalho como algo que lhe proporciona satisfação

B

os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo;

C

os trabalhadores devem ser controlados para alcançar os objetivos organizacionais

D

os trabalhadores evitam assumir responsabilidades;

E

a maioria dos empregados não é ambiciosa e procura satisfazer as necessidades de segurança acima de outros fatores

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Q1184007

Ano: 2018 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de Treviso - SC

Q1184007 Administração Geral

São algumas maneiras para se ter uma boa convivência com os colegas de trabalho, EXCETO:

A

Se possível, converse com seus colegas sobre assuntos e problemas pessoais ou profissionais, pois isto lhes dará a impressão de que são confiáveis.

B

Evite, no trato habitual, expressões ou modismos como: “mano”, “meu bem”, “querida”, “meu amor”, “minha flor”, “nego”, “gata” ou “gato”. Melhor perguntar às pessoas como elas querem ser tratadas: “senhor”, “senhora”, “senhorita” ou, simplesmente: você.

C

Procure cumprimentar todas as pessoas que encontrar, na chegada e na saída.

D

Faça parte do time. Envolva-se no trabalho, nas atividades diárias. Se for possível, invista um pouco do seu tempo em pesquisa ou novas ideias para o grupo.

E

Evite ser “puxa-saco”, assim evitará a ira dos colegas

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Q1182221

Ano: 2018 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Conceição da Barra - ES

Q1182221 Administração Geral

São consideradas dimensões na elaboração do Planejamento Estratégico:

A

Iniciação, controle e encerramento.

B

Planejamento, elaboração e implementação.

C

Delineamento, elaboração e implementação.

D

Elaboração, execução e implementação.

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Q1175878

Ano: 2018 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Aracati - CE Prova: ACEP - 2018 - Prefeitura de Aracati - CE - Administrador |

Q1175878 Administração Geral

O planejamento estratégico, definido por Chiavenato (2017), defende a existência de 7 (sete) etapas que devem ser seguidas em ordem cronológica. Para cada etapa há uma pergunta a ser respondida. Relacione corretamente a numeração de cada etapa à sua pergunta.
ETAPAS 1) Determinação dos objetivos 2) Análise ambiental externa 3) Análise organizacional interna 4) Formulação de alternativas 5) Elaboração do planejamento 6) Implementação e execução 7) Avaliação dos resultados
PERGUNTAS ( ) O que fazer? ( ) O que temos na empresa? ( ) Como fazer? ( ) Como estamos indo? ( ) Como tornar realidade? ( ) O que há no ambiente? ( ) Aonde queremos chegar?

Assinale a alternativa com a sequência correta.

A

7, 3, 6, 4, 5, 1, 2.

B

5, 6, 4, 7, 3, 2, 1.

C

4, 3, 5, 7, 6, 2, 1.

D

5, 3, 4, 6, 7, 1, 2.

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Q1175851

Ano: 2018 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Aracati - CE Prova: ACEP - 2018 - Prefeitura de Aracati - CE - Administrador |

Q1175851 Administração Geral

A organização, enquanto ambiente complexo, é formada por pessoas, sentimentos, interesses e motivações. Esse sistema social (ou organização informal) é um dos principais objetivos do enfoque comportamental na Administração moderna. Marque a segunda coluna de acordo com a primeira.
COMPONENTES
1) Grupos Informais
2) Normas de Conduta 3) Cultura Organizacional 4) Clima Organizacional
DEFINIÇÃO
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização. ( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Assinale a alternativa com a sequência correta.

A

1, 2, 3, 4.

B

2, 3, 4, 1.

C

4, 2, 1, 3.

D

3, 1, 2, 4.

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Q1175849

Ano: 2018 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Aracati - CE Prova: ACEP - 2018 - Prefeitura de Aracati - CE - Administrador |

Q1175849 Administração Geral

O planejamento estratégico é genérico e abrangente e precisa ser desdobrado em planos táticos e desenvolvidos no nível intermediário da empresa. Marque a alternativa que apresenta as características do planejamento estratégico.

A

É projetado no médio prazo; está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente estratégico; envolve a empresa como um todo.

B

É projetado no longo prazo; está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa; envolve o nível tático da empresa.

C

É projetado no longo prazo; está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa; envolve a empresa como um todo.

D

É projetado no curto prazo; está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa; envolve o nível estratégico da empresa.

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Q1175257

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |

Q1175257 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos são chamados também de satisfacientes, pois quando estão precários provocam satisfação.

II. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e às tarefas desempenhadas por cada colaborador.

Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1175256

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |

Q1175256 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:

I. As partes interessadas com maior poder e interesse não devem ser identificadas em nenhum momento no projeto, pois existe o risco de pedirem requisitos a serem incorporados ao projeto.

II. Informação sigilosa é aquela que não possui restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.

Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1175249

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |

Q1175249 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:
I. Para Herzberg, a delegação de responsabilidade, a liberdade de decisão e a oportunidade de promoção são fatores que prejudicam a motivação no ambiente de trabalho.
II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, os colaboradores aceitam responsabilidades e, para elevarem seus rendimentos, eles devem ser motivados em função de suas necessidades específicas.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1165658

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software |

Q1165658 Administração Geral

Sobre Negociação contratual, assinale a alternativa correta.

A

Os assuntos cobertos se limitam a termos e leis aplicáveis.

B

A negociação contratual envolve o esclarecimento e o acordo mútuo da estrutura e requerimentos do contrato após sua assinatura.

C

A linguagem final do contrato deve refletir, o máximo possível, todo o acordo alcançado.

D

Os assuntos cobertos se limitam a financiamento do contrato e preço.

E

As ferramentas, técnicas e estilos de negociação geral geralmente não são aplicáveis à negociação contratual.

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Q1165656

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software |

Q1165656 Administração Geral

O planejamento das comunicações envolve determinar as informações e comunicações necessárias para os interessados: quem necessita de qual informação, quando necessitarão dela e como isso será fornecido para eles. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta sobre o planejamento de comunicações.

A

Identificar as necessidades de informação dos interessados e determinar uma forma para atender a essas necessidades são fatores importantes para o sucesso do projeto.

B

Geralmente a maior parte do planejamento da comunicação é feita como parte das fases finais do projeto.

C

Os resultados desse processo não necessitam de revisão regularmente.

D

Nem todos os projetos de software corporativos têm a necessidade de comunicar informações.

E

As necessidades das informações e os métodos de distribuição não variam entre diferentes projetos.

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Q1165597

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165597 Administração Geral

A comunicação institucional é um serviço executado por diferentes profissionais, mas há ações que todos desenvolvem concomitantemente. Há formas de se comunicar diretamente com funcionários e outras com os clientes, mas todas são maneiras de comunicação. Sobre as atividades exercidas pelo profissional da comunicação institucional, é correto afirmar que

A

a comunicação pode ser realizada de maneira formal e informal.

B

a comunicação é feita exclusivamente com atividades realizadas através de meios de comunicação, como jornais, revistas etc.

C

a comunicação institucional não aproxima gestores de funcionários e clientes.

D

a instituição não pode ter canais diretos de comunicação com funcionários e clientes.

E

a comunicação pode ser realizada apenas de maneira formal.

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Q1165596

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165596 Administração Geral

Fazer comunicação requer engajamento de diferentes setores e pessoas em prol de um objetivo em comum. Estar conectado aos diferentes setores da organização, portanto, é fundamental. O principal objetivo do setor da comunicação institucional é

A

gerenciar crises.

B

informar.

C

conversar.

D

vender.

E

lucrar.

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Q1165595

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165595 Administração Geral

O marketing, que é uma das principais ferramentas para fazer comunicação mercadológica, passou por diferentes fases até ter a importância atual. Muitas dessas fases foram influenciadas pelas relações diretas entre empresas e seus consumidores. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

As empresas, em sua grande maioria, não estão preocupadas com o marketing de vendas pensando no consumidor final.

B

O consumidor busca na empresa uma aproximação entre seus anseios e os desejos de um ambiente seguro para negócios, e isso faz parte do marketing.

C

As empresas preocupadas com a comunicação mercadológica utilizam apenas estratégias de marketing que aproxime seus clientes do produto final.

D

Não é preciso enfatizar a missão, valores e visão para os clientes no mercado atual.

E

Os consumidores buscam produtos de empresas que abordem, em sua missão, valores e visão referentes às necessidades de justiça social, econômica e de meio ambiente.

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Q1165594

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165594 Administração Geral

A comunicação nas organizações leva em conta vários aspectos complexos da essência comunicativa. Entre esses processos, está a comunicação mercadológica. Em relação ao assunto, é correto afirmar que

A

marketing pessoal, propaganda institucional e produção de releases são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

B

marketing direto, marketing social e imagem corporativa são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

C

venda pessoal, merchandising e promoção de vendas são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

D

jornal mural, exposições e revista para colaboradores são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

E

produção e organização de eventos são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

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Q1165436

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |

Q1165436 Administração Geral

A comunicação é um tema abrangente e requer um corpo de conhecimento substancial não exclusivo ao contexto de projeto. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dimensão da comunicação e sua respectiva descrição.

A

Interna (dentro do projeto).

B

Externa (ao cliente, à mídia, ao público etc.).

C

Vertical (entre pares).

D

Informal (memorandos, conversas diretas etc.).

E

Formal (relatórios, resumos etc.).

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Q1165435

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |

Q1165435 Administração Geral

Influenciar a Organização envolve qual habilidade?

A

Conseguir que as coisas sejam feitas.

B

Obter vantagens especiais.

C

Diferenciação entre sintomas e causas.

D

Criar conflito e desordem.

E

Usar conflito e desordem a seu favor.

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