Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Considerando as noções de gestão da qualidade, julgue o item.
A primeira etapa no processo de qualidade total
consiste na definição da área da organização que deve
ser melhorada.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item.
Os artefatos são os elementos da cultura
organizacional, que representam o nível mais profundo
e que consistem naquilo que é tangível e visível e que
represente a organização, ou seja, seus produtos, seus
símbolos e sua linguagem, bem como as atitudes, as
crenças e os comportamentos inconscientes presentes
na rotina do negócio.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional pode ser conceituada como
um conjunto de práticas, ações, valores, políticas e
comportamentos que regem a rotina de uma empresa.
Em relação à estrutura organizacional, julgue o item.
Na organização linha‑staff, os órgãos de staff são
responsáveis pelas atividades de execução.
Em relação à estrutura organizacional, julgue o item.
A organização linear caracteriza‑se pela tendência de
especialização das chefias.
Em relação à estrutura organizacional, julgue o item.
A organização funcional caracteriza‑se pela presença
de linhas diretas de comunicação, de modo que a
comunicação entre órgãos e cargos pode ocorrer de
forma direta entre si, sem intermediários.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item.
A função de controle busca determinar as
atividades específicas necessárias ao alcance dos
objetivos organizacionais.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item.
A função de organização relaciona‑se diretamente
com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos
devem ser alcançados por meio da atividade das
pessoas que compõem a organização, considerando as
funções interpessoais dos administrados.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item.
Na função de direção, são estabelecidos os padrões ou
os critérios para representar o desempenho desejado.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item.
A função de planejamento é responsável pelo
desdobramento dos objetivos globais em objetivos
táticos e operacionais.
1. Limitar a autonomia dos funcionários.
2. Acompanhar a frequência dos funcionários
3. Acompanhar as variações no desempenho organizacional.
4. Avaliar se os objetivos estão sendo alcançados.
5. Desencorajar a inovação e a criatividade.
Quais estão corretas?
Sobre estilos de liderança na administração, leia as afirmações a seguir.
1. Tomada de decisão centralizada.
2. Pouca participação dos subordinados.
3. Colaboração e envolvimento dos membros da equipe.
4. Comunicação bidirecional.
Quais estão corretas?
( ) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz.
( ) Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.
( ) O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Porém, para que “rode” de maneira eficaz, a supressão de uma fase não causará prejuízos ao processo como um todo.
( ) A inicial P, de Plan, significa Planejar, ou seja, se refere a executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Todos os aspectos do trabalho devem ser investigados em base científica para estabelecer as leis, normas e fórmulas que determinam os melhores métodos de trabalho.
II. Segundo a Administração Científica, é necessário estabelecer o que se denominou como “trabalho diário justo”.
III. Os trabalhadores devem ser selecionados, treinados e desenvolvidos metodicamente para desempenhar suas tarefas.
IV. Os gestores devem agir como planejadores do trabalho e estabelecer o melhor método de realizar o trabalho especificado.
V. Segundo a Administração Científica, os trabalhadores devem ser responsáveis por fazer as tarefas conforme os padrões estabelecidos. Além disso, a cooperação entre a administração e os trabalhadores deve ser promovida de forma a garantir benefícios mútuos.
Quais estão corretas?
Assinale o elemento da cultura organizacional que pode ser evidenciado na situação exposta.
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