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No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
A escuta ativa é a técnica de entender as palavras do outro, concentrando‑se apenas na informação transmitida para evitar vieses.
No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
A assertividade requer foco total na sua mensagem, para que ela não seja diluída ou mal interpretada pelo interlocutor.
No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
Incentivar a competição por reconhecimento de desempenho individual é positivo desde que não prejudique a colaboração e objetivos comuns.
A comunicação que segue normas e padrões, geralmente utilizada em contextos profissionais, pode ser tanto formal quanto informal.
A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de equipes pode ocorrer quando há a possibilidade de promoção fundamentada em desempenho.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Ao se oferecer treinamentos em uma organização, o método‑padrão é fundamentado em manuais e em instrução presencial.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Tomar decisões considerando as relações humanas no trabalho impacta a organização, visto que o desempenho esperado de um colaborador pode ser tanto individual quanto de equipe.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Trabalhar em equipe é geralmente positivo, visto que o contato com colegas em um ambiente organizado tende a gerar sinergias sociais e de desempenho.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
Apesar do termo “social”, a gestão de redes sociais não é uma função de recursos humanos.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
A administração financeira integra planejamento e controles nos níveis estratégico, tático e operacional para o sucesso organizacional.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
Não é coerente agrupar as atividades de uma empresa de acordo com a sua natureza em financiamentos, investimentos e operações.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
A junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas individuais é a definição de empreendimento.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
As funções administrativas concentram‑se na execução de tarefas rotineiras como o atendimento ao cliente e o pagamento de contas.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento consiste no estabelecimento de planos, métodos e processos, a serem colocados em prática no futuro.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O benefício da função administrativa liderança está circunscrito a cargos de gerência.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
Certificar‑se da realização das atividades e dos objetivos conforme estabelecido não é parte da função administrativa execução.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento tático não desdobra as estratégias em planos e projetos a serem realizados pelo nível operacional.
I. Perspectiva do cliente
II. Perspectiva dos processos internos
III. Perspectiva de aprendizado e crescimento
Assinale a opção que representa corretamente a(s) perspectiva(s) prevista(s) no modelo BSC.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A contracultura vai de encontro à cultura dominante da organização, caracterizando‑se por práticas e manifestações contrárias ao costume.
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