Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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I. é alocada em pessoas e não em posições: os gestores devem deter autoridade independentemente da posição que ocupam.
II. é aceita pelos subordinados, pois acreditam que os chefes possuem o direito legítimo de dar ordens.
III. é verticalizada, começa na cúpula e flui até a base da organização: quanto mais próximo do topo, maior é a autoridade.
Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
Para solucionar o problema, promovendo mudanças no tipo de estrutura organizacional e evitando a subordinação múltipla e a perda de autoridade de comando, a medida correta a ser adotada é
Quanto ao conceito de cultura organizacional e seus componentes, marque a alternativa correta
Coluna I
1. Hierarquia
2. Especialização
3. Divisão do trabalho
Coluna II
( ) Com objetivo de melhoria do processo, Alfredo percebeu a necessidade de separar o trabalho para cada funcionário de sua equipe, ou seja, cada um realizando uma tarefa simples e repetitiva.
( ) Alfredo possui a responsabilidade de desempenhar bem sua função para a instituição a qual está empregado.
( ) O processo de matrícula consiste em, nesta ordem: receber o novo estudante, conferir seu nome na listagem de aprovados, receber seus documentos, conferir os documentos, escaneá-los, devolver os documentos ao estudante; receber a assinatura de seus responsáveis no ato da matrícula; confirmar a matrícula em sistema próprio; gerar um número de matrícula; e arquivar os documentos. Ao final da semana; gerar lista com nomes organizados em turmas e turnos.
A sequência correta obtida é
I.Quanto maior a amplitude de superv1sao, menor a necessidade de níveis hierárquicos.
lI.A disposição da autoridade, em níveis, chama-se delegação.
IlI.A organização centralizada incentiva a criatividade nos gestores, na medida em que buscam soluções para os problemas na organização.
IV.A divisão do trabalho produz a especialização.
É correto o que se afirma em:
O diagrama abaixo é uma síntese das cinco partes básicas de uma organização, segundo Mintzberg (1999).
Figura 1 - As cinco partes básicas da organização.

O autor define o centro operacional como sendo o coração de qualquer organização, a parte que produz os outputs essenciais para mantê-la em funcionamento; parte da organização que envolve os membros operadores que executam o trabalho básico diretamente relacionado à fabricação dos produtos ou à prestação dos serviços. (Mintzberg, 1999, p. 23)
Seguindo a classificação de Mintzberg, denomina-se aquela organização cuja parte principal é núcleo operacional como sendo:
A divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes. Em seguida, cada uma dessas partes é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. A divisão do Trabalho permite às organizações realizar objetivos complexos, como montar equipamentos de grande porte, fabricar produtos em grande quantidade e atender a diferentes tipos de clientes em diferentes localidades (Maximiano, 2011 p 181).
Sobre a divisão do trabalho marque a resposta correta
(HILLIER, F. S; LIEBERMAN, G. J. Introdução à pesquisa operacional. McGraw Hill Brasil, 2013.)
1 - Teoria dos Jogos
2 - Teoria do Método Simplex
3 - Teoria da Dualidade e Análise de Sensibilidade
4 - Teoria das Filas
( ) É o estudo da espera em todas as formas possíveis. Ela usa modelos para representar os diversos tipos de sistemas. As fórmulas para cada modelo indicam como o sistema de sequência correspondente deve funcionar, inclusive o tempo de espera médio que ocorrerá, em uma série de circunstâncias.
( ) A teoria aborda a relação entre um problema de Programação Linear (problema primal) e seu problema associado (problema dual), permitindo insights sobre as soluções ótimas de ambos. É utilizado para avaliar como as mudanças nos coeficientes da função objetivo ou nas restrições afetam a solução ótima, ajudando a entender a robustez e a flexibilidade das decisões tomadas.
( ) É uma teoria matemática que trata das características gerais de situações competitivas de maneira formal e abstrata. Ela coloca ênfase nos processos de tomada de decisão dos adversários.
( ) É uma técnica algorítmica usada para encontrar a solução ótima de problemas de Programação Linear, maximizando ou minimizando uma função objetivo sob um conjunto de restrições lineares.
Agora, analise as alternativas e assinale a CORRETA:
( ) visa diferenciar e agrupar as atividades organizacionais de acordo com os produtos e serviços oferecidos.
( ) é recomendada para organizações inseridas em um contexto caracterizado pela mutabilidade, dinamicidade e imprevisibilidade da tecnologia e de variáveis externas.
( ) permite economia de escala devido à utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
( ) envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades, com base em outputs relativos a um ou vários projetos de uma organização.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
• Especialização: cada departamento é composto por indivíduos com habilidades específicas e conhecimentos técnicos em uma área particular, como marketing, finanças ou produção.
• Foco em competências: os departamentos são estruturados com base nas competências essenciais da organização, permitindo o desenvolvimento e aprimoramento contínuo das habilidades dos colaboradores.
• Centralização de recursos: recursos e expertise são concentrados em áreas específicas, o que facilita a gestão e alocação eficiente de recursos para as atividades relacionadas ao departamento.
Considerando os papéis gerenciais descritos por Henry Mintzberg, analise a seguinte situação: o Chief Executive Officer (CEO) de uma empresa está implementando uma nova estratégia que inclui a introdução de tecnologias inovadoras e a reestruturação das equipes de projeto. A estratégia exige comunicação eficaz, gestão de mudanças e alocação eficiente de recursos. O CEO precisa garantir que os gestores:
• identifiquem oportunidades de inovação e desenvolvam projetos para apoiar a nova estratégia;
• gerenciem conflitos que possam surgir durante a implementação da mudança e negociem com parceiros externos para garantir suporte para a nova tecnologia;
• coletem e disseminem informações sobre o progresso da transformação e comuniquem as mudanças para todas as partes interessadas.
Com base nessa situação, qual combinação dos papéis de Mintzberg é mais crítica para a eficácia da transformação estratégica que o CEO está implementando?